............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Blesk 

Салон красоты
3
35 оценок
3
35 оценок
19 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Павел Образ·14 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вероника·3 отзыва
Совсем не понравилось
Во-первых, администратор. Совершенно некорректный формат общения: отвечать голосовыми без спроса и названивать-мягко говоря, неуместно. Мы живём в 2025 году, и не все имеют возможность слушать голосовые или перезванивать-для таких целей давно придуманы текстовые сообщения. Особенно странно, когда голосовые состоят из пары предложений. Во-вторых, макияж. Визажист взглянула на референс один раз, в процессе не уточняла, всё ли устраивает, и в итоге результат мне не понравился. Исправлять что-то времени не было, а ощущения, что к мнению клиента тут прислушиваются-ноль. При этом сама мастер приятная, но работа оставила разочарование. Стилист по волосам-отдельное спасибо, всё сделала отлично. Отдельный «сервис»-отношение к клиентам и предоплате. Подруга записалась за полтора месяца до события, внесла предоплату. По уважительной причине решила отменить, и тут начались танцы с бубном: сначала заявили, что деньги не возвращают (хотя запись ещё через 1,5 месяца, и, как они сами говорят, «по 15 человек в день на макияж» у них приходит). После долгих недовольных обсуждений предоплату всё же вернули, но удалили её из группы в ВК. На следующий день последовал звонок от «управляющей» с расспросами: почему отказались, что не понравилось и т. д. В итоге начали оправдываться, скидывать скрины и буквально навязывать свои услуги. Это выглядит не как забота о клиентах, а как попытка «дожать». Общее впечатление: снаружи создают видимость сервиса, но по факту-непрофессионализм, давление и неумение выстраивать нормальное общение с клиентами.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Петрова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Хотела записаться на услугу «ламинирование ресниц», нашла инстаграм и написала чтобы уточнить цену, попросить фото актуальных работ. Менеджер начала отвечать голосовыми сообщениями, на мою просьбу не слать голосовые и писать текстом, а так же предоставить информацию о которой я попросила сказала, что нужен мой номер телефона для связи. Когда я выразила несогласие и попросила решить все вопросы в диалоге, без звонков и тд, тк у меня много работы и нет времени на телефонные разговоры менеджер начала называть меня неадекватной, говорить «не знала что у людей которые много работают есть время на сообщения». Когда я попросила номер руководителя, чтобы связаться, а также должность и имя сотрудника она ответила, что «у нас тут и так все всех знают». Имя свое так и не назвала. Если вы хотите адекватного отношения - вам не в этот салон, тут работают невежественные особы, которые считают что это норма.Читать целиком
МЛ
Мария Лу·4 отзыва
Совсем не понравилось
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
МК
Марк Кононов·4 отзыва
Совсем не понравилось
SU
Sberid User·1 отзыв
В восторге
Добрый день! Хочу сказать что наше уютное место рекомендуют друзья друзьям, родственники родственникам и ходят к нам семьями !!!!!!! Мы работаем более 15 лет одни в городе Кингисепп с таким возрастом салона! Да у нас как у всех бывают корректировки записи , мы никогда не хамим своим гостям очень их любим! В нашем парикмахерском зале в составе 5 ведущих мастеров-парикмахеров сложно бывает найти место и записаться, так как своя клиентская база есть у каждого и каждый профессионал высокого уровня и у каждого мастера есть своя индивидуальная изюминка! Но есть случаи когда действительно есть определенные моменты, но их вскрыла можно доработать мы идем на встречу каждому и любим своих гостей! Чаще мы слышим как у нас тепло и уютно и какой у нас подход к каждому и ещё раз повторюсь поэтому и работаем уже более 15 лет!Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее