............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Shmel 

Ресторан
4.1
17 оценок
4.1
17 оценок
Л М15 отзывов
Одна звезда за красивую локацию, а обслуживание ужасное. Заказ прождали 2 часа, детский стульчик грязный. Ресторан работает до 23.00, а заказ не был выдан еще даже в 23.05, приехали мы в ресторан ориентировочно в 21.00. Попросили собрать с собой, тк с нами был маленький ребёнок, который уже капризничал от такого долгого ожидания. Забрали пакет с едой , заказ оплатили заранее, чтобы не ждать еще дольше, приехав домой обнаружили, что заказ собран не весь. Зато деньги сняли как за весь заказ. Хорошо хоть согласились довезти до дома позиции, которые не были доложены. Впечатление о ресторане ужасное, хотя место безумно красивое. Ждать заказ 2 часа при полупустом ресторане это беспредел, на весь зал один уставший официант и менеджер, который кроме извинений ничего не предложил. Руководству видимо абсолютно всё равно на обслуживание и сервис, потому что такое наплевательское отношение даже для маленького города Кингисепп это слишком. В качестве извинений подарили бутылку вина в конце, когда привезли уже заказ, но впечатление о вечере и о ресторане испорчено полностью. Проблема не в обслуживающем персонале, а вопрос к руководству как в целом поставлена работа, что на весь ресторан только один официант и один повар. Спасибо официанту за извинения, к нему претензий нет.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее