............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Anex Tour 

​Официальный представитель Anex Tour
4.3
89 оценок
При покупке тура такси в аэропорт в подарок!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото10

4.3
89 оценок
ПГ
​Павел Грибунов​1 отзыв
Балашиха (Балашиха городской округ, Московская обл.), Рождественская улица, 3
Покупал тур в Турцию, покупке сразу оговорил, что бы перелетел был Turkish airlines и удобное для себя время вылета, авиаперевозчик был указан в Приложении к договору. Однако по получению готового пакета документов мне был выдан билет на совсем другую авиакомпанию, так еще и вместо дневного вылета, время вылета 23:50. В итоге я просто переплатил один день и следующий день тоже потерян из за ночного перелёта и дороги. Не было никаких попыток меня уведометить об изменениях, хотя я бы спокойно мог бы доплатить за более удобный рейс. Возможно такая практика распространена во всем Coraltravel, а может именно в этом турагентстве в частности, но больше я в это турагентство не ногой и никому из знакомых тоже никогда не порекомендую.
Читать целиком
​Liza Shabanova​4 отзыва
Москва, Павелецкая площадь, 3
Не берите рафтинг от Anex Tour в Турции, Даламан! Это ад за ваши деньги. Отельный гид обещал: заберут в 7, завтрак в 8:30, вернёмся к ужину. Стоимость — 10 000 рублей с человека. Что было на деле: водитель подъехал без трансферного гида, который обычно сопровождает на всех поездках от агентства. Объехали все окраины Олюдениза и Фетхие, чтобы со всех концов забрать участников рафтинга. Мы оказались в группе без русскоязычных сопровождающих, пассажиры были все турки, гид общался с нами через переводчик. Ладно я говорю по-английски, что бы делала к примеру моя мама одна там - боюсь представить) По пути останавливались на заправках, ехали 3 часа вместо обещанных 1.5. Завтрак был на 2 часа позже, в 10:30. На базе мы встретили русскоязычных товарищей по несчастью с Мармариса, которые тоже ехали 3 часа. Сопровождающий забыл о нас, мы сами не знали, что делать и когда вернёмся в отель. После этого нас повезли на место сплава, ещё 1.5 часа по серпантинам. Сплав начали только около 14:00, несмотря на то, что выехали в 7 утра. Весь день мы провели в пути, а сплав длился всего 2 часа (кучу раз останавливалисл на реке, видимо чтоб не проплыть 0.5 км за 10 минут)) . Зато там хотя бы появился русскоговорящий сплавщик. Он плыл с другой группой, мы плыли с чехами и слушали команды на 2 языках: русском и английском одновременно) По возвращении по серпантинам ехали ещё 1.5 часа до базы, а когда наконец приехали в отель, было уже около 10 вечера. Водитель ещё сэкономил на платном тоннеле, повёз нас по объездным дорогам. Трансфер в аэропорт тоже впечатлил. Нас снова прокатили по всем окраинам 2.5 часа )) Во время заправки не высаживали 50 пассажиров, хотя по технике безопасности на АЗС пассажиров нужно высадить, а не заправлять с ними и с работающим двигателем автобус, чтобы мы ещё и нюхали бензин 15 минут). Да и вообще, ни разу до этого во время трансфера мы не заправлялись - все было готово заранее. Организация просто ужасная!
Читать целиком
МХ
​Марат Хабибулин​7 отзывов
Реутов (Реутов городской округ, Московская обл.), улица Октября, вл10
Рекомендовали это место, но иногда действительно приходится посидеть в очередях
SR
​Sergey Ryabov​1 отзыв
Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст4
Полные непрофи и хамы
DO
​Dmitry Ovchinnikov​1 отзыв
Москва, Трубная площадь, 2
Профессионалы с большой буквы. Советую.
НС
​Николай Соколов​2 отзыва
Долгопрудный (Долгопрудный городской округ, Московская обл.), Лихачёвский проспект, 64
Спасибо большое, Юлии , за прекрасный отдых , остались очень довольны 🥰😍
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Балашиха (Балашиха городской округ, Московская обл.), Рождественская улица, 3
Прекрасное агенство подобрали тур по нашим интересам. Юлия как волшебница смогла удовлетворить все наши потребности. Если отдыхать то только с ними
​Яна Рабенко​12 отзывов
Москва, Смоленская площадь, 3
Ну смотрю: я тут не первая) Запрашивала через сайт варианты туров. Общаюсь со многими операторами других агентств, но такое отношение встречаю впервые. Я, конечно, понимаю,что направление сложное, но Менеджер абсолютно не компетентен.В чем проблема сразу объяснить ,что есть такие-то варианты, а не говорить, что их нет и быть не может. Странный подход к потенциальному клиенту. Отпало желание работать с Вами в первые же минуты общения. Надеюсь, люди,которые также очень куда-то хотят, на Вас не наткнутся и не потеряют своего времени и настроения.
Читать целиком
​K. V. S.​69 отзывов
Москва, Трубная площадь, 2
Покупала тур онлайн у Анекс Тура ( через Альфа Банк) на Шри Ланку За сутки туроператор прислал оповещения о том, что время обратного вылета перенесено с 15 апреля на 16 апреля , что само по себе является нарушением договора ( туроператор может менять время вылета в пределах календарных суток , но изменение даты перелета является грубым нарушением , даже если это чарьерный перелет). В виду сложившейся ситуации , я опаздываю на стыковочный рейс и сутки в отеле ( или поздний выезд )должна оплатить опять же за собственые средства . Туроператор многократно пытался перекинуть ответсвенность на авиакомпанию ( но согласно законодательству РФ это так же незаконно ), всю ответсвенгость за авиаперелёт, чартерный! рейс и трансфер в составе готового тура, несет только туроператор. Anex Tour нарушает все возможные законы РФ ( ФЗ «О защите прав потребителей», ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности в РФ, ФЗ-132 «Об основах туристской деятельности в РФ», Законы о транспортных перевозках!!!) , поэтому абсолютно не рекомендую обращаться к данному туроператору!!!!
Читать целиком
ВИ
​Виктор Иванов​8 отзывов
Москва, Павелецкая площадь, 3
хорошее агенство
ВС
​Владимир Сергеевич​9 отзывов
Балашиха (Балашиха городской округ, Московская обл.), Рождественская улица, 3
Работают 2 менеджера,одна приветливая с эмпатией и клиентоориентированная черненькая с хвостом,вторая полная противоположность.Спасибо первой за подробное описание и помощь в выборе тура(ей звезду и поставила).Но вот когда мы определились с туром и пошли на следующий день чтоб узнать нюансы и в конечном итоге приобрести не дешевый тур попали к менеджеру с рыжими волосами.Яна входе не здрасьте не нас….Как говорится,всю информацию сказали что вбить в поисковик и ошиблась,на любые вопросы тишина,всю информацию клещами вытягивали и на некоторые вопросы был просто игнор.Ушли со словами ну мы пошли и тишина.Яна что я уже не удержалась и сказа вы нас даже я смотрю и не останавливаете и попрощалась.Эмпатии к людям в принципе 0,встретила с недовольным лицом и вопросом че надо? Клиентоориентированности 0, вовлечение в процесс 0.Благодаря таким людям,клиенты уходят в другие проверенные агентства!Спасибо огромное за испорчено настроение!Никому не советую попасться на данного менеджера.
Читать целиком
​Валерия Звездная​2 отзыва
Барвиха (Одинцовский городской округ, Московская обл.), Рублёво-Успенское шоссе 8 километр, 114 ст2
Рекомендую!
ММ
​Мила Мила​12 отзывов
Москва, Поречная улица, 10
Все прошло отлично , впрочем как и всегда с Вашей компанией. Отдельное спасибо нашем менеджерам Вере и Светлане из офиса по адресу: г. Химки, ул. Дружбы , д.1 А. Из года в год всегда обращаемся к ним . Через два месяца опять летим в Турцию и опять с нашими дорогими Светланой и Верой и конечно же с Вашей компанией. Желаем Вам процветания, и мы к Вам обязательно вернёмся в следующем году. Спасибо за отдых.
Читать целиком
B
​B01verk​7 отзывов
Москва, Трубная площадь, 2
Отель очень красивый, чистый, с умопомрачительным ароматом в коридорах. Персонал очень вежливый и также есть русскоговорящие. Номер был отличный, большой с выходом на террасу. Завтрак, обед и ужин нам понравились, все хорошо и вкусно. Погода была жаркая +42 градуса, но с моря дул причтный ветер и жара не так чувствовалась. Вода в море была +33, в бассейнах +28. Благодарим Отель за отличный отдых
Читать целиком
МД
​Мария Дюкова​2 отзыва
Химки (Химки городской округ, Московская обл.), микрорайон ИКЕА, к2
Хотели улететь день в день, нашли отличный вариант, не дорого, именно то, что нам подходило, спасибо большое Ольге, в Мега Химки! Отношение и подход отличный !!
Читать целиком
МД
​Мария Дюкова​2 отзыва
Химки (Химки городской округ, Московская обл.), микрорайон ИКЕА, к2
Хотели улететь день в день, нашли отличный вариант, не дорого, именно то, что нам подходило, спасибо большое Ольге, в Мега Химки! Отношение и подход отличный !!
Читать целиком
​Ferrum Makh​3 отзыва
Москва, Пресненская набережная, 2
Адекватные ценники на туры, все круто прошло, вежливые и компетентные сотрудники
​Сергей Вояка​3 отзыва
Москва, Пресненская набережная, 2
Консультант в Anex Tour оставил у меня исключительно положительные впечатления. Организация поездки была на высшем уровне: от бронирования тура до самого возвращения домой. Персонал компании проявил высокий профессионализм и внимание к деталям, что сделало наш отдых беззаботным и незабываемым. Особенно хочется отметить их готовность всегда идти на встречу клиенту, помогая решать любые вопросы в процессе подготовки и во время путешествия. Рекомендую Anex Tour всем, кто ищет надежного партнера в планировании отпуска!
Читать целиком
ММ
​Мия Ми​3 отзыва
Химки (Химки городской округ, Московская обл.), микрорайон ИКЕА, к2
Очень хорошо что в Мега Химки появился хороший ойис Anex Tour. Всегла летала с ними , а тут у дома в ( сервисной галереи) . Надежность это главное)
ЮБ
​Юрий Бузанов​3 отзыва
Москва, Привольная улица, 70
Все прошло отлично!
​Роксана Мыреева​9 отзывов
Москва, Смоленская площадь, 3
Элементарно не могут выдать справку о стоимости билета! Оформили отправку почтой, сказали получим первого марта и что в итоге! Ни справки, а из за этого столько денег теряем! Хотя когда как оформляли тур, все так гладко хорошо объяснили…. Все полностью было оговорено, сто после отпуска у нас есть только 10 дней за оформление северного проезда… Отврательное отношение к просьбе клиентов..:: Тур также, говорили очень хороший отель, а по приезде очень грязный отель был, но жто то еще ладно … можно понять, но с документами так подводить нет слов!
Читать целиком
П
​Приятель​7 отзывов
Москва, улица Покрышкина, 4
Всё понрпвилось
​Алмат Оспанов​1 отзыв
Москва, Новослободская улица, 11
Летели через этот тур ,менеджеры помогли с выбором и остались очень рады.
AC
​Arina Chernysheva​2 отзыва
Москва, Рублёвское шоссе, 62
Отдыхала в Варадеро отель Memoris , отдых очень понравился, шикарная территория, океан, белоснежные пляжи, ни с чем не сравнивый кубинский колорит) территория отеля огромная, все чистенько и ухожено, два бассейна, бары на территории. Питание вкусное, несколько видов мяса, большую часть еды готовят при вас. Каждый вечер играет живая музыка, зажигательные кубинские танцы)Проводится анимация, фитнес, акваэробика. Благодарю турагентство «Амбитур» что посоветовали именно этот отель!
Читать целиком
​Jane Volkova​16 отзывов
Барвиха (Одинцовский городской округ, Московская обл.), Рублёво-Успенское шоссе 8 километр, 114 ст2
В целом поездка очень понравилась, гостиница была чистенькая и удобная, персонал крайне отзывчивый. Месторасположение гостиницы прекрасное. Спасибо за подбор гостиниц!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее