............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё

Яндекс Go 

​Сервис заказа легкового транспорта
1.8
31 оценка

Контакты

Инфо

Отзывы30

Цены

Фото2

1.8
31 оценка
ЕЕ
​Евгения Ефремова​4 отзыва
Вызвала такси, но водитель до места не доехал, включил режим ожидания. На звонки не отвечал. В сообщениях ответил по хамски. Еще и деньги списали.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что пришлось с таким хамством столкнуться :( Ждём с деталями заказа на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot
ВС
​Вера Степанова​3 отзыва
887 Renault, 19 декабря заказ в 05:30, не приехал к месту подачи. Нахомил по телефону. Сняли 94 р за ожидание. 1 звезда, это много. Надо, ввести, отрицание.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 декабря 2025, официальный ответ
Не приехал, так ещё и нахамил... Поможете найти этого водителя? Пришлите информацию о поездке и ваш…
​Katrin Katrin​6 отзывов
Все хуже и хуже. Водителей берут всех подряд, вообще не фильтруют, такие кадры попадаются, таких больше никуда и не взяли бы. Опасное вождение, в салоне вонь, музыка с матами, хотя ребенок в салоне. Ждешь такси с другого конца города по 30 мин., как будто ближе машин нет, а они поездку отклоняют, и следующего еще минут 15 ждешь, зачем тогда такси, на автобусе быстрее уехать. В последнее время вообще очень часто подряд по две поездки отклоняют, и только на третьей машине уезжаешь. Цены все выше, а сервис все хуже.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2025, официальный ответ
Сообщаете в поддержку о таких случаях? Можете и нам на blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gob…
​Константин Быданцев​5 отзывов
"Яндекс такси" — умное только на словах. Сижу в поезде, связи практически нет, и вдруг поступает звонок: «Вы заказали такси, куда подъехать?» Естественно, я в шоке — ничего не заказывал. Объясняю это водителю, прошу отменить заказ — он говорит "Ок". Позже выясняется, что заказ каким-то образом все-таки был выполнен, и с меня списали деньги. Пишу в поддержку — спрашиваю, за что списание. В ответ — "А когда и куда вы ездили?", "А на чем вы ехали?" — и так раза четыре или пять. Я снова объясняю, что не ездил вообще, но меня продолжают гонять по кругу. В итоге просто плюнул и послал их — ни денег, ни извинений, только раздражение. "Суперсервис", как он есть. Удаляю приложение. Не рекомендую никому.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 июля 2025, официальный ответ
Представляем ваше удивление, когда поездка состоялась без вас... Это очень странно! Напишите, пожалу…
​Диана П​38 отзывов
Часто пользуюсь услугами такси! Так вот в последнее время- цены выросли, а машины и таксисты как с зоны. Поддержка проблему не решает. В автобусах чище. Но самый смак был, когда я сегодня ехала на такси с орущей матерной музыкой, а машину трясло от во все стороны от дешевых колонок. И у водителя я даже мысли не возникло, что клиенту это не комфортно. Этакий вятский лапоть диванный
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
15 июня 2025, официальный ответ
Расстроены, что в таком дискомфорте ехать пришлось :( Музыка, конечно, мешать не должна. Пришлите, п…
​Иван Ципелин​77 отзывов
Очень не честная контора Яндекс такси, на..ывают и водителей и пассажиров, хоть на несколько рублей, но каждый раз да обманут. У меня дважды списали деньги с краты, вернуть отказываются. Не подключайте этот вонючий Я-пэй, отключить потом невозможно, пришлось блокировать карту. Пишу в поддержку, просто завершают диалог, приходится все писать заново. Ожидание 2 минуты бесплатно, не хватает элемениарно даже одеть куртку и спустится на лифте. Крохоборы и могинники на мой взгляд. Чем богаче, тем жаднее, новый тренд больших компаний. Подовитесь уже на конец.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Что могло пойти не так? Очень редко пользуюсь такси яндекса, были неприятные инциденты с поддержкой, которая не помогла найти водителя, у которого в такси остался мой телефон. Их ответ: напишите ему. Как блин? В итоге спасла включенная геолокация и угрозы обращения в полицию. без помощи яндекса телефон вернули. И тут новый сюрприз. В приложении стоит оплата наличными. Захожу я в приложение карты Яндекс Пэй, а там два списания за 15 февраля за такси. При том, что я никуда в этот день не ездила, а последняя поездка была 13 февраля. так же за наличку. На вопросы: за что пытаетесь списать деньги? не отвечает ни поддержка в приложении, ни в чате ВК, ни операторы по телефону. По телефону два раза обманули, что позвонит их специалист для решения и никто конечно же не позвонил. В итоге сейчас две минусовые суммы. Банк в курсе, что я ничего не оплачивала, но ничего не делает, так как списывает сервис такси. Поддержка сказала в первый раз, что это списание чаевых (за поездки за наличные?) , потом сказали, что это оплата услуг (Каких?) потом, что это списание для проверки карты (два?) Предоставить документы, где отображается основание подобных начислений отказываются, документы, регламентирующие подобные действия также не предоставляют. (порядок, размер, количество списаний, сроки возврата средств, если деньги планировали вернуть). Знаете что ответили? это особенности нашей системы. Особенность молча ни за что пытаться списывать деньги без последующих обоснований. Яндекс не идет на диалог со мной. Написаны обращения в прокуратуру и роспотребнадзор, надеюсь через них проверить законность подобных действий.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Yandex_Gobot. Пр…
СИ
​Сергей Ильин​1 отзыв
ЛГБТ компания. Куда смотрит СК, прокуратура, ФАС?
ДС
​Дарьяна Семидьянова​2 отзыва
Водитель приехал не правильно изначально по адресу, включил платное ожидание, пока добирался до нужной точки накапало ожидание. Отказался пойти на встречу решить проблему с платным ожиданием, сказал, что меня навигатор так привел ничего не знаю! А посмотреть номер дома и убедиться, видимо, было слишком сложно. За такую сумму я отказалась ехать и водитель не согласился отменить заказ. Я вышла из машины, заказала новое такси и в машине пыталась отменить заказ, но этой функции не было! А тот водитель благополучно уехал до конечной точки, как будто «поездка состоялась» и с меня списали деньги за поездку! Хотя в машине меня даже не было! Писала в поддержку везде, в приложении и на почту, убрали только ожидание, а остальное?! Я в машине не ехала! Какое право водитель мог уехать без пассажира, еще и сделать так, чтобы сделка состоялась.. В поддержке внятного ответа так и не услышана, полный игнор! Ссылаются на какие-то проверки, которых по факту не проводили, видимо
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 января 2025, официальный ответ
Если поездки не было, то и платить за неё вы не должны. Давайте проверим, почему водитель уехал без…
Т
​Тамара​2 отзыва
Я сегодня отказалась от такси в 8 часов утра, не подано было мне такси , пришлось заказать снова! Но по этому отказу с меня вдруг с какой-то стати сняли 446 рублей! Прошу вернуть деньги . Я в это время я ехала на вновь заказанном такси!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Странно, что деньги списались, если машина за вами не приехала. Напишите, пожалуйста…
Ю
​Юлия​2 отзыва
Не знаю что случилось с такси в городе, но стоимость оказываемых услуг никак не соответствует качеству!!! Ждать такси нужно 15-20 минут, а заказывать видимо вообще за час до выхода, чтобы если водитель ОТМЕНИТ поездку все таки каким-то образом успеть добраться! Мы живем не в городе-миллионнике, очнитесь уже!!! Такси с детским креслом - отдельная тема для обсуждения, видимо дефицит или просто водителям не удобно! Как-то очень страдает данная сфера услуг в городе, жаль
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 сентября 2024, официальный ответ
Мы стараемся, чтобы отмен без причины было как можно меньше. Если водители отказываются от уже приня…
НГ
​Наталья Галышева​2 отзыва
Халатные водители, при заказе Детского тарифа приезжают машины с непристегнутым детским креслом! На просьбу сделать свою работу и обеспечить безопасность своих пассажиров- грубят и отменяют заявку! Будьте бдительны и проверяйте кресло!
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 августа 2024, официальный ответ
Ничего себе! Конечно, кресло должно быть надёжно закреплено. Пришлите, пожалуйста, нам на почту blog…
​СЕРГЕЙ КЛИМОНТОВ​39 отзывов
Раньше постоянно пользовался и причем часто, а последнее время два раза подряд такая ситуация: водитель типо едет по месту вызова, но не доезжает, один раз 450 метров не доехал и включает ожидание(платное). В итоге за ожидание списывают 139 рублей, потрачены нервы, снижается рейтинг. Сначала хотел писать поддержку, потом плюнул и перешёл на другого оператора, не так удобно, зато все четко. А тут недавно переговорил со знающим человеком,водители так оказывается избавляются от "невыгодных" заказов. Жаль конечно, сотни поездок за плечами(по работе), но тратить свои деньги и нервы не стоит.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
5 мая 2024, официальный ответ
Расстроены, что впечатление от сервиса испорчено :( Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yand…
​Станислав Столбов​1 отзыв
Именно в Кирове сталкиваюсь с этой проблемой. Проблема в таксистах Яндекса ( не во всех конечно , но большинство) делаешь заказ , ждёшь водителя минут 7-10 , водитель подъезжает и отменяет заказ особенно в Коминтерн и это постоянно, надоело уже. В других городах такой проблемы нет. Поэтому я считаю что Яндекс такси Киров самое ужасное такси.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
2 мая 2024, официальный ответ
Зачем водители тогда брали заказ, если не собирались его выполнять :( Пришлите, пожалуйста, нам ваш…
​Бах 98​218 отзывов
Сколько пользуюсь этим-все устраивает. Почти всегда быстрая подача. Иногда дешевле чем на общественном транспорте (если ехать 2-3м людям).Удобное приложение, можно не заморачиваться с переводами или наличкой-просто карту привязать. Можно заказать как бюджетное авто, так и люкс класса. Цена соответственно разная. Что касается авто, в регионах приезжают разные машины (чаще всего небрендированные), в разном состоянии. В Москве, все брендированые. Вот с водителями бывает беда, есть такие что города не знают совсем. Но редко такое бывает.
Читать целиком
Д
​Дмитрий​1 отзыв
Самая отвратительная служба такси. Как для водителей, так и для пассажиров. В службу поддержки обращаться бессмысленно. Обратной связи от них нет.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
8 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Будем вам очень признательны, если расскажете нам на blogs@go.yandex.ru, почему у вас сложилось такое впечатление о сервисе.
​Юрий Ввв​4 отзыва
Последние время яндекс стал обманывать клиентов, цены не соответствуют в приложении одна цена а в действительности другая.
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Мы готовы проверить стоимость заказа, которая отличалась от первоначальной. Пишите нам на почту blogs@go.yandex.ru, будем рады помочь.
​Nyuta Berg​21 отзыв
Заказывала 2 раза, первый раз простояла 20 минут минут, никто не приехал. Второй раз оператор просто кинула. Хуже отношения не встречала.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
28 мая 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что так подвели вас. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@go.yandex.ru номер т…
СЗ
​Сергей Заболотний​1 отзыв
Да за день до поездки заказывал Яндекс Такси сначала поездка была 79 руб на следующий день уже поездка почему то увиличелась вдвое и стала уже 169 по какой причине не могу понять расстояние было такое же что и день назад.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 января 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! В нашем сервисе используется динамическая цена, стоимость, которую вы видите о…
​Мадам Ольга​69 отзывов
Через приложение утром невозможно уехать, цены в 2 раза дороже обычного, и ждать приходиться долго. В машинах чисто.
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за ваш отзыв — приняли его к сведению и обсудим ситуацию с региональ…
МД
​Маша Дунина​137 отзывов
Всегда пользуюсь данным сервисом такси. Быстро, удобно и не дорого, всегда вежливые водители. мне все нравится
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за ваш отзыв :) Рады, что вы оценили наш сервис по достоинству. Желаем вам приятных поездок!
​Евгений Михайлов​4 отзыва
Отстойное такси цены берут из головы на обусловлено
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Очень надеемся, что мы ещё сможем порадовать вас нашим сервисом :) Уже привле…
​Гражданин Ннннн​46 отзывов
В большинстве случаев пользуюсь только данным такси, удобный заказ через приложение, оплата с карты, чистые авто, приятные водители
Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
27 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв :) Всегда будем рады видеть вас в поездках с нами и прило…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее