............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Relax Apart 

Квартиры посуточно
4
41 оценка
4
41 оценка
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕМ
Елена Матюшина3 отзыва
Снимали квартиру с 12 по 16 сентября 2025 по адресу Бабакина, 9 через авито, не рекомендую связываться с этой компанией. Квартира была не прибрана, грязный пол, грязная посуда, несвежий запах. Сидушку унитаза я такую в первый раз видела в сьемном жилье - с трещинами и следами краски, как будто с помойки принесли. Не работал телевизор, плита, интернет, кондиционер, ночники, сломаны пульт тв, ножки табурета, освежитель воздуха. Самое дешевое белье, даже был самосшитый комплект из искусственной неприятной ткани. На стопке "чистого"белья в шкафу лежала грязная бумажка А4 с угрозами не брать доп комплекты! Окна в ужасном состоянии, давно пора менять рамы, они не закрываются, а окна выходят на шумную улицу, до 4 утра шумно. Не было интернета в квартире, а это было принципиально важно! После препирательств и переговоров прислали мастера аж в 9 вечера, он нашел 2 роутера, оба не работали. Оказалось, что часть электричества в квартире вообще выключена на щитке в подъезде, как будто нас и не ждали. Ок, интернет появился! Но в 7 утра его снова не стало и пришло сообщение от провайдера на мой телефон - что нужно оплатить, чтобы появился вайфай. Плюсом из крана побежала ржавая вода! Я написала в чат, что мое терпение лопнуло, верните мне деньги, я сама найду новое жилье. На что мне предложили переехать в другое жилье, но не бесплатно! И такси тоже должна была сама оплатить. Мы отказались, потому что расположение квартиры и предложение в целом нас не устроило, просто старались оставаться в квартире как можно меньше. После этой незабываемой поездки я оставила плохой отзыв на авито с одной звездой. Через 10 дней после публикации отзыва мне позвонил человек по имени Данил и долго извинялся, плаксиво просил войти в положение и удалить отзыв, иначе заблокируют их аккаунт, за что пообещал возместить часть стоимости проживания и 3 дня бесплатного проживания в любой квартире сети. Написал в ватсапе для доверия. Я удалила отзыв на авито, после чего он послал смеющийся смайлик и написал - не пишите мне больше, достали уже. Вот так работает это агентство аренды! Как будто в насмешку все мои жалобы они передавали в какую-то Службу заботы)) А контактное лицо на Авито называется Феи гостеприимства. Еще и ценник на квартиру был больше, чем мы обычно снимаем. Жаль, что я не прочитала отзывы на других сайтах, прежде чем снять квартиру у этих мошенников.
Читать целиком
ИС
Иван Складчиков1 отзыв
Читать целиком
me
ms era14 отзывов
Не удалось пожить в их квартирах и вот почему.. Бронировала квартиру заранее через агрегатор. В агрегаторе есть правило — предоплата около 2000заранее, остальная оплата после заселения, залог тоже после заселения. Что и логично так как нужно зайти зафиксировать недостатки в квартире прежде чем отдать оплату. Мы бронировали двое суток с 6 по 8 марта, но по факту нам нужно было с 9 утра до 8 вечера 7 марта. Из-за раннего заселения попросили оплату за 2 суток. Что странно так как есть еще же правило, которое они нарушили: почасовая оплата за ранний заезд. Релакс апарт потребовала всю оплату и залог заранее 6 марта вечером, хотя изначально было оговорено, что нас в это время не будет. Обратившись в поддержку агрегатора — релакс апарт через час все таки согласились нас заселить с оплатой ао факту заселения. Мы выдохнули. Через час они же опять пишут что не согласны нас заселять по условиям агрегатора и просят нас самих отменить бронь. Что опять же нарушает правила. После следующего звонка агрегатору они опять передумывают и соглашаются на их правила. В итоге мы понимаем, что компания абсолютно не надежная и мы рискуем остаться без квартиры. Забронировали место где нас спокойно приняли без залога и прочих сложностей
Читать целиком
ГШ
Гульшатай Шарлапаева5 отзывов
RA
Relax Apart
26 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь! Будем рады видеть вас снова в Relax Apart!
Р
Рина1 отзыв
Дарья Фирсова5 отзывов
__
____ _____1 отзыв
Странно, что убраны отзывы, но я сохранила скриншот. Если бы можно было поставить 0 или отрицательный рейтинг, я бы это сделала. 3 января 2025 просто отказались заселять в забронированные с помощью яндекс путешествий апартаменты, сославшись на форс мажор. Коды для заселения не прислали, я сама им написала в 2 часа дня, и только тогда яmсоизволили сообщить, что квартира не готова к заселению. Самостоятельно первыми не написали, что у них проблемы. Замену подбирать отказались, сославшись, что это делает яндекс. Я в дороге с плохим интернетом и 2 мя детьми должна, по их мнению, выполнять функцию менеджера и сама себе подобрать замену (с учётом, что это новогодние выходные 3 января!!!), оплатить заново итд. У товарищей вообще нет понимания, что все риски незаселения с их стороны и по их вине - это их риски и их обязанность, как бизнеса, учитывать и исправлять. Нет, просто написали, сорян не можем заселить. Не связывайтесь, ищите точно другие апарты.
Читать целиком
АН
Андрей Нутывьентын2 отзыва
СС
Сабрина Сулаймонова1 отзыв
Гж
Городской житель1 отзыв
Дк
Денис копышов4 отзыва
MM
Misha Misha12 отзывов
Сняли кв на родионова 11, кв 52, через 15 минут после заселения из стены начался сущий кошмар, по этой истории можно писать крипипасту или даже подумать что это крипипаста, но все это было реально, сами заедте в эту кв, и проверте. Так вот через 15 минут после заселения, где то из стены, мы услышали голос, голос бабушки который говорил, мы жильцы 4 соседних кв, мы устали от шума и прочее. Потом через минут 20 включилась новая запись, которая говорила не шуметь. При том мы не шумели. В 6 утра я проснулся от оров, как будто толпа людей спорила. И каждые 15 минут, включалась какая то запись, то выстерлы из автомата по тарелкам, потом кто то двигал железный стол. Но самый ужас это когда какой то мужчина очень сильно кашлял, детский плач, и крик женщины. И это было каждые 10-15 минут, примерно когда начинаешь засыпать. Возможно в кв еще стоят камеры. Администрация релакс аппарта, ночью не берет трубки так как не работает. Это был сущий кошмар. Еще было очень страшно что в кв нет только внутреннего замка. А вдруг кто то бы зашел. Так же администрация нормально ни как не отриагировала на это. Просто пообщеав разобраться с соседями. Единственное что возможно помогло это вырубить электричество в кв. Администратор сказала что, снизу живет сумашедшая бабушка, но я сомневаюсь что это она, так как все закончилось когда, мы только выключили все электричество
Читать целиком
МИ
Мария Ивлева2 отзыва
Читать целиком
RA
Relax Apart
26 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Будем рады видеть вас снова в сети апартаментов "Relax apart", у нас более 20 к…
🍪
Мы используем cookies подробнее