............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.2
16 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
13
Цены
Фото
2
2.2
16 оценок
13 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Михаил Вольф​9 отзывов
Хамит сотрудник, не даёт осмотреть посылку, присланную авито доставкой.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭВ
​Эдуард Высоцкий​1 отзыв
Не люблю писать отзывы.Но!!Это что-то!Ужасный пункт выдачи!!!Пришел к 11-ти часам.Дверь закрыта - технический перерыв с 11.10. до 11.25.Но,ведь ещё 15 минут!!Пришлось болтаться по улице 40 минут..Женщина преклонного возраста крайне была недовольна моему появлению.Особенно когда узнала,что посылка боксбери.Не дала даже толком посмотреть товар,узнав,что ещё и Авито доставка.Настроение испортила на весь день!Очень неприятно сталкиваться с такой энергетикой!Обходите стороной данное заведение!!!!
Читать целиком
​Дмитрий Брагин​4 отзыва
Местоположение
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку. Мы всегда вам рады. Приходите ещё 😊
АД
​Анна Девятова​1 отзыв
Сотрудник работавший в период активных жалоб - уволен в конце 2022 года. Сейчас там работают замечательные люди ☺️
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Дмитрий Анатольевич​21 отзыв
Все заказы выдаются оперативно, персонал вежлив и компетентен
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы всегда стараемся предоставить высоки…
​Алиса Новикова​77 отзывов
Пришла за заказом около 20:00, сотрудник поздоровался и спокойно выдал заказ. Все в порядке спасибо
O
Ozon
21 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Спасибо за уделённое отзыву время. Ждём снова 💙
​Дарья Качеева​4 отзыва
Самый отвратительный пункт выдачи заказов. Заказываю туда постоянно, тк близко к дому, и каждый раз случается какое-то недоразумение. То сотрудница недовольна тем, что мы, клиенты, приходим и мешаем (цитирую) ей принимать посылки. То уйдут на склад болтать по телефону, а ты стоишь в километровой очереди. Скажешь им «здравствуйте», а в ответ получишь тишину. Однажды пришли получать посылку уже после уведомления, а сотрудник просто отказалась выдавать ее потому что ещё не приняла ее (?) и пришлось уходить с пустыми руками. Ну, а сегодня, муж пришёл за посылкой Boxberry в 20:30, а сотрудница сказала что Boxberry выдают до 19:00! Вот каким это чудом должен знать клиент, если вывеска с режимом работы с 09:00 до 21:00, я не знаю. А сотрудница очень разорялась, почему это клиент не в курсе. Даже на сайте Boxberry режим один 9-21. НАУЧИТЕ РАБОТАТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ!!! Уже надоело каждый раз выслушивать их недовольство и хамство. Если им их работа не нравится - не работайте, люди тут при чем? Лучше в другой пункт выдачи буду ходить и уходить оттуда с хорошим настроением.
Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с так…
АС
​Артем С​4 отзыва
Хамство и оскорбления персонала, сами провоцируют конфликт из-за ерунды.
Читать целиком
O
Ozon
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные…
​Ирина Чеглакова​3 отзыва
Хуже пункт не видала ! Отвратительное обращение , незнание полностью как выдавать товар ! Две женщины очень преклоннного возраста не владеют вообще никакой информацией ! Не смогла получить товар !!!!!!! В выдаче было отказано ( хотя была с паспортом ) , смс с кодом не смогла найти .
Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за обратную связь. Мы уже передали информацию коллегам. Обязательно про…
​Sun System​11 отзывов
Ужасный сотрудник, хамло.
Читать целиком
O
Ozon
8 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополнительно…
​Kowsh Supa​2 отзыва
Сегодня (13.05) сотрудница проявила все возможные черты неклиентоориентированности и хамства. Грубит, язвит, с явным отвращением отвечает людям. На двери блеклый листочек с новостью о том, что офис не работает. Заходишь - все работает. Первая фраза не "здравствуйте", а "чё читать все разучились?". Как я ненавижу, когда обслуживающий персонал позволяет себе так себя вести. - А что там? Что-то случилось? - Че слепые? Чё сложно прочитать? Чё... Чё... Чё... Проведите с ней беседу. Я пришел забрать товар, за который деньги заплатил, а не общаться с деревенщиной. Есть много книжек, статей, руководств по общению с клиентами. Если я ещё раз приду и увижу это лицо недовольное, я буду каждый раз заморачиваться и писать во всех сервисах отзыв с самыми детальными подробностями. Спасибо за понимание.
Читать целиком
O
Ozon
19 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Мы всегда рады вам, поэтому уже передали информацию…
​Анастасия Касьянова​10 отзывов
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники некомпетентны, не знают элементарных правил выдачи посылок боксбери! 26 марта в 10:30 не выдали посылку, потому что не было указано фамилии получателя, девушка сотрудник даже не в курсе, что сейчас выдают отправки без фамилии по номеру телефона и коду вконтакте, так же сотрудник совершенно незаинтересован в помощи, занималась своими делами и не обращала внимание ни на кого!!! Если есть возможность обходите данный пункт стороной! Ужас!
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Нам важно сохранять высокий сервис. Напишите, пожалуйста, номер заказа в ли…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее