............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Чисто Алиса 

​Клининговая компания
3.6
24 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
23
Цены
Фото
34
3.6
24 оценки
23 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Ольга Безденежных​2 отзыва
В клинике «Лайт» муж увидел девушек, которые убирались. Он понаблюдал за процессом и ему понравилось их старание. Мне он сказал, что «Лайт» - это такая клиника, которая, наверняка, выбирает лучших, поэтому нужно приглашать именно эту службу. Вот так мы, чисто интуитивно, без рекомендаций и изучения отзывов, написали вопрос в вКонтакте в «Чисто Алиса». Ответили нам сразу. Мы заполнили небольшой опросник, после чего нам прислали примерную стоимость работ. Нам цена понравилась: она была адекватная и приемлемая. Мы попросили генеральную уборку в квартире с мытьём окон, шкафов внутри, мытьём холодильника. В квартире долго никто не жил, в ванной и в кухне на стенах и потолке - панели, которые запылились. Окна тоже были давно не мытыми. Мы отправили фото квартиры, окон и шкафов, которые предполагалось мыть. Мы перевели предоплату (около 50%). Пришли три девушки, старшая у них была Ольга Владимировна. Очень все милые, вежливые. Всё по времени, в срок. Принесли с собой всякие моющие средства, швабры, парогенератор, и много-много всего. Мы оставили их в квартире (хотя могли и сидеть там, наблюдать, но мы предпочли уйти, чтобы места было побольше, ведь квартира однокомнатная). Когда работа подходила к концу, менеджер написала нам, что можно приезжать. Мы приехали, чтобы принять работу и ахнули. Были промыты даже батареи и стены за батареями. Панели на стенах и потолке блестели, окна сияли, балкон стал словно новенький, цвет ковролина на полу в комнате стал даже ярче. Ни один проводок не был задет (в квартире полно всяких проводов проведено, в том числе сигнализация). В итоге мы перевели оставшуюся сумму. Очень благодарны «Чисто Алиса» за проделанную работу. Вы молодцы! Спасибо за труд, за внимание к клиентам, за пунктуальность и старание. С уважением, Александр и Ольга.
Читать целиком
ЕС
​Екатерина Сиялова​1 отзыв
Заказывала ген уборку ванной комнаты и химчистку дивана. Осталась в полном разочаровании, до слез. Во первых клинер матерится, ходит курить во время уборки, это просто неуважение какое то, во вторых приехала без голоса, сказала, что простудилась, а я нахожусь на 39 неделе беременности и болеть мне крайне нежелательно. О ее состоянии здоровья меня никто заранее не предупредил, опять же неуважение . Ну и сама уборка конечно совсем не генеральная, несколько раз приходилось указывать на не промытые места и просить доделать работу. В переписке с менеджером спросила про мойку потолка, ответ был, что моют, если не натяжной , отлично, у меня как раз не натяжной, выслана была фотография, договоренность о мытье потолка. Когда же приехала клинер, сказала, что потолок не моет, на мое возражение ответила: « ладно, протру», но дело в том, что мне не нужно было протирать, мне нужно было МЫТЬ, как и было обсуждено с менеджером заранее в переписке. Швы не были отмыты в углах и под раковиной, ржавчина на сантехнике не удалена, хотя в услуге генеральной уборки эта услуга прописана, кафель был в каплях и разводах. Что касается дивана, было явное пятно, оно было видео даже на сыром, его не удалили, сказали, что это клей, НО ЭТО НЕ КЛЕЙ !!!! Очень разочарована таким отношение и качеством услуги
Читать целиком
ЧА
Чисто Алиса, клининговая компания
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления. Мы всегда стремимся к вы…
ТС
​Татьяна Сорокина​1 отзыв
Привет ВСЕМ! Приехала вчера от "Алисы" ко мне замечательная Настя и отмыла кухню до блеска! Я плохо хожу ине могу сама генералить. Спасибо Насте и замечательной фирме, делающей людей счастливыми. Приятно, что у работника был весь набор для уборки, пылесос, парогенератор и даже стремянка. Респект!
Читать целиком
ЧА
Чисто Алиса, клининговая компания
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь 🥰 очень приятно такие позитивные отзывы получать 🤗 обращайтесь к…
​Евгений Ворончихин​10 отзывов
Отлично прибрались, мне все понравилась, обязательно позову еще
ЧА
Чисто Алиса, клининговая компания
10 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за обратную связь 🤗
ZН
​Zebra Новикова​1 отзыв
Все чисто, качественно отмыто, даже при текущей уборке кажется, что сделана генеральная 👍
ЧА
Чисто Алиса, клининговая компания
13 марта 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв 🩷
СД
​Светлана Долгополова​9 отзывов
Делали генеральный клининг квартиры. Качественно, быстро! Сотрудница по уборке Валерия - отдельное спасибо за профессиональную уборку. Рекомендую!
ЧА
Чисто Алиса, клининговая компания
10 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за обратную связь 🤗
О.
​О .​1 отзыв
Поддерживающая уборка от 4.07.24 Девушка приехала вовремя БЕЗ моющих средств. Через 2.5 часа (когда уже все должно было закончиться ей только привезли, чем мыть). Менеджер была не в курсе происходящего, никто не уточнил, стоит ли вообще убираться с таким опозданием. Нас задержали на 1.5 часа и наспех помыли, что успели. При сдаче квартиры и просьбе протереть оставшийся подоконник от пыли, сказали, что это не входит в поддерживающую уборку. Сервис отсутствует, потребовали полную оплату при опоздании и некачественной работе. После оплаты и вопросе, где оставить отзыв, написали что возвращают оплату обратно. Не вернули. Очень много потраченного времени и сил.
Читать целиком
​senator Gorov​9 отзывов
Менеджер по персоналу очень странный!!!
НН
​Надежда Надеждова​4 отзыва
Иногда хочется прийти в чистую квартиру, не прикладывая усилий. Наверное, мечта каждой хозяйки. Полгода думала, смогу ли я пригласить кого-то в дом для уборки. При этом с моей загруженностью, контролировать процесс не могу. С волнением обратилась в клининговую компанию "Чисто Алиса". Меня успокоили что все будет хорошо и конфиденциально. Работу не контролировала. Пришли, сама все прибрали, сообщили о завершении работы и закрыли квартиру. Дома наведен идеальный порядок, пол, стены, окна, батареи, сантехника, плита- все блистает. Спасибо огромное, за работу. С удовольствием буду советовать вашу компанию.
Читать целиком
​Дарья Фоминых​7 отзывов
Тоже обращались в эту клининговую фирму. Не понравилось очень. Тоже перенесли дату приборки на день позднее. В переписке я сообщила менеджеру, что уборка работа будет не простая, что много плесени скопилось в ванной пожилых людей и мне главное смыть эту гадость. В итоге приехала молоденькая девчуля с обычным каким-то моющим средством и тряпкой, говорила, что просто все помоет, что ей про плесень не говорили и ее ей не смыть, так как ей не дали оборудования. Конечно, меня это не устравивало, ведь я уже заплатила аванс и с трудом уговорила маму пустить в квартиру клинеров. Пришлось приезжать самой для контроля ситуации, настаивать, чтобы оборудование довезли. Потратила много времени при весьма посредственном результате. Отвратительная ситуация, прошло много времени, но я до сих пор не могу уговорить маму на приезд специалистов из другой фирмы из-за недоверия. Приходится самой мыть плень, хотя у меня аллергия. "Большое спасибо", ЧистоАлиса , помыли так помыли.
Читать целиком
​Юлия Б.​16 отзывов
Заказывала уборку за 10 дней до необходимой даты уборки, накануне вечером в 19:00 пишут смс, что форс - мажор и предлагают перенести. Конечно, нет, мне нужна была уборка именно в указанный день. Приехали. Рассказала клинеру, что и где почистить. В итоге: наклейки детские с поверхностей были не убраны в гостиной. Далее заметила «разводы» (не царапины!) на зеркале, которые не убираются, и сколы на самом видном месте у крашеной кухонной дверцы. Приехал управляющий, сфотографировал и сказал, что решит проблему и отзвонится. На след день в его звонке мне было сказано, что разводы на зеркале из-за клея, проступившего на его поверхность (на минуточку, прошло 2 года с момента нашего ремонта и ни у одного зеркала подобного не было, а именно в день уборки они проявились?!) - этот вопрос я подняла с рабочими и мебельщиками - они единогласно сказали, что быть такого не может. Но у клининговой компании свое мнение. Насчет сколов, сказал, что это так и было, что сколы застарелые, хотя на видео или фото (прикреплю) явно видно, что под сколом лдсп и краска отпала от удара или от чего-то еще. Это место - самое видное на кухне, я бы это заметила раньше и не говорила об этом клинингу. Но все шишки теперь на меня. Уважаемые товарищи, будьте добры выполнять работу добросовестно или хотя бы признавать свои «косяки». Плюс о работе не выслали чек, а были сообщения с данными для перевода денег и припиской «комментарии указывать не нужно», ну?! Не в 2000-х живем ведь, налоги не так велики, чтобы платить их исправно. Теперь жду от клининга оф.письменного заявления или объяснения всех ситуаций.
Читать целиком
​Ольга Сунцова​1 отзыв
Худшая приборка! 1. Пробирались 3 дня, в 36 кВ. М, был определенный дискомфорт, при том что изначально все пошло не так, приборку переносили из-за форс мажоров. 2. Так либо иначе, даже не смотря на то, что были обозначены недоработки, не все были устранены, для примера, ванной помыли швы, но только там где видно, а где «не видно» не трогали. Не помыли смесители в ванной. Плитка на кухне аналогично. 3. Пол повторно не помыли, хотя пол изначально был помыт плохо. 4. Сломали ножку у стола, видимо ударили чем то. В целом по приборке нет вопросов к помывке окон и потолка! В остальном везде недоработки! Сказать, что я недовольна приборкой, вообще ничего не сказать! И клининг со своей стороны не планирует видимо, как то исправить данную ситуацию, 4 й день не отвечают мне на обратную связь. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ КЛИНИНГ!
Читать целиком
​Ольга Иванова​2 отзыва
Заказывали генеральную уборку,мытье окон и химчистку дивана и ковров. Окна и химчистку сделали хорошо,а уборка сделана очень халатно,элементарно не смыт налет со смесителей,фасады кухни в пятнаях,стены в каплях и т.д. Также огорчило что клинер не постеснялась и взяла из шкафа кружку и воспользовалась ей. На высказанные недовольства не услышали извинений,(извинения были сказаны,когда мы об этом написали)все пытались сделать виноватыми нас! В итоге часть денег за уборку вернули,но отношение к клиентам и работа клининга оставляет желать лучшего… однозначно не рекомендуем это компанию!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее