Менеджер по работе с клиентами с функцией подменного администратора в детский спортивный клуб
Спортивная школа в Химках приглашает на работу менеджера по работе с клиентами с функциями подменного администратора на ресепшен.Ищем человека, который готов совмещать удаленный формат с периодическими выходами на место работы за администратора (5-7 смен в месяц)Обязанности:
Основная функция: Менеджер по работе с клиентами1. Возврат старых клиентов, которые перестали ходить в клуб2. Общение с базой клиентов посредством телефонных звонков и мэссенджеров3. Сбор обратной связи по качеству тренировок4. Работа в срм5. Поддержка основного рабочего мессенджера при сильной загрузке администратора6. Общение и тесное взаимодействие с администраторами7. Выход на замены администраторам (по согласованному графику, за доп оплату) Что ждем от вас:
— Общительность, грамотная речь, позитивный настрой, ответственность;— Умение общаться по телефону;
— Презентабельный внешний вид и позитивный настрой;
— Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Знание программ Word, Exсel, Power Point;
— Знание современных соцсетей и мессенджеров (Vk, WA, Telegram) на уровне опытного пользователя;
— Опыт работы в СРМ системах
— Возможность выезжать на место работы по адресу г. Химки, ул. Победы 11
Условия:
— График гибридный (преимущественно удаленный): 5/2 плавающие выходные
— Заработная плата - Сдельная - оклад + KPI удаленного менеджера (от 30 000 рублей в месяц) + оплата за смену администратора офлайн (3000 р/смена),
— Возможность карьерного роста;
— Работа в компании лидере рынка;
— Бесплатные обучения;
— Молодой, дружный, интересный коллектив
Мы - фанаты своего дела!
Ждем таких же заряженных людей, чтобы расширить нашу команду мечты!