............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Хлебница 

Пекарня
4.7
44 оценки
4.7
44 оценки
НД
Наталья Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДМ
Донат М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЛ
Лев Л.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕС
Елена С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ю
Юлия2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Хп
Хлебница, пекарня
31 октября 2024, официальный ответ
благодарим за обратную связь!
ПП
Платон П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Наталья С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Polya Romanova2 отзыва
Заказывали на субботу 05.10.2024 года к 12:00 заказ, в который вошли определённые позиции данного заведения. Пришло время забирать оплаченный заказа, как итог - отсутствует часть выпечки по причине того, что её продали кому-то. Почему выпечку из оплаченного заказа продали? До этого всегда все было нормально, никаких казусов не происходило. Но самое интересное было дальше. Жалобная книга была засунута куда подальше, что сотруднице пришлось перевернуть все, что было в Хлебнице. Напоминаю, что Жалобная книга обязана висеть на видном месте и выдаваться без проблем, если клиент изъявил желание там что-то написать. Это такой же документ) Номеров руководства - нет. Как сказала сотрудница, номера личные, поэтому дать она их не может. Дала клочек бумажки, на котором был написан номер и пометка про устройство на работу. Вы людей за дураков держите? Далее, сотрудница позвонила сама руководству и предложила вариант такой: мы сами идём в другую точку и забираем оттуда часть заказа. У вас с головой все в порядке? Заказ был оплачен и доставка его осуществлялась на определённую удобную дня нас точку. Так с чего бы из-за ошибки сотрудницы, у которой явно какие-то проблемы были в тот день, мы должны были соглашаться на этот вариант? Да и в принципе этот вариант - дно. Если вы предлагаете такое клиенту, который ещё до получения заказа его оплатил, значит, что клиентоориентированности у вас 0. Также и про горячую линию хотелось бы добавить, по выходным она не работает!)
Читать целиком
Хп
Хлебница, пекарня
8 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за невнимательность продавца! Жалобную книгу Вам выдали (возмож…
ЮТ
Юлия Т.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ГР
Галина Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НС
Никита С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Аня Мазеллова1 отзыв
Хп
Хлебница, пекарня
19 августа 2024, официальный ответ
Аня, здравствуйте, спасибо, что нашли время написать приятные слова! будем рады видеть вас снова)
НЧ
Наталья Ч.1 отзыв
АМ
Алексей М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕВ
Елена В.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее