............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон-Yota 

Интернет-провайдеры
1.1
9 оценок
Тариф для смартфона и планшета с безлимитным интернетом за 399 ₽
РекламаПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
1.1
9 оценок
Сл
Сергей леошин1 отзыв
Читать целиком
МегаФон-Yota
28 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вовсе не хотели вас расстроить. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслужив…
Екатерина Гулевская3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota
8 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы обязательно проверим информацию и проведем работу для улучшения качества обслуживания.
Наталья Кварацхелия1 отзыв
МегаФон-Yota
28 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв, мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе!
Илья Александрович2 отзыва
Я не думал что такое бывает, получили массу негативного настроения от специалиста Ольги. Обратились в салон мегафон по вопросу списания с баланса, написали притензию, попросил снять копию, с подписью и датой приняавшего. Тут из-за стенки голос Ольги - фамилию не даём. Ни "здраствуйте" , ни "извините" , ни "хочу вам помочь" - просто грубый голос пережевывающий пищу - "не обязаны давать фио". Я поясняю, разговариваю с Надеждой, а не с вами (человеком за стенкой) После было принято решение пополнить баланс телефона наличными, Ольга уже вышло с обеда и обслужила другого клиента, я обратился к ней с просьбой пополнить баланс - так она встаёт и говорит, у меня перерыв! И уходит с комментарием "имею право". Я был в шоке от такого обращения и обслуживания. После она вернулась за рабочее место, я дозванился до горячей линии и ждал ответа оператора, смотрел витрины иногда поглядывая на сотрудников. Ольга поймав мой взгляд на весь салон кричин - не надо на меня так смотреть! Вот если честно - я клиент, пришёл с проблемой, и вместо того чтоб получить квалифицированные обслуживание столкнулся с диковатостью - не вежливость, не компетентность, грубость, отказ в обслуживании. Я до сих пор в шоке.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее