............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
6 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото9

2.6
6 оценок
ЭК
​Элеонора Кучук​16 отзывов
Молодцы!!! Супер! Супер!! Всегда на уровне!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СС
​Сергей Соков​1 отзыв
В ПВЗ на выдачи заказов работает достаточно грубая женщина, которая не вникает в проблематику клиента, постоянно торопит с получением заказа, с примеркой, постоянно жалуется, что мы как потребители мешаем ей осуществлять приемку! Хамит, грубит. На днях с ней произошел очередной конфликт, в котором она не вникла в проблематику и не объяснила мне как клиенту причину по которой я не могу получить заказ без телефона. При этом, она отказалась давать номера телефона горячей линии, номера служб по защите прав потребителя а также номер собственника ПВЗ для решения возникшей ситуации. Данная женщина усугубляла конфликт, просила рядом стоящих потребителей вывести меня, при этом сказала, что ей наплевать на мой заказ, послала меня открыто нецензурным матом на ### при стоящей очереди. После чего стала вызывать полицию, и при мне по телефону объясняя полиции ситуацию стала врать и клеветать на меня вырисовывая образ разбойника. В данном ПВЗ как потребитель я был унижен, такого хамства я не встречал еще не где. Жалобу в OZON отправили, надеюсь от руководства компании на получение достаточно эффективных мер и качественный feedback.
Читать целиком
O
Ozon
16 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Заказ можно получить по штрихкоду/цифровому коду, который отображается в заказ…
АС
​Анна С​5 отзывов
Время 10:40 сотрудника нет на месте! Обед? Рановато, только открыться должны. Опоздал? Слышно было, что за дверью кто-то ходит. Я постучала, но все затихли и никто не открыл…
Читать целиком
O
Ozon
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
​Дарья .​27 отзывов
Постоянно нет на месте сотрудника! Я заказываю часто и еще ни разу не было такого, чтобы я смогла забрать сразу, а не зайти потом! Если сотрудник уходит возможно же оставить номер на двери или хотя бы написать "перерыв 15 минут" Подходишь, стоит куча рабочих, которые ничего по-русски не понимают! Мало того, что у вас стройка и пыль вечная на входе, еще и сотрудника постоянно нет на месте Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи, один нервотреп
Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Работники пункта выдачи могут взять небольшой пе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее