............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Суши мастер 

Ресторан доставки блюд японской кухни
4.3
596 оценок
4.3
596 оценок
579 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НМ
Наталья Маркова2 отзыва
Отвратительное обслуживание. К сожалению, мой опыт с вашим сервисом оказался полным разочарованием. Мы оформили заказ на сайте с обещанной доставкой в интервале 19:50–20:05. Однако заказ привезли только в 21:40, хотя он был передан курьеру значительно раньше. Трижды мы обращались в службу поддержки, и каждый раз нам уверяли, что курьер вот-вот свяжется с нами. Но в течение 40 минут так и не дождались звонка. Лишь чудом дозвонившись до курьера, мы попали на весьма невежливую девушку. Она заявила, что пыталась доставить заказ, но якобы встретила в подъезде нашу соседку, которая уверила её, что нас нет дома. При этом у курьера были два наших номера для связи — ни по одному не последовало звонка. Вместо извинений курьер повела себя крайне некорректно: накричала, грубо отстаивая свою правоту и перекладывая вину на соседку. Обслуживание на всех уровнях — полный провал. Жаль, что не прочитала отзывы заранее, — не стала бы рисковать временем и нервами.
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что наш сервис вызвал у вас негативные эмоции. Мы обязательно учтём…
Ирина Будерихина5 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
3 декабря 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей кухни, напишите, пожалуйста, номер заказа, для решения возникшей ситуации.
ЕК
Евгения Копосова3 отзыва
АЗ
Анна Злобина9 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
17 июля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что вас расстроил наш сервис, напишите пожалуйста номер заказа
РС
Руслан Стеля7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
15 апреля 2025, официальный ответ
Руслан, добрый день. Огромное спасибо за отзыв и оценку ❤ Всегда рады вам 🙏🏼
ДП
Дмитрий Петров23 отзыва
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
мя мяу3 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
23 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим, что выбрали нас ❤ Ждем вас в снова и снова.😊
Дмитрий Локтин2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
8 января 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Дмитрий нас очень огорчил этим инцидентом. Подскажите, пожалуйста, номер заказа? Не могли бы вы прислать фото своего заказа?
АБ
Анна Березина1 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для…
ВЕ
Варвара Енгулатова3 отзыва
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер телефона…
КД
Кристина Деветьярова1 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Кристина, за такой приятный отзыв 🔥 Будем рады вам всегда!
Софья Городилова5 отзывов
Вкус еды нормальный, продукты свежие, вид красивый, много отрицательных отзывов по поводу этого, но нам в этом повезло. Но видимо в Суши Мастер ни один косяк, дак другой. Как многие писали, что некоторые позиции из чека просто не привозят. Может пора научиться на своих ошибках, или вы хотите всех клиентов потерять? Как можно быть такими не внимательными и с 0 клиентоориентированностью? Заказали почти на 3000. Ребёнок не ест роллы и заказали специально комбо чикен фри, но в итоге ребенок остался без него. По телефону еще и сказали, что они клали его, наверно курьер по дороге съел, даже признать свою ошибку не захотели, а пытались спихнуть. Так же не захотели по нашей просьбе его довезти. А к нему мы заказывали два сырных соуса, которые положили, и получается зря за них заплатили, не просто так ведь его есть, минус еще 100 рублей. Ну деньги на карту за комбо вернули, тк не было желания заморачиваться и везти одно комбо. Конечно есть человеческий фактор, но не постоянно ведь и в других доставках довозят недостающее, а тут всем наплевать. А кстати, это 3ий наш заказ и в первый привезли темную рыбу на Филадельфии, но писать не стали, ради 2х штук. Фото приложила, последнее
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за доставленные неудобства . Предпримем…
Mikki Mikki5 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего заказа.
m
mihail.papst2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
16 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы приносим свои извинения и просим Вас предоставить пожалуйста, Ваш номер телефона…
АС
Алёна Соловьёва1 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
30 августа 2025, официальный ответ
Мы сожалеем, что Вы остались не довольны качеством нашей кухни, напишите, пожалуйста, номер заказа…
Елена Бородина59 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
30 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
Дмитрий Чадин21 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
29 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши роллы и доставка. Будем ждать вашего сл…
София Коровникова24 отзыва
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
28 августа 2025, официальный ответ
София, здравствуйте, спасибо вам за доверие 🙏 Очень приятно, рады сотрудничать.
КР
Качаров Роман29 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
28 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Качаров. Спасибо большое за доверие 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
VladiSlav Teterin58 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
23 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, VladiSlav. Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Были рады знакомству 🙏🏼
Алиса Лазеба41 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
22 августа 2025, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Спасибо вам за отзыв 🙏 Приходите, будем рады вас видеть.
ДВ
Денис Волков5 отзывов
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о случившемся и просим Вас предоставить, пожалуйста Ваш номер заказа, для решения возникшей сложности.
НК
Настя Капитанова7 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
22 августа 2025, официальный ответ
Настя, здравствуйте. Большое спасибо за добрые слова 🔥 Всегда рады вам ❤
Е
Елена2 отзыва
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
22 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отличный отзыв! Мы рады, что вам понравились наши роллы и доставка. Будем ждать вашего сл…
MG
Mary Gordon61 отзыв
Анастасия Смирнова42 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, мы старались 🤗
ИМ
Ирина Момот41 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь! Были рады вас видеть 🌸
ПЯ
Пишма Яна10 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
21 августа 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте, спасибо вам!!! Приходите в гости ещё 😁
Сергей Валитов9 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
21 августа 2025, официальный ответ
Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благо…
НС
Начальскин Сергей12 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
20 августа 2025, официальный ответ
Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть так…
ДФ
Добрая Фея3 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за добрые слова, ждём вас вновь 😉
СК
София Коврижных1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за добрые слова о нашей работе! Были рады помочь ❤
ИЛ
Илья Лебедев1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
18 ноября 2025, официальный ответ
Илья, здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили 💛 Рады работать для вас.
РС
Ринат Серебреников1 отзыв
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
10 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис. Все учтем и предпримем необходимые меры…
Mina Lin33 отзыва
Заказывали много раз из этого места роллы, привезли быстро только один раз. И это был тот раз, когда мы сделали заказ за 10 минут до окончания рабочего дня. Я так понимаю, что в этом месте можно дождаться заказа, а точнее его доставки вовремя, если сделать заказ, когда у людей будет поджимать время. В остальные разы нам заказ везли больше 2 часов. Причём, очень интересно, мы живём рядом с ними, ехать 10 минут. Роллы постоянно привозят холодными, что естественно, ведь они везут их два с лишним часа. Советовалась со знакомыми, говорят то же самое. Все, как один, говорят, что не заказывают здесь больше, потому что очень долго везут. И ладно бы они предупреждали, что доставка долгая, как это делают другие компании, неееее, внаглую говорят, что час -1,5 и привезем. Странно, но это первое заведение, где мне не нравится такое большое количество роллов. Мы уже очень много что пробовали. Что вы кладёте в Филадельфию я не понимаю. Рыба откровенно с душком, больше пахнет тряпкой, на вкус так же. Я вообще первый раз встречаю место, где мне не нравится эта рыба, она моя самая любимая. Это же нужно постараться испортить рыбу. Это не один раз, в каждом заказе такая вонючая рыба. И во многих роллах присутствует такой душок. Темпура никакие. Две звезды вам за парочку неплохих роллов и соевый соус. Мы решили больше никогда здесь не заказывать. Лучше мы заплатим больше и закажем в каком-нибудь базолсе, чем в этой забегаловке
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
7 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вас расстроил наш сервис, напишите, пожалуйста, номер вашего зака…
Андрей Покидкин2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
29 октября 2025, официальный ответ
Андрей, добрый день! Спасибо вам за доверие ❤ Всегда рады вам 😉
ВД
Виктор Дарк1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
14 октября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас за отзыв и оценку 🙏👌 Мы стараемся!
ЯК
Яна Киров1 отзыв
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
25 сентября 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте, благодарим вас, что оценили ❤ Приходите к нам ещё 😉
А.
Александра .2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
15 февраля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что Вас расстроил наш сервис, мы сожалеем, что так произошло. Напишите пожалуйста номер заказа
ПП
Поля Полина49 отзывов
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль , что Вы остались недовольны качеством нашего меню. Все учтем и предпри…
Елизавета Целищева2 отзыва
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
29 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас!!! Ждём вас к нам за новыми покупками 😉
АП
Алина Попова4 отзыва
Читать целиком
См
Суши мастер, ресторан доставки блюд японской кухни
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будьте здоровы.
🍪
Мы используем cookies подробнее