............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Проехать

S.LaviaBag

Магазин сумок и кожгалантереи

3.3

5 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы2

Цены

Фото61

3.3

5 оценок

Anna M5 отзывов

Если вы собираетесь летом в отпуск и находитесь в поисках надежного чемодана, то хотелось бы вас предупредить, что Кировскую сеть сумок славия стоит обходить стороной! Увы, проверено на собственном опыте! В апреле этого года приобрели чемодан в магазине этой сети в ЦУМе (сразу хочу сказать, что к консультанту претензий нет, очень хороший и вежливый. Большие вопросы к администрации сети и их работе с обращениями покупателей). Продавец с гордостью сообщила, что на сумку гарантия 6 месяцев, на что мы особого внимания не уделили, т.к. ЧТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ С ЧЕМОДАНОМ ПОСЛЕ ОДНОЙ ПОЕЗДКИ? И вот, после ОДНОГО ПУТЕШЕСТВИЯ на самолете с чемоданом, приобретенным в славии, он пришел в негодность. Разошелся шов и треснула ткань на чемодане, хотя во время путешествия чемодан был в специальном чехле - чехол цел, чего не скажешь про чемодан! Так как чемодан был на гарантии, мы отнесли его в магазин. Через 2 недели нам позвонили и сообщили, что нам необходимо забрать свой дырявый чемодан, и что мы сами виноваты - взяли чемодан в отпуск полным, еще и посмели в багаж сдать, ведь там с ним обращаются как попало. (зачем тогда позиционируют чемодан, как ЧЕМОДАН ДЛЯ АВИАПЕРЕЛЁТОВ???). Вот такая забота о клиентах! Хотя мы были бы рады, если бы компания просто починила чемодан, ведь предоставляя гарантию на чемодан в полгода, они должны быть готовы к ответственности. К слову, в итоге, ремонт чемодана в сторонней организации обошелся в 800₽. Опытный мастер по ремонту посочуствовала нам с нашей покупкой (увидела с первого же взгляда, что товар более чем не качественно сделан), сразу увидела слабые и крупные швы на чемодане, что и стало вероятной причиной порчи чемодана. Компания славия решила, что их лояльность к клиентам и гарантийные обязательства - для них пустой звук.

Читать целиком

АА

Алёна Александрова2 отзыва

Хороший отдел с хорошим выбором сумок. Спасибо продавцу за то, что быстро помогла определиться с сумочкой.

Читать целиком

Sм

S.LaviaBag, магазин сумок и кожгалантереи

25 апреля 2022, официальный ответ

Алёна, добрый день! Благодарим за выбор салонов S.lavia. Будем и дальше радовать качественным ассорт…

🍪

Мы используем cookies подробнее