............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Moon

Мебельный салон

3.3

3 оценки

Контакты

3 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЕГ

Елена Гроздова4 отзыва

Приобрели в салоне два матраса, доставили все вовремя, до покупки отвечали на все вопросы и были максимально доброжелательны. К сожалению, матрасы нам не подошли (они больше заявленного размера и не поместились в кровать) и мы решили оформить возврат. Сначала не могли дозвониться ни до салона, ни до менеджера, который оформлял договор, потом выяснилось, что претензию рассматривает не салон, а производитель. И ждать рассмотрения претензии нужно 10 дней, хотя товар не распакован, сохранен товарный вид. Вся клиентоориентированность закончилась на моменте оформления возврата.Читать целиком

Mм

Moon, мебельный салон

18 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Елена! Заявления на обмен или возврат товара принимает только наша сервисная служба. Ре…

EP

Elena P11 отзывов

Заказывали с Мун кровать и диван. Привезли а срок. Собрали быстро. У дивана был небольшой дефект (виден только при открывании дивана), заметили после сборки написали в службу поддержки. Приехал мастер забрал деталь потом доставили новую. Все это не быстро. Но сам факт того что вопрос решили и все устранили, радует. Компанию рекомендую. В салоне нас консультировала Лана, помогла подобрать диван, который был бы удобен для нас.Читать целиком

Mм

Moon, мебельный салон

11 ноября 2022, официальный ответ

Добрый день, Елена! Благодарим за отзыв о нашей компании. Искренне надеемся, что в дальнейшем покупк…

I V207 отзывов

Заказывали тут кровать. В самом салоне вежливые ненавязчивые консультанты. Заказ ойормили быстро. Теперь о доставке. Первый раз заказывали кровать бежевого цвета. Привезли с пятном. Увезли на устранение дефекта. Привезли второй раз с тем же дефектом. От кровати отказались, вернули деньги. Перезаказали коричневую кровать. Привезли без дефектов, без проблем. Кровать удобная, большая. Тут же и заказывали матрас и тумбочки. Довольны.Читать целиком

Мебельные магазины

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии