............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3
8 оценок
8 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
AP
Alain Po3 отзыва
Впервые на меня повышают голос в пункте OZON и отчитывают при других. Заказала 3 комплекта нижнего белья, для меня важно сохранить конфиденциальность при получении таких товаров. Примерила, и в конце увидела, что в одном из комплектов лежат только трусы, подумала «скажу, когда выйду из примерочной, сделаю возврат». На кассе на меня сразу же начала нападать женщина с воплями «почему вы не сказали мне сразу! Я не собираюсь из своего кармана ничего доплачивать! Так дела не делаются! Нам же за это попадает!». Я и так знаю чем это чревато для сотрудников, но можно было спокойно урегулировать этот вопрос без скандалов, я бы точно пошла на встречу. В итоге мне пришлось вывалить на стол (она сказала показать все что я взяла) все эротическое белье на глазах у другого человека, как будто я что-то украла. Пункты OZON, если у вас есть четкий регламент в какую СЕКУНДУ пребывания в ПВЗ клиент должен сказать о не полном составе заказа, напишите это большими буквами везде! Чтобы не страдали и клиенты и кассиры.Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Евгений Карпов4 отзыва
Ася Виноградова4 отзыва
O
Ozon
7 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Ася! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста, д…
F1
F 132 отзыва
O
Ozon
8 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пункт был закрыт в рабочее время. Уточните, пожалуйста, дату посещения п…
КН
Камила Нурова1 отзыв
O
Ozon
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Камила. Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщен…
Yulia Ahmadieva5 отзывов
O
Ozon
24 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Приятно, что расположение пункта и персонал вам понравился. Приходите снова.
Ип
Ирина пупкина1 отзыв
O
Ozon
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Спасибо за приятную оценку. Мы всегда рады вам. Приходите ещё 🤗
НК
Никита Кириченко1 отзыв
O
Ozon
13 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы довольны посещением пункта вы…