............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Smartavia 

Авиакомпания
1.7
69 оценок
1.7
69 оценок
60 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ОС
Оксана Сильчук·12 отзывов
В восторге
Aviasmart Brave, maneuvrerer great and grand Не только отзыв оставляю Я в тихом шоке пребываю Поднять самолёт вверх Преодолеть ветер, морось , снег Можно под smart написать град Я пишу от восхищения прожитой ночи Уютной Полетной в самолёте! Все пилоты и экипажи Сдержаны, смелы сконцентрированны Не место в рейсе возбуждению Нештатную ситуацию Преодолели пошаговыми решениями! Еще раз повторю , Именно этот рейс Привёл меня к такому вдохновению Написать слова поддержки Людям, выбравшим эту профессию! Мы пока ожидали старта на взлёт Встали , походили взад и вперёд Размяли мышцы, Запустили кровообращение А пилоты в кабине Не меняли своего телодвижения! Ждали, готовились Нам объясняли причины Мы то дремали То ногами шабуршали ! Успешным в итоге оказался полёт Доброго Хранимого вашим Неоднократным посадкам и взлётам Понимающих пассажиров Вашим перелётам! 27.02.2026 рейс Санкт - Петербург - Уфа В 01.45!!!!Читать целиком
Сергей К.·34 отзыва
Совсем не понравилось
Экономия с подвохом Решил сэкономить на перелёте и выбрал Smartavia. Теперь жалею о своём решении. Начну с главного минуса — неадекватные нормы ручной клади. Они настолько маленькие, что даже обычный рюкзак может не пройти по габаритам. На регистрации работают люди, которые буквально измеряют каждый сантиметр вашего багажа с маниакальной точностью. Служба поддержки — это отдельная история. Чтобы дозвониться, придётся заплатить 59 рублей за минуту без НДС. Бесплатный чат-бот отвечает шаблонными фразами, а на email-запросы ответа можно не дождаться вообще — моё письмо проигнорировали за три недели. В Шереметьево (терминал D) ситуация не лучше: всего три стойки регистрации на такое количество рейсов. Очереди огромные, время ожидания затягивается. Вывод: не ведитесь на дешёвые билеты. В итоге вы всё равно потратите деньги на доплаты за багаж и будете нервничать из-за постоянных проверок. Лучше сразу выбрать надёжную авиакомпанию с нормальным сервисом — это сэкономит вам время, нервы и в итоге даже деньги. Оценка: 1— только за то, что до пункта назначения всё-таки долетел.Читать целиком
ЮЧ
Юлия Черемхина·1 отзыв
Совсем не понравилось
#smartavia. Та ситуация, когда smart совсем не smart.😏 Столько раз летала со своим чемоданчиком в ручной клади и во всех авиакомпаниях он соответствовал параметрам. Никто даже не просил меня его куда-то засунуть и закрыть крышечкой, так по размеру он чуть больше рюкзака. Но 06.04.2025 г., впервые воспользовавшись услугами вышеупомянутой авиакомпании, мой почти пустой чемоданчик не вошёл в их измеритель багажа, хотя другие люди, садившиеся в самолёт, несли куда больше вещей и катили свои чемоданы (фото прилагается). А вся проблема в том, что дизайн у моего чемодана такой, что его невозможно смять и впихать в это устройство, т.к. он в углах укреплён пластиком и имеет несминаемую спинку. Крышечка 🚽 так и не закрывается🤯, как бы я этого не хотела. Оплатила за перевозку багажа 6 тысяч рублей, хотя ничего с собой не везла.🤷‍♀️ Получается, чемодан нужно выбирать не удобный и практичный, а тот, который можно смять, впихать, попрыгать на нём, сесть всей семьёй, но главное, чтобы крышечка закрывалась у данного перевозчика.😂 В подарок везла пирожное, но оно долетело совсем не в подарочном виде. А вчера я летела с «Уральскими авиалиниями» и ни у кого мой чемодан не вызвал вопросов, он автоматически попал под категорию «ручная кладь». Желаю удачи Smartavia, но больше летать с этой компанией не буду.Читать целиком
АК
Анастасия Койдан·1 отзыв
Совсем не понравилось
Самая худшая авиакомпания из всех, которыми мы летали. Навязывают свои доп.услуги, купить места рядом, увеличенную ручную кладь, багаж и тд. Заставили доплачивать за увеличенную ручную кладь, ПЛОСКАЯ вещь не поместилась в калибратор по одной стороне буквально на 2 см, по двум другим сторонам оставалось еще очень много свободного места, и это вообще никого не волнует!! С одной стороны чуть-чуть не вошло в их идиотский калибратор - доплачивайте почти 4000р. Это больше половины стоимости билета. Вы серьезно??? При том, что у нас было куплено заранее два багажа, и места оставалось еще с запасом. Одну вещь в багаж побоялись сдавать, т.к. вещь хрупкая и дорогая. Больше никогда не воспользуемся вашими услугами. Причем никакого подробного прайса на увеличенную ручную кладь нет. Сотрудники сами называют цену, говорят смотрите на сайте. На сайте указано ОТ 990 рублей, а конкретную стоимость вы никогда не узнаете, потому что она с их слов зависит от направления. А чтобы узнать точную цену нужно писать, внимание, ОБРАЩЕНИЕ В АВИАКОМПАНИЮ 🤦🏻‍♂️ абсурд полнейший! Мы много путешествуем и ни в одной другой стране больше с таким отношением никогда не сталкивались. Позор.Читать целиком
UT
Uri Tushin·5 отзывов
Совсем не понравилось
Tata Zvezdochka·36 отзывов
В восторге
Ставлю пять звезд - почти всегда без задержек, а если есть, то прилеты раньше назначенного времени или во время! Приемлимые цены! Если покупать заранее конечно, а не день в день-тогда у всех авиакомпаний цена космическая 🤭 по поводу багажа, с которым так мучаются все… совет - если вы летаете раз в пять лет и купили билеты без багажа, то вы хотя бы потрудитесь свою необъемную ручную кладь взвесить и скрутит потуже 🤦🏻‍♀️ а не стоять и орать потом в аэропорту, что чемодан размера L не входит в калибратор 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ и что нужно доплачивать половину стоимости билета! Вы задерживаете остальных людей из-за того, что не рассчитали ни свои финансы, ни свои вещи и тд! Это компания для людей, которые путешествуют налегке! А также для людей, которые могу рассчитать всё-время, багаж, деньги! Прошу посмотреть перевод слова «smart» ☝🏻 честно, прямо нервируют эти вопли в очереди на стойку регистрации 🥵 А Смартавиа процветания 💜❤️ и до встречи!Читать целиком
АЧ
Александр Чесноков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Yang Xiao Long·90 отзывов
Совсем не понравилось
ФД
Федор Дроботенко·32 отзыва
Понравилось
ТК
Треш Контент·1 отзыв
Совсем не понравилось
AU
Apple User·31 отзыв
Совсем не понравилось
🍪
Мы используем cookies подробнее