............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Цветы от меня 

​Магазин цветов и подарков
2.1
5 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
1
Цены
Фото
16
2.1
5 оценок
АК
​Анна Ковалева​1 отзыв
Заказывала в этом магазине букет белых тюльпанов к 8 марта. Изначально мы договорились о конкретных БЕЛЫХ тюльпанах (видно на фото) и именно за них была произведена оплата. В день доставки магазин долго не отвечал на сообщения, а сама доставка опоздала примерно на 3 часа. Фото готового букета прислали всего за 4 минуты до того как отдали курьеру доставки (почему то Яндекс доставка), и на нём были совершенно другие тюльпаны, не те, о которых мы договаривались, тюльпаны были ЖЕЛТЫЕ и бутоны были меньшего размера. Из-за этого пришлось заказывать БЕЛЫЕ тюльпаны в другом магазине. Я писала и пыталась дозвониться в магазин с просьбой решить ситуацию, и вернуть часть средств, так как заказ не соответствовал договорённости. Сначала мои сообщения игнорировали, затем владелец магазина Александр написал, что разберётся в ситуации, но после этого уже несколько дней магазин игнорирует меня. Очень разочарована таким отношением к клиентам. Если ситуация не будет решена, планирую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор в связи с нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей», в частности статей 4, 10 и 18.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее