............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Победа 

Авиакомпания
1.9
336 оценок
ООО Победа
278 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Роберт R62 отзыва
Это самая отвратительная авиакомпания, которую только можно себе представить. Рейс Екатеринбург-Москва задерживается уже скоро сутки. Так нет бы отменить его, чтобы не вводить в заблуждение пассажиров, так нет, Победа присылает каждый час новое время вылета. И вот уже почти сутки, как я сижу с телефоном в обнимку и жду новое время вылета. Другие авиакомпании отменили рейсы и вернули деньги, а эти тянут специально, чтобы не возвращать. Получить информацию, сколько это еще будет продолжаться невозможно. В телеграм-канале одно время вылета, на почту высылают другое, на сайте аэропорта третье. Звонок в справочную Победы платный, причем даже время ожидания оператора , в соцсетях не отвечают. Приложение на телефон не устанавливается, так как оно устарело. Скорей бы вас уже закрыли! По данному случаю будет на вас заявление в прокуратуру и Росавиацию.Читать целиком
АМ
Ален Малевин1 отзыв
Столкнулся с проблемой восстановления документов подтверждающих перелет при утере посадочного талона. Для начала обратился в кабинет компании в Пулково СПБ, где получил ответ о том что это можно сделать только онлайн и за деньги. На официальном сайте подал заявление о выдачи справки подтверждающей перелет, где была оговорка о том что заявление может рассматриваться до 14 дней, через 8 дней приходит ответ, из за много численных обращений подайте заявление заново, если оно еще актуально, падал новое заявление, на 9 день не выдержал набрал техподдержку, звонок платный 104 р. мин, звонил дважды, 3 раза звонок ставили на удержание, в итоге снялось 1900р. за звонки и оплатил саму квитанцию для выдачи справки о перелете 1200р. в итоге 3100р. и справка не приходит, надо наверное опять звонить, сам билет стоил 17000+ (с багажом, что дороже было чем у аэрофлота, просто удобно по времени). В общем попал скорее на 20000 тыс., т.к. в бухгалтерии закрывается отчетный период через 4 раб. дня.Читать целиком
А
Александр1 отзыв
цунами Воловскии14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
А4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Татьяна Дулепа12 отзывов
Даже одной звезды мало этому детищу коммерсов, ничего хуже со мной в жизни не случалось, вот уже вторые сутки сидим на холодном полу в зоне ожидания, люди с ограниченными способностями, с детьми, пожилые, вообще все. Рейсы не отменяют, только бесконечно переносят на 40 минут-час, что не дает расслабиться и уйти хоть немного отдохнуть. Рейсы других компаний улетают, самолеты же победы стоят на аэродроме, прилетевшие с других городов, изредка объявляют посадку на какой-нибудь один рейс, и бесконечные раздражающие бездушные извинения. Люди на взводе, дети плачут, сотрудники компании будто издеваются своими сообщениями о том, что не нужно находиться в аэропорту если ваш рейс отменили. Отели не предоставляют, просто прямым текстом говорят что можете подождать конечно, но не надейтесь особенно. При этом письменно свой отказ оформить их не заставишь. Это просто какой то сюр.Читать целиком
ЗЯ
Зарина Язарова2 отзыва
Полина Ярославцева4 отзыва
Добрый день. Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Я в первые должна была лететь этой компанией по личным причинам. И не начав свой полет, я разочаровалась указанной компанией. Во-первых несколько раз перенесли 1 рейс, который повлиял на мою дальнейшую пересадку. Стала разбираться в этом вопросе самостоятельно. Нашла номер горячей линии и была шокирована тем, что до них буквально недозвониться. Не потому что у них загруженность по звонкам, а потому что 1 звонок вам будет стоить как крыло самолета. 68 рублей за звонок. Положив 200 рублей на сотовый телефон, у меня сняли денежные средства за 1,5 минуты,провисев на линии. Ожидание и все уточнения сотрудников тоже входили в стоимость. Сообщения о задержке пришли практически вплотную к вылету. Это неуважительно и нечеловечно по отношению к своим клиентам. Люди платят немалые денежные средства и хотят получить свою услугу. Перенос рейса-это норма, но если вы не готовы принимать шквал огромных звонков, то..может вам сменить вашу политику и сделать так, чтобы было и вам и нам лояльно? Компания решила снять с себя полномочия и решила установить ценник, который не всем позволяет дозвониться до них. Ужасная политика и рейтинг вашей компании наглядно вам это показывает.Читать целиком
СА
Софья Атаманова2 отзыва
Самая ужасная авиакомпания. Всегда это знали, но в этот раз не было выбора. Худшее отношение к клиентам, которое можно себе представить. «Победа» требует от пассажиров соблюдения всех правил до последней запятой, а сама не считает нужным нормально информировать клиентов. Важные условия всплывают постфактум, когда уже ничего нельзя изменить. Предупредить вовремя? Объяснить риски? Помочь решить? Нет, зато аннулировать оплаченный билет и не вернуть деньги — без проблем)) Сервис уровня «мы деньги взяли, дальше твои проблемы». После такого желания летать с ними нет совершенно. Сотрудники в аэропортах не выполняют свои обязанности, либо не хотят, либо не знают) не могут элементарно помочь решить возникшие проблемы, тупо сидят и смотрят. Сама компания ЗАРАНЕЕ НЕ уведомляет о всех «правилах», пишет письмо на почту только после всех действий, когда ничего нельзя поменять. ДЕНЬГИ ЗАПЛАЧЕНЫ=УСЛУГА НЕ ОКАЗАНА. Прежде чем лететь именно победой, подумайте миллион раз, лучше улететь позже, чем ВСЕ РАВНО ЛЕТЕТЬ ПОЗЖЕ ДРУГИМ РЕЙСОМ И ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.Читать целиком
Lee know14334 отзыва
5 звёзд. Почему? 1.Объясняю почему, авиакомпания победа продаёт билеты за очень дешёвую сумму чем остальные авиакомпании. 2.Победа это лоукостер. Лоукостер построены так что они продают билеты за билет только. 3.Если вам что то надо то плати деньги. То есть когда вы покупаете у той же самой России вы платите гораздо больше но все входит в стоимость. Но когда вы покупаете билеты на лоукостере они продают вам ТОЛЬКО место и ничего лишнего. 4.Также насчет ручной клади что не во всех авиакомпаниях одинаковые размеры ручной клади советую смотреть допустимую ширину, высоту и т.д 5.Также насчёт мест то что расстояния для ног нет но я повторюсь либо ты покупаешь билеты дороже другой авиакомпании либо доплачивай за более хорошие места 6.Задержка рейса может произойти даже не по вине авиакомпании, к примеру: В одном аэропорту закрыли небо они не могут сесть и рейс один задержали, потом второй ,третий и т.д и замена рейса почти не возможна скорее всего. Кароче самое главное не ныть что ой я там купил/а билеты за несколько тысяч а эти услуги платные 🫶Читать целиком
АС
Александр Савинов1 отзыв
В
В105 отзывов