............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Я вижу 

Семейная клиника здорового зрения
4
26 оценок
4
26 оценок
ОЧ
Ольга Чешуина1 отзыв
В целом, посещение вашей клиники оставило смешанные чувства. Хочется похвалить за отличную работу ресепшена и хороший выбор оптики. Но, к сожалению, есть и моменты, которые расстроили. Во-первых, показалось, что сервис слишком навязчивый. Во-вторых, доктор, принимавшая мою дочь, почему-то с пренебрежением отнеслась к тому, что мы регулярно проходим осмотры в обычной поликлинике. На протяжении всего приема чувствовалось, что я, как мама, делаю что-то не так. Особенно неприятно было услышать от доктора, да еще и в присутствии ребенка, что дочке, скорее всего, придется носить очки всю жизнь! А потом медсестра провела платную процедуру, не предупредив об этом заранее. И в итоге, когда врач поняла, что очки мы покупать не будем, она даже не стала подробно объяснять результаты обследования. В завершение, на кассе я обнаружила переплату за услугу, о которой меня не предупредили. Очень хочется, чтобы в вашей клинике обращали внимание не только на прибыль, но и на этику и комфорт пациентов.
Читать целиком
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
5 августа 2025, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением. Мы очень ценим обратную связь…
ЕМ
Елена М1 отзыв
В прошлом году была на приеме. Врач - супер! Доверяю только ей уже не первый год! А вот персонал клиники подвел! Врач порекомендовала очки и от зрения, и от солнца 2 в 1 - комфортно. После года использования покрытие на линзах полопалось, при том, что линзы люксовые. И цена около 40-ка тысяч! Очки не подвергались тепловому воздействию, как спросили в клинике (баня, сауна), только носила на улице. Обратилась в клинику, персонал сфотографировал, куда-то отправил запрос. В итоге через несколько дней позвонили, сказали: "Приносите на экспертизу". Согласовали. Очки забрали на экспертизу. Через неделю позвонили с ответом, что в экспертизе отказано, ссылаясь на окончание гарантийного срока (по их договору 1 месяц, а вот гарантийный срок от производителя не указан, соответственно, по закону 2 года). Когда забирала на ул Орловской, 52, письменный отказ и очки, у сотрудника спросила, почему не были отправлены линзы на экспертизу производителю. На что сотрудник пожал плечами. И сотрудник очень удивилась о том, что гарантийный срок если не указан, то 2 года. Отказ написал обычный менеджер оптики, то есть даже не за подписью руководителя! Такие важные вопросы, которые действуют на имидж клиники, решает совсем некомпетентный сотрудник! Которая поленилась даже уточнить все нюансы!
Читать целиком
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
26 июня 2025, официальный ответ
Елена, добрый день! Нам важно разобраться в этой ситуации. Мы свяжемся с вами повторно для решения д…
Никита Зверев6 отзывов
Читать целиком
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
14 декабря 2024, официальный ответ
Никита, добрый день! Очень жаль. Нужно разобраться в ситуации. Как удобно связаться с вами?
АП
Александр Перескоков1 отзыв
Читать целиком
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
26 июня 2025, официальный ответ
Александр! Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за доверие! Очень ценно, что выбираете нас всей се…
ОР
Ольга Рубцова1 отзыв
АБ
Анастасия Белоус3 отзыва
Читать целиком
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
30 июля 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Очень рады, что вы нашли в нашей клинике "своего" врача-офтальмолога, которо…
Ксения Жигалова3 отзыва
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
30 июля 2024, официальный ответ
Ксения, добрый день! Спасибо вам за высокий балл оценки! Стараемся быть полезными!
ВЯ
Владимир Якимов1 отзыв
Яв
Я вижу, семейная клиника здорового зрения
30 июля 2024, официальный ответ
Владимир, добрый день! Благодарим за рекомендацию!
Julia Julia39 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее