............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.4
46 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото16

3.4
46 оценок
ОК
​О К​1 отзыв
Была в магазине ,взяла машинку детскую на ценнике указано 199р ,сравнила в приложении цену ,все сходится +плюс был еще промокод персональный и выходило-163 рубля .Иду на кассу мне пробивают за 243 ,я сказала продавцу,что цена на витрине другая ,мне ответили,что это от другого товара .Я попросила пробить мне товар за указанную стоимость в приложении ,на что мне ответили ищите ценник с такой же суммой и мы вам пробьем…Мне может встать еще за кассу поработать за вас ? Да разница маленькая,не поменяли ценник вовремя со всеми бывает ,но вот это хамское отношение к покупателям ,это уже не в какие ворота не лезет
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
КП
​Ксения Попова​10 отзывов
Отвратительное обслуживание. Девушка на «кассе выдачи заказов» просто хамка. 🤦 Если человеку не нравится своя работа - с людьми, пусть не работает, а не портит настроение людям которые пришли впервые в данный магазин, подошли к кассе с покупками, а им с выпученными глазками и недовольным выражением лица девушка показывает на табличку «выдача заказов» которая висит так высоко и далеко, что ее просто не видно, ещё бы в туалете повесили))
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что ваш визит в наш магазин остави…
ВП
​Владислав Порубов​7 отзывов
Не рекомендую данный магазин, только в крайней необходимости! Кассир Эсаулова "зажала" жалкие 60 бонусов за онлайн заказ, сказав, что "за онлайн заказы бонусы не начисляются", отказавшись сканировать бонусную карту... Тех поддержка, конечно, зарешала, но крайне негативное впечатление от "сервиса"... Короче, "проходите мимо" если, повторюсь, нет нужного товара в других магазинах...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
ВК
​Виолетта Костицына​1 отзыв
Вежливых, а самое главное - знающих все нюансы своей работы, продавцов в этом магазине 1-2 человека. Постоянно проблемы с возвратом товара, никто не знает, как это сделать и как вернуть денежные средства. Стоят по 3 человека и ждут, пока еще кто-нибудь придет и поможет им разобраться. Из-за этого и очереди. Сегодня произошла еще одна неприятная ситуация, после которой я все-таки решила написать отзыв. Вчера пришли за заказом, который был оформлен во время акции 3=2. Сумма скидки вышла более 2000 рублей. В заказе была обувь, которая нам не подошла. Решили поменять. На кассе я решила уточнить, будет ли такая же скидка, если мы поменяем товар. Женщина-продавец, которая, видимо, сама не знала ответа на этот вопрос, начала мне объяснять. В итоге: сказали, что замену в этот день делать нельзя, приезжайте завтра, и ботинки будут по цене со скидкой. Я была готова оплатить ботинки по полной стоимости, но женщина меня убедила, что выгода сохранится. Приехали сегодня за этим заказом (живем мы за 40 км от города), того продавца уже нет, никто ничего не знает. Купили всё за полную стоимость 🙄 Зачем катались туда-сюда и ждали целый день? Объясните своим работникам все нюансы, пусть прекращают вводить покупателей в заблуждение!
Читать целиком
К
​Ксения​2 отзыва
На кассе девушка с недовольным лицом без бейджика общалась сквозь зубы. Не могла рассказать про акцию; не пробила из-за невнимательности товар в корзине, когда я обратила на это внимание, никак не отреагировала. Все делала с одолжением, всем видом показывая, как ей все надоело. На чеке фамилия ЧЕКАН Г.Н. Уважаемая, не работайте с людьми, вам противопоказано это
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
​Idmdkd Dmkdkd​2 отзыва
Позорное отношение к покупателям. Произошла следующая ситуация: мой маленький ребенок потерял варежку, и пропажу мы обнаружили не сразу. Пришли в Детский мир через неделю, спросили девушку на кассе о том, находили ли они похожую варежку, девушка ответила утвердительно и сказала что потерянные вещи хранить негде и мы ее (варежку) выкинули. У нас с женой ступор, мы развернулись и ушли. Знаем, что в потере виноваты мы сами, но всё же, викидывать чужие вещи, будь то шапка, варежка, перчатка, это как минимум некорректно по отношению к покупателю.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам через фо…
ОД
​Олеся Демина​9 отзывов
Во-первых, соглашусь с предыдущими отзывами про постоянные очереди. Причём покупателей в магазине не толпы. Во-вторых, в зале выставлена обувь. Тратили время, чтоб мерить и подобрать нужную пару. В итоге, отстояв очередь, кассир говорит что данная обувь продаётся только через интернет-заказ. Для чего тогда обувь выставлена в зале? Даже если она там находится, обозначьте как-то, что это товар только для интернет-заказа! Напишите эти несколько слов, чтоб люди не тратили своё время, меряя впустую. Клиентоориентированность в данном магазине пока не на должном уровне.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
НХ
​Наталья Хлебникова​2 отзыва
всё отлично
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
​Георгий Тарасов​6 отзывов
быстро и без очередей
​Игорь Селезнёв​7 отзывов
обслужили быстро
​Диана П​39 отзывов
Директору магазина Коровиной Е.А. наверное не очень подходит данная должность. Быть настолько безграмотной... Отказывалась принимать претензию по бракованной обуви напечатанную дома, заставляла писать на ее бланке. Говорила, чтобы мы шли домой и мыли кроссовки, хотя они чистые. Хамила, спорила. Естественно мы оставили претензию напечатанную дома, оставили обувь, забрали свой экземпляр. Вышестоящему руководству стоит обратить внимание на человека, который занимает должность без знания законов. Кстати, и работа магазина организована так, что всегда работает одна касса, при длинной очереди.
Читать целиком
​Иван Савиных​4 отзыва
Позор продавцам не умеют работать с кассами возврат денежных средств не могут сделать должным образом. Директор магазина нервная. нечего не может объяснить только орёт. Вообщем все очень плохо сильно огорчен.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 января 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алёна Бякова​8 отзывов
Самый убогий сервис обслуживания!! Простояли в очереди 20 минут, чтобы потом кассирша убежала показывать ценник на товаре покупателю! Поставили товар на кассу и ушли! Вечные очереди, работает 1-2 кассы, отношение к покупателю самое худшее!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
7 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Dariya Ray​11 отзывов
Большой выбор товаров 🤩
СЯ
​Светлана Ярина​11 отзывов
В Магазине произошла перестановка. Ничего найти невозможно. Ходишь по залу и ищешь продавца. Но их нет! Они стоять все вместе на кассе,и общаются между собой. Хохот стоит на весь магазин. Больше сюда не приду.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 апреля 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
​Александр Конышев​59 отзывов
Хотел оформить заказ через интернет магазин. Заказ сформировал, но не доставку до магазина, не доставку курьером не мог оформить. Очень разочарован...Вот вам и федеральная сеть.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Алла Владимировна​55 отзывов
Цены не высокие. Намного ниже чем в бегемотике. Выбор товара большой. Консультантов мало.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
2 июля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас, а также возьмем ваши замечания на доработку.
​cheranyov music​5 отзывов
Висит на входе объявления о том ,что нужно быть в маске иначе вас не обслужат , зашёл без нее , сделали замечание , вышел , стою смотрю насчитал человек 6 без масок , не хорошо , за это такая оценка , как выбираете кого обслужить, а кого нет ?
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 июня 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Катерина Серебренникова​11 отзывов
Очень нравится обслуживание, и приложение. Постоянные скидки и акции.
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
31 марта 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв.
​Юлия Юлия​7 отзывов
Магазин хороший и сеть отличная, выбор продукции большой, но если нужно проконсультироваться, то в этой сети, почему-то, консультантов не найдешь.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 января 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Сергей Сергей​146 отзывов
Отличный магазин детских игрушек с очень высокими ценами.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
11 декабря 2019, официальный ответ
Детский Мир проводит регулярный мониторинг цен конкурентов, мы стараемся предоставлять нашим клиента…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее