............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цезарь 

Служба доставки
3.2
7 оценок
3.2
7 оценок
Сергей Αртемьев3 отзыва
Заказ № 111749 от 1 ноября вместо стейка везде положили ребра, на доверии такое сразу не проверяется и пока не откроешь не увидишь, т.к. визуально похоже. Обнаружилось это 2 ноября и при обращении в соцсети в тот же день, было предложено разобраться 5 числа, без предложения сохранить позицию с перепутанным столовой содержимым. 5 числа столовой была предложена частичная компенсация, которая не устроила, т.к. существенная ошибка в заказе и ребра были принципиально не нужны, на что столовой было сделано предложение поставившее в ступор вернуть им ребра, которые были утилизированы, т.к. к данному времени они всё равно бы уже испортились, в итоге с полной компенсацией заказа из-за их же существенной ошибки пол дня уже думают, возврат всё ещё не сделан. Ранее заказывали систематический у них всем офисом, видимо не дорожат постоянными клиентами. Дополнение к отзыву, после публикации отзывов сделали возврат, но вместо того чтобы разобраться у себя, элементарного принесения извинений или каких-то компенсации при следующем заказе, как это делают в других организациях дорожащих своими клиентами решили заблокировать возможность заказа, т.е внесли клиентов в черный список, после своей же ошибки.... Планировалось удалить отзыв после возврата средств, но после блокировки ранее постоянных клиентов у себя на сайте пусть остаётся и все видят отношение.
Читать целиком
Олег Машковцев2 отзыва
Читать целиком
Цс
Цезарь, служба доставки
23 октября 2024, официальный ответ
Добрый день , спасибо за отзыв , вы на сайте указали центр , хотя ваш адрес тихая 1 , у нас туда дос…
🍪
Мы используем cookies подробнее