Цель:
– Обслуживание клиентов компании в России
Обязанности:
– Обслуживание клиентов:
– Ответы на запросы клиентов и контрагентов
– Ежедневная работа с клиентами и их заказами
– Консультирование клиентов по техническим и организационным вопросам, связанным с транспортировкой и логистикой
– Администрирование заказов на перевозки и все действия, связанные с выполнением этой работы
– Взаимодействие местными и международными поставщиками группы AAA
– Подготовка транспортных документов
– Продажа услуг воздушных, морских и наземных перевозок, таможенного оформления и других логистических продуктов
– Административные:
– Поддержание порядка в файлах и документации
– Подчинение: Специалист по продажам и обслуживанию клиентов подчиняется руководителю транспортного отдела
Требования:
– фокус на работе с клиентами
– Отличное владение русским языком
– Знание английского языка
– Опыт работы в грузоперевозках (приветствуется)
– Компьютерная грамотность и опыт работы с программами Microsoft Office (MS Word, Excel,Power Point)
– Знание правил ведение телефонной, письменной и электронной коммуникации