............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Почта России

Почтомат

1

1 оценка

Контакты

ЮВ

Юлия Викторовна11 отзывов

Самое отвратительное почтовое отделение! Хамство, неуважение и полное отсутствие элементарной культуры общения. Персонал относится к посетителям по-скотски, разговаривает сквозь зубы, с пренебрежением, будто люди пришли не за услугой, а лично им что-то должны. Иногда кажется, что до откровенного мата остаётся всего один шаг. Очереди огромные, обслуживание длится часами! Организация работы отвратительная, время посетителей никто не ценит. Вместо нормального сервиса — бесконечное ожидание и недовольные сотрудники, которые всем своим видом показывают, насколько им неприятно выполнять собственные обязанности. Отдельный вопрос — принуждение к установке мобильного приложения. Без него сотрудники отказываются принимать отправления. Возникает закономерный вопрос: что делать человеку, у которого нет смартфона, а есть обычный кнопочный телефон? Ему теперь вообще нельзя отправить посылку или письмо? Не у всех есть современные устройства, не все пользуются приложениями, и люди не обязаны устанавливать дополнительные программы ради получения элементарной почтовой услуги! Если существуют альтернативные способы оформления отправлений, почему сотрудники не объясняют их нормально, а вместо этого фактически отказывают в обслуживании? Что это вообще за отношение к людям? Особенно возмущает, что сотрудники, многие из которых уже немолодые люди, позволяют себе подобное поведение. Возраст и стаж работы не заменяют воспитания, профессионализма и уважения к окружающим. Руководству давно пора навести порядок! Разобраться с хамством, многочасовыми очередями и отказами в обслуживании из-за отсутствия приложения. Это не сервис, а издевательство над посетителями. Отвратительное отношение, отвратительная организация работы и полное безразличие к людям. Категорически не рекомендую это почтовое отделение! Одно из худших мест по качеству обслуживания, которое только можно представить.Читать целиком

Постаматы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии