............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS Гипер 

​Магазин цифровой и бытовой техники
3.4
45 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы34

Цены

Фото40

3.4
45 оценок
​Анастасия Полякова​41 отзыв
Это что за сбор консультантов 4 штуки на 1кв.м. Ходят задания передают друг другу полусонные😀 Из всех довел дело до конца парень, который пришел после всех.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Юлия Колпащикова​2 отзыва
Научите ваших консультантов общаться с клиентами
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ЕК
​Екатерина Кондря​2 отзыва
Пришла покупать холодильник, девушка консультант оказалась очень неприятной, отговаривала от покупки понравившейся мне модели холодильника dexp, аргументируя тем, что очень плохое качество. настаивала на другой фирме. Затем, смеялась с другим консультантом за нашей спиной о моем выборе. Больше не придем в ваш магазин. Научите ваших консультантов о том, как нужно обслуживать покупателей, а не терять их.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
МН
​Марина Негодина​1 отзыв
Добрый день. 12 марта 2025 г. я обратилась по поводу возврата электрочайника в магазин по адресу Кировская область,город Киров, улица Воровского 135/1. Причина: после одного кипячения на дне чайника образовались разводы. Изначально я обратилась к одному из продавцов с вопросом возврата, после этого пришёл второй продавец и руководитель (хотя изначально я не знала, что это руководитель магазина). Второй продавец сразу начал неуважительно и по-хамски, на повышенных тонах со мной разговаривать,сказав ,что разводы на чайнике из-за жёсткой воды, и что я использовала воду, которую не пропустила через фильтр. Я объяснила, что у меня до этого был в эксплуатации 3 года другой чайник и я постоянно пропускаю воду через фильтр.После этого второй продавец нашёл информацию в своем телефоне про покрытие чайника и начал тыкать мне своим телефоном в лицо и сказал:"Для начала бы почитали информацию,прежде чем приходить и возвращать товар". Я его спросила: "Для чего мне читать информацию, если продавец обязан мне объяснить,как я должна эксплуатировать данную вещь ?" На мой вопрос я получила ответ: "Прочитали бы для общего развития". То есть продавец усомнился в моих умственных способностях и тем самым оскорбил меня. Я сказала, что я сама работаю в торговле и знаю как разговаривать с покупателем и как происходит возврат товара.После этого была произнесена такая фраза: "Отдайте деньги ,лучше не связываться с ней". Руководитель этого магазина сказал ,что я использую жёсткую воду. Я ответила,что живу рядом и у меня вода обычная, как у всех жителей города. Далее второй продавец и руководитель ушли, а деньги мне возвращал,первый продавец, который во время оформления возврата был очень вежлив со мной. Мой день был испорчен, таким поведением продавца и руководителя данного магазина. Я считаю продавцы не имеют права разговаривать так с покупателями. Я думаю что разговор был по-другому если бы перед ними стоял мужчина, а не женщина.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СЛ
​Сергей Лагун​10 отзывов
Покупал наушники . Очень хороший менеджер. Все объяснил, показал,послушали музыку через наушники, все хорошо.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
10 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Dara Vaush​6 отзывов
Спасибо консультанту, благодаря ему узнали про акции и выгодно подобрали малую и крупную бытовую технику. При общении был вежлив, все доходчиво объяснил, подсказал с приложением для дополнительной гарантии. Доставка осуществлена в срок
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
21 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Ксения Ковалëва​2 отзыва
Покупали холодильник в данном магазина, к товару претензий нет, но персонал и доставка очень по хамски разговаривают, максимально не вежливые люди, только молодой человек, который оформлял доставку и пробивал чеки был вежливым.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
А
​Артём​1 отзыв
Всё сделали быстро, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ТР
​Татьяна Русских​3 отзыва
Невежливый персонал, некачественные товары.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
24 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ДП
​Дария Пятакова​1 отзыв
Брала кредит на телевизор. При его оформлении на меня, без моего ведома, оформили страховку. При частичном досрочном погашении средств по кредиту выяснилось, что все положенные деньги ушли на эту страховку, а основная сумма долга осталась той же. Это я выяснила уже в самом банке. Страхование является ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ПЛАТНОЙ услугой, от которой МОЖНО ОТКАЗАТЬСЯ. Во-первых, я не знала, что на меня оформили страховку. Во-вторых, мне не было сказано, что услуга дополнительная, платная и необязательная. В-третьих, мне не было выдано на руки договора о страховой защите и не было его показано. По словам кредитного менеджера было смс на телефон с ссылкой договора страхования, о котором я НЕ ЗНАЛА. Если на то пошло, то мне не предложили с ним ознакомиться! Кредитный менеджер КСЕНИЯ, работающая по адресу ул. Воровского, д. 135, корп. 1, ненадлежаще информировала о страховании и его условиях, а точнее сказать вообще никак! При выяснении данной ситуации лично с ней "вешала лапшу на уши" о том, что она обо всём говорила, НО если бы я знала о ПЛАТНОЙ НЕОБЯЗАТЕЛЬНОЙ страховой услуге, то обязательно бы от нее отказалась!!! По мере того, как я разбиралась с этим страхованием, я выяснила, что могла без потери своих средств, в "ближайшее время" после сделки отказаться от этой страховки, если я передумаю, НО об этом тоже НЕ БЫЛО СКАЗАНО, как и обо всём другом! Будьте внимательны! Если вы никогда не сталкивались с подобной ситуацией, то обязательно спрашивайте, не оформили ли на вас страховку! Кредитный менеджер КСЕНИЯ при оформлении договора говорила обтекаемыми фразами, точной информации не было, вот я и попала впросак!
Читать целиком
f
​f953682​4 отзыва
Покупал ноутбук продавец консультант он же зам. Управляющего на бейдже белобрысый малчик (boy) предложил установить виндоус за 5000руб. Понятно что я отказался затем другой не до бородатенький малчик предложил поставить за 1699руб, ну думаю ладно, на кассе при покупки компа первый белобрысый boy услыхал, что тот хочет установить винду дешевле нашептал полу бородатому малчику и цена выросла до 2999р. И говорит не до бородатое чудовище, что он так и говорил просто я его не понял. Понятно, что я ему сказал или побрейся а белобрысый тем временем все ходил кругами. Чудовище колхозные корчат из себя, что что-то понимаю в технике, а по сути только бы по легкому денег срубить пытаются. Может руководство обратит внимание на их предпринимательскую деятельность в Нутри магазина на рабочем месте.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ОН
​Ольга Налетова​26 отзывов
Была единственный и похоже последний раз. Сервис очень посредственный. Ждала консультанта более получаса. Если бы не необходимость покупки товара, который был только в этом магазине, то ушла бы без покупки 😡
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
6 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
М
​Мария​1 отзыв
Вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Павел ®®®​674 отзыва
Хороший магазин бытовой и цифровой техники. Отличные продавцы консультанты, выбор товара в наше время исключительно китайских производителей, о чём "топят"данные продавцы
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
11 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
​Анна Ш.​1 отзыв
Довелось побывать в этом магазине в феврале и больше туда ни ногой. Не зря все пишут про персонал, только чему вы удивляетесь, если там старший продавец редкостное ... с ехидной улыбочкой. Какой пример этот человек может показать другим в работе? Вобщем искренний совет - выбирайте другие магазины для покупки. (Дата посещения 16 февраля)
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
9 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим Вам извинения за неудобства. С уважением, компания "ДНС".
​Lizaveta Berezueva​31 отзыв
Пришла - консультантов не оказалось свободных когда я спросила. Ждала 15 минут. Так и не освободился никто. Не советую. Эльдорадо рядом с ними выручили
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
22 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Виктория​11 отзывов
Оформила заказ онлайн на паровую швабру. Консультант Алексей был вежлив и компетентен. Сравнил и разъяснил все особенности товара из наличия, убедились, что выбор оптимален, принес и осмотрел, все удобно упаковал и оформил. Товар и правда отличный, очень порадовал. Огромное благодарю
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положит…
​Мария Вавилова​4 отзыва
Приобрели стиральную машину 11 января вечером, выбирали сами, когда подошёл консультант, на просьбу рассказать чем одна машинка отличается от другой полной характеристики не услышали. В итоге приобрели по своим предпочтениям, оплатили доставку, уточнили доставка до квартиры, на что услышали положительный ответ с усмешкой. Как объяснил консультант, у них абсолютно всегда доносят до квартиры!!! (Дополнительных сведений не спросил) Попросили доставить на следующий день и обязательно с указанием доставки после 20 вечера. Нам снова всё подтвердили и указали примечание доставка с 20 до 22 часов. 12 января звонит девушка со службы доставки в 13 часов дня и уточняет во сколько привезти машинку и можно ли сейчас, снова уточняю, что только после 20. Приезжают курьеры в 19:30 звонят и просят открыть шлагбаум, который работает через раз и последние два месяца всегда был открыт. Сообщаю, что открыть возможности нет, сейчас постараемся решить проблему, на что услышала хамоватое,,доставка до шлагбаума если вы не знаете,, ! Повторяю слова консультанта, что доставляют до квартиры, сейчас постараемся решить проблему, так как машинку сами не будем затаскивать! В итоге курьеры общались на мат перемат и обвинили нас в том, что мы умышленно утаили наличие шлагбаума, что мы не позаботились о том, что они не смогут приехать и очень много претензий!!! Ах да, нас обвинили в том, что мы не внимательно читаем условия доставки и НЕ надо было слушать консультанта!!! Возмущению нет предела!!!! Тогда если консультант не может предоставить полную информацию, зачем он тогда нужен в магазине, тем более технику покупатели выбирают сами, и без их консультаций. Либо проводите ликбез среди консультантов, либо сами доставляйте технику, не прибегая к услугам сторонней организации!!!
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
19 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам извинения за неудобства. В настоящее время мы делаем все…
ФЗ
​Филипп З​1 отзыв
Покупал тут держатель для телефона, но он не подошёл. Без проблем поменяли на другой, помогли выбрать тот, который нужен. Спасибо за достойный сервис
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть В…
​Серожа Н​6 отзывов
Хороший большой магазин с низкими ценами 👍
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
17 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине «DNS». Всегда рады видеть Вас в числе наш…
​Имя Фамилия​31 отзыв
Спасибо ребятам продавцам за помощь в выборе покупки. Доволен и техникой и обслуживанием 😊
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
​Валерия Пупова​1 отзыв
Ужасный персонал. Пришли вернуть зарядку, которая сломалась через 2 месяца после покупки, в итоге ждали час!!! Продавцы лениво общались с другими покупателями и спустя 40 минут, соизвоили позвать ещё одного продавца, который через 5 минут общения с нами, благополучно ушёл работать с другими людьми ещё минут 20. Я понимаю, что у нас проблема может и не такая серьёзная, но почему мы должны ждать час?! Раньше нравился этот магазин, больше сюда не придём
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
19 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте,Валерия ! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Для…
ФБ
​Филипп Бакалдин​2 отзыва
Крайне не рекомендую данный магазин, продавцы общаются неуважительным тоном( переходят на ты), плохо знают законы прав потребителя, при просьбе вызвать главного смены продавец отвечает, что звать никого не собирается
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
5 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Филипп. Приношу извинения от лица компании за возможные неудобства. Опишите, пожалуйст…
​Александр Паук​32 отзыва
Отвратительные продавцы, пустой зал. Нашел в углу одного работника и тот занят! Хотя стоял и болтал по телефону
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
15 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Приношу извинения от лица компании за доставленные неудобства. Уточните, по…
​Vladimir Dom​182 отзыва
При покупке часов Samsung Galaxy Watch 3 30.07.2021 г. консультант (в чеке указан Дземенович О.К.) пояснил, что функционал часов в части ЭКГ и измерения артериального давления будет в полной мере работать с iOS. По факту оказалось, что данные Часы в связке с iPhone обладают функционалом фитнесс-браслета за 2.000 рублей - нет ЭКГ, нет измерения артериального давления, не работает громкая связь в часах. При чем браслет, который стоит в десять раз дешевле, по автономности превосходит эти Часы в 7-10 раз. «Спасибо» сотрудникам магазина за исчерпывающую информацию о товаре. Товарный чек Б-18889492. Дата поседения 30.07.21. Время посещения 09.37.
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
6 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! От лица компании приношу Вам искренние извинения за возможные неудобства. Уточните, по…
АШ
​Александр Шихалев​1 отзыв
Сервис нулевой, продавец хочет спать, на вопросы отвечает через раз по желанию. 2 продавца на весь магазин. Чем больше людей на кассе тем медленнее продавец. Не понятно зачем они вообще там. Открыли бы пункт выдачи
Читать целиком
DГ
DNS Гипер, магазин цифровой и бытовой техники
22 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за доставленные…
​Валерий Петров​29 отзывов
Хороший магазин, и не надо тут писать, что тут консультант не посмотрел на вас, тут не подошел, а потом попался брак, как-будто в других магазинах прям проблем таких нет. Что мне у них нравится и это я считаю одним из важных критериев, это сервисное обслуживание по гарантии, так же как и у всех где есть люди, без проблем и конфликтов не бывает - все мы люди и человеческий фактор ни кто не отменял, но правила компании здесь более лояльны и приемлемы, например в магазине "С" я купил жесткий диск он был с браком, принес в сц этого магазина, там мне сказал хмурый парень, что в течении 20-ти(20-ти дней Карл) придет смс, поменяем если это брак , а не вы сломали, пришла смс через 19 дней, диск нехотя заменили. В ДНС эта же процедура в другой раз, произошла за полтора часа!!! Сдал жесткий диск, через пол-часа смс пришла приходите меняйте или деньги забирайте - все про все полтора часа с ездой по городу и заменой. Вот за это надо ценить. А так как сейчас брака очень много - почти все в Китае теперь собирают, потому и качество страдает, то эта характеристика магазина очень важна!!!
Читать целиком
​Марина Некрасова​10 отзывов
Покупала телефон все было шикарно. Приклеили стекло через 3 месяца оно отпало по контуру. Видимо, когда надо продать все хорошие, а проблемы никому не нужны сразу. Приехали поменять так как гарантия 6 месяце. Сначала мне отказали, когда я стала настаивать, продавец пошел кому то позвонил и ему дали добро, но и то потому что не гарантия а лояльность к покупателям. Но продавец видимо уже был настроен на конфликт и сказал что у него не работает компьютер. Приезжайте в рабочий день с утра. Я бы не слова не сказала если бы в другом днс не решили аналогичную проблему за 5 минут без конфликтов и споров и компьютеры все работали. 😊и да будьте готовы, что гарантию будут называть лояльность к покупателю. И не всегда гарантия сможет вам помочь....)
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее