............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
3.9
19 оценок
ПАО Банк ВТБ

Контакты

Инфо

Отзывы14

Фото2

3.9
19 оценок
AS
​Ana S​7 отзывов
сегодня
Сотрудникам нужно научиться, как ВЕЖЛИВО разговаривать со своими клиентами и подсказывать им, как сделать лучше (встать на сторону клиента), в моём случае мне не смогли обменять деньги, потому что я пришла с загранпаспортом, просто бред. Ни один банк, кроме ВТБ, мне не отказывал в этой процедуре. Уточнив ещё раз, мне соизволили подсказать, что сумма до 100,000 (если правильно помню) можно обменять без паспорта. Чтобы поменять деньги, им нужна прописка, которая есть в внутреннем паспорте. Со слов заполнить отказались. Я не помню имя сотрудника, да и в целом не важно, т.к. из-за отношения сотрудников я не хочу больше пользоваться вашими услугами. Хотя бы 100,000 рублей выдали, однако мне нужно было поменять гораздо больше. Девушке словно удовольствие доставляло мне отказать в процедуре... Так не должно быть.
Читать целиком
АМ
​Анна Маркова​1 отзыв
15 мая 2024
Обслуживание на высшем уровне
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2024, официальный ответ
Для нас очень важно, чтобы наша работа приносила вам только приятные впечатления. Постараемся и дальше вас радовать 👍
АН
​Александр Новицкий​1 отзыв
15 мая 2024
Отличное отделение!
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2024, официальный ответ
Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
SU
​Sberid User​1 отзыв
15 мая 2024
Отличное обслуживание
БВ
Банк ВТБ
15 мая 2024, официальный ответ
Довольные клиенты - наша лучшая награда. Благодарим за то, что так высоко оценили нашу работу 💙
IV
​Irina V​8 отзывов
3 мая 2024
Хорошее отделение, сотрудники стараются все сделать быстро и оперативно. Спасибо за ваш труд.
БВ
Банк ВТБ
3 мая 2024, официальный ответ
Нам очень приятно, что вы поставили нам высокую оценку. Заходите к нам снова, мы всегда рады встрече с вами!
ЕМ
​Елена Митри​2 отзыва
19 октября 2023, отредактирован
Люди будьте бдительны! Не ходите в этот отдел банка, там сидят лица которые обманывают людей на деньги! Моему Свекру поступил звонок, от ВТБ что ему необходимо прийти в данное отделение и написать отказ от кредита, если он не оформлял заявку на него. Очень печально, что Свекр ничего не сказал нам об этом. Он приехал в назначенный ему офис банка ВТБ, и дали подписать якобы отказ, а на самом деле подтвердил перевод средств этих кредитных на расчетный счет. И выдали договор кредитный потребительский на руки, без подписи Банка даже его подписи нет. Фигурирует только имя Давыдова Юлия Викторовна ( представителя банка). В полицию обратились у нас приняли заявление. Произошло это 12.04.23
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
20 октября 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, описанные в отзыве.
АР
​Анастасия Рахмонова​15 отзывов
19 мая 2023
Очень милая женщина в кассе
БВ
Банк ВТБ
24 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв, Руслан! Рады видеть, что вы оценили нас на 5 ⭐
нб
​няха босханов​23 отзыва
13 марта 2023
Приехал с противоположной стороны москвы т.к при звонке на гор.линию мне сказали для д Получения документа платёжного документа по эскроу счета необходимо ехать в филиал где я его открывал (весьма не удобно и не понятно т.к его все равно делают по запросу похоже с офиса). На месте меня встретили узнали суть вопроса с которым пришёл и оперативно помогли даже с просьбой пере направить запрашиваемый документ на другой филиал для удобства его получения. Выражаю благодарность за оперативность и скорость решения моего вопроса Ермолину Артему
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
14 марта 2023, официальный ответ
Огромное спасибо за приятный отклик 💛 Рады, что смогли помочь в решение вопроса 😉
AY
​Anastasia Yakimova​2 отзыва
2 марта 2023, отредактирован
Даже одну звезду ставить жалко , обращалась в банк 02.03.2023 обслуживала менеджер девушка , таких хамок еще повстречать нужно , с клиентами общаться не умеет. Являюсь клиентом так же других банков , но с таким отношением встречаюсь впервые. Так же убирая документы (не прошло и минуты как мы закончили), ко мне подбежал другой менеджер и попросил освободить стол , это при том, что были свободны другие все столы , а их если я не ошибаюсь около 5. Если у вас другие столы для интерьера и видимости, то организуйте пожалуйста зону для клиентов , чтобы как минимум они собирали свои вещи не находу.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 марта 2023, официальный ответ
Мы сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Мы обязательно проведем провер…
НЗ
​Настя Златина​3 отзыва
9 декабря 2022, отредактирован
В кассу один человек-ждала 30 минут!!!. Потом финиш-(А15)подошла менеджер с ноутом и попросила освободить ей стол. А люди просто стоять должны? Ну вы хоть организуйте пространство, чтобы было где ждать. И финал, я жду пол часа -мой талон не вызывают, в кассу вызывают следующего (я D09, a вызывают D10)- мы подходим с мужчиной, а там все это время была живая очередь-сотрудники проталкивали тех, кого оформляли. Не банк, а разочарование
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
11 декабря 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
ДД
​Диана Дмитриенко​14 отзывов
7 ноября 2022
1. Очень долгое обслуживание 2. Нет зоны ожидания 3. Мало сотрудников (2-3 человека)
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 ноября 2022, официальный ответ
Поверьте, мы всегда стремимся быть лучше. Мы обязательно обсудим с руководителем офиса все детали, о…
МТ
​МАНУШ ТУРДИБОЕВА​1 отзыв
14 сентября 2022, отредактирован
Очень хорошое обслуживание .мне понравилась.
БВ
Банк ВТБ
14 сентября 2022, официальный ответ
Рады, что Вам понравилось. Ждем Вас снова 😃
Банки
Доступная среда
​​​
В справочнике
Транспорт
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Проспект Мельникова, 2Б​229 филиалов
Новые Химки м-н, Химки, Московская область, 141501
Выходной
​Откроется завтра в 10:00
8‒800‒100...
ВКонтакте
Одноклассники
Telegram
Похожие организации
Тинькофф Банк
Бесплатные переводы до 100 000 ₽ в любые банки без комиссии
Оформить
​Реклама
СберБанк
Покупайте и продавайте наличную иностранную валюту
Подробнее
​Реклама
Альфа-банк
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
Заказать карту
​Реклама​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
Альфа-банк
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
Заказать карту
​Реклама​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
Газпромбанк
Накопительный счет до 17% годовых от Газпромбанка
Открыть счет
​Реклама​АО «Банк ГПБ». *Проценты на мин. остаток на счёте за календ. мес.: при открытии онлайн — 17% годовых с приветственной надбавкой в первые 2 календ. мес. или 10% годовых на сумму от 5000 руб. До 5000 руб. — 0,01% годовых, от 1,5 млн руб. — 10% годовых. Выплата процентов — ежемес. Срок, пополнение, снятие, минимальная, максимальная сумма — без ограничений. На 05.05.2024.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.