.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
.............................................................................
Авто-спец
Кузовной ремонт
Владелец проигнорировал конструктивный отзыв с фото, направленный ему лично.
Нужно было заменить крыло с его покраской, покрасить порог, передний и задний бампер и колпак запаски на Рав4.
Проблемы вскрывались постепенно.
- установка бампера на герметик (заметил совершенно случайно при замене линз сразу после покраски);
- не защёлкнутые крепления крыла и торчащий подкрылок (заметил на подъемнике, при замене масла);
- сломали кронштейн при демонтаже крыла - сумма небольшая, но осадок остался;
- СВЕЖИЕ царапины на задней двери после демонтажа заднего бампера (если бы не заметил сразу, и не показал Ярославу - вряд ли бы их устранили бесплатно).
После гарантийного ремонта (трещина вновь пошла по старой на 4-й!!! день):
- после установки бампера противотуманки не горели. Поехал в сервис по установке ламп с претензией. Выяснилась причина - (лично видел): лампочки были воткнуты в фары неправильной стороной, и их работу никто не проверил после установки бампера - это новый уровень.
- фара все время трется о замененное крыло и бампер. Это прямое следствие некачественной сборки и "подгонки".
- покрасили черную форсунку вместе с бампером;
- салон был грязный (руль, сидение, ручка двери) от рук и спецодежды мастера. Как так можно не уважать клиента?!
Справедливости ради, с основной задачей — покраской — мастерская справляется нормально, краска легла ровно, цвет сошелся.
Однако общее впечатление полностью перечеркивает тотальное отсутствие организации работ и контроля качества на финальном этапе.
Самое парадоксальное - я никого не торопил!!!!!
Если Вам требуется комплексная работа: снять, отремонтировать, правильно установить и проверить — то есть восстановить целостность автомобиля — могут возникнуть проблемы.
Вам придется лично выступать в роли прораба и проверять каждую мелочь, потому что за вас этого никто не сделает (время и нервы - дорогой ресурс).
Количество ошибок и их АБСУРДНЫЙ характер говорят о системных проблемах, которые руководство исправлять не намерено. Читать целиком