............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

LabGym 

Фитнес-клубы
4.6
267 оценок
Неделя фитнеса + бассейн за 990 рублей
Реклама
4.6
267 оценок
ЕФ
Екатерина Федорова22 отзыва
У менеджеров отсутствует клиентоориентированность, а соответсвенно и у руководства видимо. Приехала в клуб с сумкой, с целью приобрести абонемент и заниматься. Но из-за не верной консультации по телефону, вынуждена была отказаться. Во-первых, по телефону, менеджер не сказала, что детская комната платная, что странно, обычно это опция бесплатная, во-вторых, менеджер пояснила, что возможно приобретение абонемента с помесячной оплатой. Я уточнила, это не рассрочка, мне сказали нет ( телефонные разговоры записываются так что это подтверждено). На ресепшен стоит толпа сотрудников, тоже вопрос, для чего, если есть менеджеры, но когда коснулось вопроса относительно жалобы, сразу перенаправили на еще одного сотрудника. Данный сотрудник выслушала меня, кивая головой, со словами я вас понимаю.. так мне нужно было не условное понимание для галочки, а я хотела именно подать жалобу. В общем зачем подошел сотрудник непонятно, если ничего не решает, и всё-равно на ресепшен взяли номер моего телефона, якобы для звонка руководителя. Но со мной естественно никто не связался. Я понимаю, что в реалиях большой конкурентности, все способы хороши, но если менеджер является консультантом, но не надо обманывать возможных будущих клиентов. Очень жаль, что в данном клубе такое отношение к клиентам.
Читать целиком
Вадим Мальцев5 отзывов
Oleg Kulikov12 отзывов
Спасибо тренеру клуба Алисе Филимоновой, за высочайший профессионализм при личных тренировках. Час улетает как 10 минут, но после тренировки с тренером забиваются даже те мышцы, которые считал у себя вполне нормальными и развитыми. Все это даёт такие результаты о которых даже не мечтал. Отдельное спасибо за сплиты, когда Алиса одновременно тренировать меня и супругу и это никак не сказывается на качестве тренировок каждого! Вы даёте нам энергию , спасибо! UPD 24 мая 2025- каким образом в клуб проходят люди с многодневным перегаром,скажите? В хамам невозможно зайти, так как там кто то сидит с этим самым перегаром и тут уже опция -алкохамам... вопрос- когда он, этот человек с "выхлопом" берет ключи от шкафчика, неужели не видно что от него амбре? Что делают молодые люди на рецепшен? Я уж молчу, что после возлияний даже хамам вреден. Зато в сухой сауне сегодня был аншлаг, никто не желал сидеть в алкохамаме.
Читать целиком
LabGym
13 ноября 2024, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за приятный отклик, очень рады, что Вам все нравится. Всегда ждем…
Дмитрий Заливатский21 отзыв
Читать целиком
LabGym
2 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за приятный отклик, очень рады, что Вам все нравится. Всегда ждем…
ВП
Виталий Погановский9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее