............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

КетЛазарет 

Ветеринарная клиника для кошек
4.5
51 оценка
44 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕБ
Екатерина Бабина4 отзыва
Крайне разочарована опытом обращения в «Кэт Лазарет». Ночью привезла своего пожилого кота в тяжелом состоянии. По телефону мне озвучили стоимость стационара 9 500–13 000 руб./сутки, однако после приезда она неожиданно выросла до 20 000 руб./сутки. Если бы реальная стоимость была названа сразу, я смогла бы сравнить клиники и принять осознанное решение. После госпитализации тяжелобольного животного такой возможности уже не было. Меня 1,5 часа продержали в клинике ночью, подробно рассказывая о возможных тяжелых диагнозах и рисках. В состоянии сильного стресса мне было крайне сложно объективно оценить необходимость предлагаемых процедур и их стоимость. Главная претензия — полное отсутствие прозрачности. До начала лечения мне не объясняли, какие процедуры планируются, зачем они нужны, сколько стоит каждая из них и существуют ли альтернативы. Счета появлялись уже после оказания услуг, без предварительного согласования. В итоге четыре дня лечения кота с гастритом или панкреатитом (клиника так и не разобралась) обошлись в 75 000 рублей. При этом значительную часть терапии составляли обезболивающие и препараты с седативным действием, однако мне не объясняли, почему выбрана именно такая схема лечения и чем обоснован объем назначений. До сих пор я не получила понятной расшифровки итоговой стоимости и причин, по которым она настолько превысила сумму, озвученную по телефону. Отдельно отмечу крайне неприятную ситуацию: при госпитализации я передала сотрудникам лекарства моего кота, а при выписке мне сообщили, что ничего не получали. Препараты были утрачены, и никто не смог объяснить, что с ними произошло. Я понимаю, что качественная ветеринарная помощь стоит дорого. Но считаю, что владелец животного имеет право заранее знать предполагаемую стоимость лечения, понимать необходимость каждого назначения и получать полную информацию до, а не после выставления счетов. К сожалению, после этого опыта рекомендовать «Кэт Лазарет» я не могу.Читать целиком
Кв
КетЛазарет, ветеринарная клиника для кошек
21 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление при обращении к нам…
Люба Бохан1 отзыв
ИЕ
Ирина Емельянова7 отзывов
Ощущение что все отзывы пишут сами сотрудники клиники. В чате дома никто не рекомендовал данную клинику, сказали что врачи не врачи и что цены очень завышены и самые высокие на районе! Жаль, я это узнала после похода в данную ветклинику Наша история и отзыв: Очень жаль, что нам в экстренном случае не помогли, а назначили «промывать ушко физраствором» У собаки резко начало болеть ухо ночью, скулила и лаяла и чесала ушко. Назначили еще дерматолога пройти у них в клинике, конечно за дополнительную оплату. К слову дерматолог могла бы принять собаку через 4-5 дней. Что при остром отите (когда собака скулит и у нее в ухе «хлюпает» жидкость это явно надо антибиотики и срочное лечение!) Потратили время и деньги впустую Крайне не рекомендую данную клинику, после моей жалобы администратору, мне второй раз не оказали помощь, а просто повторили назначение «врача» - промывайте физраствором… ну и запишитесь к нашему дерматологу через 4 дняЧитать целиком
Кв
КетЛазарет, ветеринарная клиника для кошек
12 марта 2025, официальный ответ
Уважаемая Ирина, Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что посещение клиники не оправдало ожидани…
Tatyana Servatinskaya9 отзывов
Подобрали 3 котят на улице. В эту клинику приехали по рекомендации хирурга, который зашил выпавшую кишку одному котенку. Врач не поднимал на меня глаза и мне постоянно приходилось переспрашивать, что он говорит. Это я сейчас понимаю почему. Котенку сделали УЗИ брюшной полости! Почистили уши и взяли кровь. И настойчиво рекомендовали привить котят (хотя более опытные ветеринары мне посоветовали не торопиться с вакцинацией). Антибиотик прописали уже по результатам анализов крови. Через день случился рецидив и кишка снова выпала. А через 2 дня котенка пришлось усыпить, потому у него был некроз. Наложенному шву просто не на чем было держаться. Брюшная полость сгнила. Мы не знаем, как долго он был с выпавшей кишкой на улице. В ответ на моё видео о состоянии котенка, клиника ответила, что швы были «состоятельными.» Ну, сам шов возможно был состоятелен, а вот на каких тканях был шов это уже другой вопрос. В общем, писать завуалировано они умеют. А вот лечить… Глаза прятать умеют. Деньги с вас брать умеют. 19 тысяч к слову за 2 котят. Хорошо, что я отказалась от вакцинации!! Ошибки признавать НЕ умеют. НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ, если у вас критичный вопрос, ищите других профессионалов!!!! З.ы. Фото не айс. Это то, что назвали «состоятельным»(((Читать целиком
Кв
КетЛазарет, ветеринарная клиника для кошек
16 октября 2024, официальный ответ
Ткани брюшной полости воспаляются очень быстро. Но та часть кишечника, на которой проводилась операц…
Радик Хан1 отзыв
Кв
КетЛазарет, ветеринарная клиника для кошек
22 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы. С уважением, администрация ветеринарной клиники КетЛазарет
ГА
Гульсасак Алтынбаева6 отзывов
Кв
КетЛазарет, ветеринарная клиника для кошек
22 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, к сожалению, наш сотрудник не расслышал название вакцины. Мультифел и Биофел созвучны…
АЧ
Анастасия Чумаченко7 отзывов
Кв
КетЛазарет, ветеринарная клиника для кошек
27 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. В карточке компании указан режим работы с 9 до 21 часа. Стационарное отделе…