............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Авалон 

Банный комплекс
4.5
92 оценки
4.5
92 оценки
АФ
Анастасия Фролова2 отзыва
Читать целиком
АЛ
Алексей Лугинин2 отзыва
Несколько раз посещали данный комплекс. Нам его посоветовали, как отличное заведение, где можно отдохнуть и семьёй и компанией. Я БЫЛ В ШОКЕ!!!! 1й раз - в джакузи был жир на стенках....было отвратительно. У нас был праздник, и мы не стали его себе портить, просто не пользовались джакузи, хотя ОН БЫЛ ОПЛАЧЕН!! при выходе - сообщили администратору о своём недовольстве. На что нам просто девушка кивнула головой и сказала, что исправит. Оставили отзыв! Нам перезвонили, сказали, что такого больше не повторится и что в следующий раз нам сделают скидку. Хорошо! Может и правда этот случай единичный, подумали мы. Но! 2й раз были - были в номере с джакузи. Грязнее воды я не видела. Но мы так же всё оплатили, ведь никто скидку даже не думал давать. Почему пошли 3й раз - даже в голове не укладывается и точно туда больше ни ногой...!!! По чистоте - твёрдая 3ка А дальше самое интересное: Мы оплатили, нам сказали, что у нас всего 2 часа. Ок! Зашли в 6 утра, в 7.30 - к нам долбится администратор, говорит, что нужно освобождать. Мы вышли в 8.20 Т.е. после оплаченных 2х часов опоздали на 20 мин. Администратор говорит, что мы там просидели больше часа. Долго с нами ругается. Вызывает ГБР. ГБР приезжает в 9 (В это время в этот же бассейн приходит семья. Администратор прибиралась не более 15 минут!!!! Я в шоке, о какой чистоте они вообще заявляют. 15 минут!!!!) Гбр сидит с нами и ждёт участкового. Участковый приезжает только в 10.30. И мы всё это время сидим Но, приехал участковый, всех выслушал, нас конечно отпустили. Потому что запросив чеки, где видно время оплаты и сверившись с временем вызова, - было ясно, что одеваюсь мы 20 минут. При выходе администратор показала нам средний палец и спросила: "вот оно тебе надо было?" Вообще, не рекомендую посещение данного комплекса!!!
Читать целиком
Nelli Karnatskaya2 отзыва
29.04.2023. отмечали др в зале Камелот. Администратор при оформлении договора задала странный вопрос: „вам ведь не надо ничего показывать?„ Вообще это работа администратора - показать и рассказать все нюансы. С нами разговаривали невежливо и даже не потрудились открыть кованые ворота, за которыми сидит администратор. Нами было обозначено 14 гостей при оформлении, тапок было 6 пар, в итоге 8 гостей ходили в своей обуви. Почему было сразу не обеспечить нас необходимым количеством? Почему мы должны просить? Мангал, который оплачивается отдельно (1000 рублей) не был убран после предыдущих гостей, убирали сами. Не было обещанной решётки, только шампуры. Почему? Ведь это входит в плату, которую мы внесли за мангал. Политика самостоятельного выселения гостей тоже не совсем понятна. Мы выехали, ключи сдали, зал никто не проверял, так как администратор грубо ответила, что это не ее работа. Через несколько часов после выселения мы сами звонили и просили вернуть залог 5000 рублей. Это не работа администратора? И тут интересно: ответили, что вернут только 3000, так как полы грязные (ну да, мы в обуви ходили, потому что тапок на всех не хватило, босиком надо было ходить?), и полотенце в уборной требует доп. стирки (а его не собирались что ли стирать?). Если бы приемка помещения происходила сразу во время выезда, и по факту сообщались какие-то моменты, которые требуют оплаты из суммы залога, было бы справедливо. Потому что по телефону можно нам сказать все, что угодно, нас ведь там уже нет. Считаем сервис данного заведения неудовлетворительным.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее