............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Энергия 

Международная транспортная компания
2.3
67 оценок
2.3
67 оценок
45 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЧТ
Частные Труды7 отзывов
АШ
Анатолий Шулятиков1 отзыв
МР
Марина Рязанова2 отзыва
Скорость работы компании на уровне почты России, если не тормознутее. Доставка моего заказа выпадала на первомайские выходные. Видимо, где в дороге водителя застали выходные/праздники, там он и остановился. При получении в офисе было 4 штуки персонала. В предыдущий день по телефону сообщали, что один человек в смену оказался, поэтому не брали телефоны. Совсем. А тут аж 4 человека толкалось. При поступлении заказа говорят, что звонили в такое-то время. Я телефон наизнанку вывернула, в такое-то время ни звонков, ни пропущенных не нашла. На складе, конечно, без смеха либо без слёз смотреть сложно. Как и сложно погрузить паллет с грузом длиной в 2+ метра погрузчиком с наполовину сдутыми колёсами и метровыми вилами в газель. Груз естесственно рисковал перевернуться с этих вил и разбиться. И без нарушения ТБ погрузить его в машину не представлялось возможности. Поэтому прединсультное состояние утихомирилось, когда я впоследствие увидела всё-таки целые зеркала на моей мебели. А так всё нормально. Всем удачи!
Читать целиком
Александра Мальцева18 отзывов
Если хотите отсутствие сервиса Вам сюда ‼️Забирала груз 25.12.24 года в 16,30 час , коробку вынесли всю рваную просто в хлам , на мой вопрос как так - сразу негатив забирай и вали отсюда , мы просто выдаем и все ‼️На улице у склада освещение отсутствует напрочь , поэтому я зашла в склад , где хотя бы оно есть , на что кладовщик начал бибикать мне карой - мол иди отсюда , здесь нечего мне делать - су.. я такая и т..рь , на что я ему ответила , общайся так со своей женой дома , а не на рабочем месте ‼️ А как я должна проверить , что в этой рваной коробке какой груз ???Вообщем выкинул мою коробку на улицу ‼️Но я снова зашла в склад , где есть освещение и чтобы проверить товар . Этот неадекватный кладовщик все это время оскорблял , не давал мне фотографировать( якобы нельзя это частная территория ) и сказал что мне место в общественном туалете , нормальное отношение к клиентам ? Как думаете ?В жалобную книгу написала отзыв , жду реакцию руководства .
Читать целиком
КМ
Кристина Моисеева8 отзывов
АА
Алексей Алексей2 отзыва
Анастасия Черная3 отзыва
С транспортировкой посылок проблем не возникало, к счастью. Но сотрудники, которые там работают, абсолютно некомпетентные люди. Постоянно проблемы создают на ровном месте. Какие-то вопросы постоянно приходится решать через директора ТК. То счет на оплату они выставили, не на ту почту прислали. В итоге в пункте выдачи в другом городе сказали, что оплата за счет получателя. А в накладной, которую составляли в Кирове, указано. что оплата за счет отправителя. В итоге пришлось обзванивать обе транспортные, чтобы выставили счет, чтобы мы могли забрать груз. Пункт выдачи говорит, что должны выставить в городе отправки. Город отправки (Киров) говорит, что им должен пункт выдачи выдать разрешение на выставление счета, который они уже выставили ранее, но отправили не туда. Теперь приезжаешь по новой отгрузке в ТК в г. Киров. а тебе говорят, что не будут нас обслуживать. Потому что сотрудник не хочет и не будет. Мы что в песочнице играем сидим или что? Видимо в г. Киров очень много работы, что люди не выполняют свои должностные инструкции просто потому что они не хотят. Зато зарплату получать свою всегда хотят. Интересный персонал. П. С. А директору спасибо огромное. Всегда помогает в таких ситуациях.
Читать целиком
МТ
Мария Тарасова1 отзыв
Отвратительная компания. Груз сдали в Москве 25 мая (Москва-Киров), компания ОБЯЗАЛА дополнительно упаковать груз (12 хорошо упакованных коробок) в паллет . Далее начали кормить завтраками, изготовление , не нужного мне паллета, займет 4 дня!!! За это время другая компания уже доставляет груз в г.Киров. Счет выставили ровно в 3 раза больше, чем в других ТК. По факту груз простоял на складе компании Энергия до 6 июня. Московские менеджеры-логисты просто говоря о том, что они не владеют информацией когда поедет груз. Кировские номера не снимают трубки, при личном общении менеджеры МОЛЧАТ. Как только получается дозвонится направляют на сайт , мол пишите претензию через "обратную связь". Там же на сайте под окном "обратной связи" написано, что претензии НЕ ПРИНИМАЮТСЯ, не через сайт, не на электронку! Море потраченного времени и нервов. Буквально выбивали наш груз. Позорище , а не транспортная компания!
Читать целиком
АК
Антон Кощеев4 отзыва
Андрей Владимирович8 отзывов
Евгений Кокорин22 отзыва
ЛО
Леонид Отмахов3 отзыва
Отправили мне как-то сборный груз, приехал я его забрать, оказалось часть груза утеряна, написал претензию на поиск груза, девушка в офисе сказала, что ответ будет в течении месяца. Проходит месяц, тишина, я приехал снова, эта же девушка попалась. В итоге ответ пришёл им пол месяца назад, они наверное не увидели письмо. Так как груз был не застрахован мне предложили возместить ущерб деньгами (сумма была очень маленькая), но мне нужен был груз остальной. Я написал ещё претензию, девушка сказала в понедельник все узнает у них лично и позвонит мне. Звонка я не дождался, позвонил сам, ответила другая девушка уже, и благодаря ей, всё нашлось, меньше чем за сутки она нашла груз в другом городе и отправила его в мой город. Груз весь получил уже в сборе. Выражаю большую благодарность Анне, той самой девушке которая решила всю проблему. Не знаю, какие сложности были с этим у другой девушки, что она не могла найти так оперативно груз, как Анна. Поэтому 100% рекомендовать не могу, что всё будет идеально, как говорится не всегда бывает удача и везение. Побольше таких ответственных людей, как Анна.
Читать целиком
Radik Shihov10 отзывов
Значит так. Отправили мне 2 сидения из СПб данной компанией. Продавец их нормально сложил и упаковал в стрейч и картон. Приезжают они в место назначения вообще без ничего без намёка на упаковку, с просраным барашком регулировки и грязноватые. Ну ладно пофиг на барашек не стал составлять акт. Привёз домой протёр а там вот такое. Приехал на след день писать претензию, а они такие в все а надо было вчера, а мы не можем, а упаковка была не наша, а груз не был застрахован. Ну пи...дец ах...еть бл...ть! Если груз не в обрешетке и не застрахован значит его пи...дить можно как хочешь??? Вобщем претензию они принимать не стали, хотя блин очевидно что это косяк этих дол...оебов и их люди-куи на блюде так вот отнеслись к грузу! Короче дно это е...аное, а не ТК! Отношение к грузу "да по...уй". Не рекомендую пользоваться и смысла нет, если они только со страховкой и обрешеткой могут довозить грузы, ценник получается тот же что и у пэка или кит. Только в этих двух тк к грузу по лучше отношение. P. S. К работникам кировского филиала в принципе вопросов нет.
Читать целиком
Андрей Целоусов2 отзыва
Иван Петров9 отзывов
Даже не хочу говорить о сроках доставки, начну с главного. Груз отправляли с города Хабаровск в город Киров. Попросили упаковать его и заплатили за упаковку деньги, а приходит то, что на фото, да и более того часть груза просто отсутствует. Они порвали коробки и вытаскивали содержимое из них по пути следования груза. Конечно же была написана претензия и знаете что они ответили?! Без чека они претензию рассматривать даже не собираются, то есть накладной им не достаточно, украденного груза с подтверждением и актами им не достаточно, им нужен чек. Это просто немыслимо! НИКОГДА, я повторюсь, НИКОГДА, больше не буду пользоваться услугами данной компании и вам не советую. P.S. Стоимость недостачи я посчитал по себестоимости товара, она вышла чуть больше 3000₽, и даже такие маленькие суммы они игнорируют, боюсь представить что будет, если они повредят что-то дорогостоящие. И да, груз был застрахован на полную стоимость, согласно накладной!
Читать целиком
Евгений Копылов2 отзыва
Эм
Энергия, международная транспортная компания
16 июня 2021, официальный ответ
Добрый день, сроки доставки ориентировочные, рейсы транзитные.
Максим Мохов2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее