............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Япономания 

Служба доставки роллов и пиццы
4
83 оценки
Среднее время доставки 30 минут! Бесплатная доставка от 595 р.*
РекламаИП Бузмаков А. Н., ОГРНИП 311434523500025. *Подробности по т. +7 (8332) 73-51-66 или на сайте япономания.рф.
4
83 оценки
Яна М.8 отзывов
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
28 октября 2025, официальный ответ
Искренне благодарим вас за такой развернутый и честный отзыв. Для нас крайне важны именно такие сигн…
Денис Новиков2 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
8 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой тёплый отзыв! Нам безумно приятно, что вы остались довольны и атмосферой, и кухней, и обслуживанием. 💖
ПП
Полина Патрушева2 отзыва
Юлия Бузмакова5 отзывов
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
15 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ваше посе…
МК
Малышка Кэт🔥5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
3 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что наша точка оставила у вас такие положит…
Катерина Евгеньевна26 отзывов
Согласна с мнением другими ранними отзывами - точно также, если это кафе и есть официант, мы пришли отдохнуть в свой выходной, а не бегать до стойки кассира? Почему,как в других кофе города, официант не может донести до столика кассовый аппарат и чековый конверт? За что получает официант зарплату? Только за то,что она с пренебрежением до столика донесёт заказ, что-то фыркнет, как рыжая официант сегодня, и за то,что 10-15 минут после нашего прихода она не подходит к клиентам,кот.платят, а значит,правы? Да было за что высокомерно вести, если супы и рис подаются в картонном стаканчике, а роллы"Самурай" обвалены в какой жёлтой кукурузной или пшеничной высохшей коркой панировке. Вокруг столько других кафе, столовых, ресторанов, чтобы мы деньги оставляли здесь непонятно за что и чтобы нам портили тут настроение в выходной день.....
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
25 августа 2025, официальный ответ
Уважаемая Катерина Евгеньевна, Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем к…
Гж
Городской житель1 отзыв
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв и красивые фото. Ждем Вас снова!
ОВ
Ольга Виноградова3 отзыва
Здравствуйте! Были впервые в кафе на Ленина 01.07.25г около 22ч., зашли перекусить в Япономанию. Были очень удивлены персоналу данного заведения, какое отношение к гостям! Заказали мы по супу том ям. 4 порции. Нам сказали ждать около 20 минут. Достали пиво, решили выпить пока ждем. Тут же выбегает администратор и со стойки кричит нам:-«У нас Камеры. У нас не пьют!» мы ок-поняли. Не будем, конечно! Супа нет и нет. Зовем администратора, к нам никто не выходит. Подходим, спрашиваем можно нам кого -то? Повар или кто- то пробегал , да да сейчас подойдет. Но администратора нет. Мы хотели выяснить по какой причине нельзя пить пиво, если мы ждем свой заказ и никакой информации не видим, что нельзя и прошло уже 35 минут, а еды нет, скоро закрытие! Через какое-то время вышла администратор с подносом наших супов. Я спрашиваю:-«девушка а где у вас книга отзывов и предложений ? Можно мне ее?» На что она мне отвечает, а нет у нас ее! Как так говорю нет. Это же нарушение закона! «Вот 2 года как нет ее!»-отвечает она мне. Я в шоке. Спросила, а можно правила или что -то, что свои напитки нельзя? Достает стойку пластиковую и показывает мне. Я читаю, нахожу , что свои напитки нельзя. О’кей -проблем нет. Но книгу -то жалоб и предложений можно все же! Молчание. Все понятно. Вынесла нам поднос так, как будто мы «свиньи». Админисиратор абсолютно не компетентная, не клиентоориентированная. Испортила имидж компании. Я все это засняла на телефон, доказательства есть. Том ям был одна вода. Наверное, плюнули нам туда ))) Пробовали не раз в других заведениях Япономан. И быти постоянными клиентами. Но, сейчас в чс Япономания, так как такое отношение не приемлемо! Администратор-лицо Компании и так себя вести-это предел! Подошла-извинилась, сказала -«извините, но у нас со своим нельзя, вот правила! Извините, задерживаемся с заказом!» Все-проблем нет! Но! Нет, нужно прятаться, убегать нарушение закона, однако, раз в данном заведение нет уголка покупателя, нет книги жалоб и предложений. Или от нас ее просто скрыли?!))) К сожалению, имени администратора мы не спросили и не запечатлели. Но, думаю не сложно ее найти по смене 01.07.25г. Мы очень разочарованы и неприятное впечатление осталось. Считаем, что любой вопрос должен решаться с гостями мирно и спокойно, а не прятаться и убегать.
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что по…
Юлия Палханова5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
9 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение не о…
ТД
Татьяна Дубровина3 отзыва
АЛ
Ангелина Лаптева2 отзыва
Ужасное обслуживание! Решили сходить с мамой пообедать, остались только негативные эмоции. Я в первые сталкиваюсь с таким, что надо самим подойти к стойке, взять меню, а потом самим же и сделать заказа, но это не проблема. Девочки, которые работают там и стоят у бара/ за кассой очень некомпетентны. Зачем набирать людей, которые не могут и не хотят работать в сфере общепита? Я должна сама понять, что за концепция у заведения? Если девушки за стойкой ничего не говорят, а лишь смотрят с надменным взглядом на пришедших посетителей, которые не понимают, что надо самим выбрать столик, забрать меню со стойки и самим же потом подойти и сделать заказ. Когда я делала заказа, девушка буквально отвернулась и начала что-то печатать в телефоне. Все сотрудники зависли в гаджетах, надо привлечь к себе внимание, чтоб они вообще что-то сделали. Подача тоже такая себе) Не советую данное заведение даже просто на перекусить!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
24 марта 2025, официальный ответ
Ангелина, спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Нам очень жаль слышать, что посещение на…
КС
Кристина Семенова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
18 марта 2025, официальный ответ
Кристина, пожалуйста, в таких случаях связывайтесь с нами сразу напрямую, чтобы мы могли разобраться…
Елена Шешукова31 отзыв
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы рады, что…
Наталья Рогачёва2 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
3 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера и обслуживание. Надеемся увидеть вас сн…
Оксана Черемных4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
14 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось наше заведение и что администратор…
Екатерина Багаева21 отзыв
Выкладываю второй раз ,потому что было указано нет доказательств что я там была )вот чек )))это не конкуренты ,а обычные люди ) В прошлый раз позвонила девушка,и сказала чтобы я была смелее и подошла в след раз)не советую звонить клиентам и учить их ))в след раз я подойду но выкину это ……)))и заставлю вернуть деньги обратно )))) Это просто катастрофа'!!! Роллы все разного размера ,рис весь слипся !на моей Филадельфии он вообще походу закончился !'! Размеры можно увидеть на фото, попросила из одного ролла убрать начинку с сохранением цены на что мне отказали !!!Это первое заведение где отказали ,брала для ребенка сидели все доставали сами Нас было 3 (то есть 3 позиции в чеке )на что нам принесли за маленький круглый стол один поднос и все роллы, а простите есть как ?ели по очереди !!! Кофе холодный !!! Сушилка для рук в туалете обдувает не теплым воздухом а холодным ! Сказать что я в шоке от всего этого ничего не сказать !а да еще не было размена с 5т Это не моя проблема а кассира !
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем заведении оказался таким неприятным…
Anastasiya Andrianova8 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
13 декабря 2024, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим, что выбираете нас 🤗 Приходите к нам ещё, всегда рады.
ЕМ
Екатерина Маркова1 отзыв
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
13 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина, благодарим за теплые слова. Мы рады, что вам понравились наша продукция!
ЕС
Елизавета Сулайманова4 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
13 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились наши роллы и атмосфера кафе. Наша…
Ас
Анжела с8 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
2 декабря 2024, официальный ответ
Thank you!
Артем Юферев3 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
29 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим искренние извинения за возникшие неудобства. Мы очень ценим о…
Татьяна мал4 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
7 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилась наша продукция и услуги.
Наталья Горбачева2 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
3 сентября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за сигнал! Обязательно примем во внимание Ваше обращение!
НБ
Николай Буров5 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
6 сентября 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отклик. Были рады вас видеть.
Валерий Александрович70 отзывов
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
12 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за уделенное время! По правилам посещения администратор в праве потребовать не употре…
НТ
Николай Трофимов1 отзыв
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Николай, большое спасибо за такой приятный отзыв. Приходите, будем рады вас видеть 😁
МЗ
Милана Захарова1 отзыв
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
5 июля 2024, официальный ответ
Добрый вечер, благодарим вас за приятный отклик. Были рады вас видеть.
Дмитрий Сыпяк4 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
3 июля 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за сигнал! Обязательно примем во внимание Ваше обращение!
ZS
Zhenya Shirokova4 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Кара. Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 💛 Мы всегда вам рады.
Дарья Миловидова15 отзывов
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
25 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Дарья. Нам жаль, что Вам не понравилось качество нашей продукции. Свяжитесь с нами для…
LK
Lev Kolegov1 отзыв
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за такой приятный отзыв.
Татьяна Ларина2 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
1 августа 2023, официальный ответ
Татьяна, благодарим вас за сигнал! Расскажите, что конкретно вас не устроило?
Макс Брант4 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
4 апреля 2023, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо за отзыв и высокую оценку 💛
Александр К14 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
29 марта 2023, официальный ответ
Спасибо за приятные слова, ждём Вас ещё!)
КМ
Ксения Мыце2 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали нас 🙏 Приезжайте ещё 💛
ИС
Игорь Скурихин2 отзыва
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
14 января 2023, официальный ответ
Игорь, благодарим вас за уделённое время. Нам очень жаль, что вчера мы вас подвели! Мы рады, что вы…
Roman .16 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
8 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь!
Гриша Шубин4 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
4 октября 2022, официальный ответ
Благодарим за оценку! Нам очень приятно!
АТ
Александр Тетесов15 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
29 августа 2022, официальный ответ
Добрый день, Александр. Спасибо большое за ваш отзыв и сигнал по качеству!
Юлианна Шашева11 отзывов
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
22 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили ! Будем рады вам всегда 🌸
Евгений Михайлов4 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
22 августа 2022, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Спасибо, что оценили!
LA
Lev Azimov3 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
22 августа 2022, официальный ответ
Lev, добрый день, благодарим вас за добрые слова о нашей работе. Приезжайте ещё 🌸
ВК
Виталий Котов3 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
29 июля 2022, официальный ответ
Благодарим вас за приятный отзыв! Рады, что вам понравилось!
Маша Малодушева2 отзыва
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
27 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Маша! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку!
Василий Мернов18 отзывов
Читать целиком
Япономания, служба доставки роллов и пиццы
25 мая 2022, официальный ответ
Василий, добрый день! Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку! Мы рассмотрим варианты подачи н…
🍪
Мы используем cookies подробнее