............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

ЗооВита

Ветеринарная клиника

3.4

9 оценок

Контакты

5 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮК

Юлия Коновалова1 отзыв

Спасибо вам за жизнь! Небольшая собака тойтерьер. Живём в 40 км от Кингисеппа. На неё напала то ли лиса, то ли собака енотовидная. Наш пёс вернулся весь в грязи рваные раны на шее. Укусы по всему телу в шоковом состоянии. Живём недалеко от леса. Я сразу позвонила в клинику, мне сказали везите. Собаку доставили в очень тяжелом состоянии. Ночь в стационаре, его зашили, вымыли, дренаж, перевязки, антибиотики, спасли ему жизнь. Спасибо вам за его жизнь. Фото не для слабонервных. Сейчас он поправляется, гуляет и ест сам, рана заживает.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

АЯ

Анастасия Якимович2 отзыва

При записи по телефону сказали одну стоимость, а на кассе при оплате уже совершенно другую. На мой вопрос об этом несоответствии ответили «что, врач бесплатно что ли должен работать?». Я не прошу бесплатно и готова оплатить. Просто было бы славно сразу говорить правильную цену. Ну или хотя бы сделать пометку, что цена будет зависеть от расходных материалов или еще чего-то, чтобы человек рассчитывал на это. Сами врачи (во всяком случае та дама, что нас принимала и делала анализ) замечательные. Без боли быстро взяли кровь.Читать целиком

СР

Светлана Рылова1 отзыв

Хотела поделиться неприятным опытом взаимодействия с вашей клиникой. При обращении в клинику с целью записи питомца на приём и уточнения стоимости услуг столкнулась с непрофессиональным поведением сотрудника ресепшена. Во время общения: 1.сотрудник проявил полное неуважение (закатывала глаза и вздыхала так, будто я пришла к ней домой), было явное недовольство фактом обращения. 2. отсутствовал элементарный, базовый уровень клиентоориентированности. ничего не уточнили, только "поохали" сказали " как я могу знать такие вещи?" и отправила в АПТЕКУ для консультации по стоимости услуг в то время как распечатка с ценами лежала у нее на столе.. 3. когда мы пришли в другой раз и попросили срочно записать собаку, у нас даже не спросили что случилось с питомцем. Только обозначили свободное время для посещения, которое нам было неудобным ( в связи с тем,что помощь собаке была нужна срочно), не взяли номер телефона ( обычно так делают опытные и заинтересованные сотрудники во избежание потери клиентов) нам не объяснили и не спросили НИЧЕГО! Подобное отношение к клиентам недопустимо для медицинского учреждения, особенно ветеринарного, где владельцы животных и так находятся в состоянии стресса за здоровье своих питомцев. На обычные вопросы получила только несколько раз грубость вместо четкого и внятного ответа... Такое поведение администратора (если это администратор) отбило всякое желание обращаться в данную клинику за помощью. Считаю необходимым обратить внимание руководства на данный инцидент для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Оставляла комментарий в ВК под постом. Администратор группы комментарий оставил без ответа, удалил и закрыл возможность комментировать посты).. Для меня это уже говорит о "чем-то"))) Примите меры по своим сотрудникам. Такие люди не должны работать с животными!!! Иначе придется жалобу писать выше..)Читать целиком

KI

Ksusha Il.9 отзывов

Всё нравится! Врачи и администраторы стараются выполнять свою работу на хорошем уровне, спасибо им! Уже несколько раз возили своих животных сюда, делали кастрацию обоим котикам, у одного из которых была патология яичек, всё замечательно.Читать целиком

АК

Алина Красулина5 отзывов

Все на высшем уровне. Все объяснят, хорошие врачи

Ленинградская область

Ветеринарные клиники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии