............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мир кварца 

Торговая компания
4.8
16 оценок
4.8
16 оценок
Игорь Ануфриев10 отзывов
Albina Albina8 отзывов
Заказ 2784СТ от 4.08.2023г. Заказали столешницу и плашку с обнижением.Плашка-царапина фактурная,столешница вырезана не ровно,нет нависания которое должно было быть как по проекту,пришла со сколами заходящие на поверхность,плохо отшлифовали торцы(были царапины и следы от шлифмашинки),щели которые появились там, где их не должно было быть физически. Ошиблись в раскрытии скоса столешницы с одной стороны,а с другой криво обрезали,из-за этого в конце 15 см щель. 1)монтажник на месте повредил поверхность,была еще царапина под одним углом. 2)Вчера 2.09.23 ездила к ним на производство и они меня ждали с лазером, чтобы показать как они «ровно» все отрезали .Нач.производства у них вообще …..,ему совершенно наплевать как она выглядит на самой кухне,его трясло от всего,потому что он знает, что он не прав,но не признает это.Ставила лазер и показывала «ровность» ,начал «аргументировать»тем,что лазер не так светит,потому что цвет у столешницы черный-большего бреда никогда еще не слышали.Через 10 мин начал кричать рабочим,чтобы они упаковывали столешницу,чтобы я дальше ничего не измеряла,я этого не дала сделать.Постоянно ставил острые предметы на поверхность , по итогу поцарапал ее. Нарушил технику безопасности,когда я снимала как он ударил столешницу,они над моей головой и столешницей провезли огромный сляб на прищепках.Трогал меня за руки через 10 мин.моего приезда(не знает законов), чтобы я покинула цех.Угрожал полицией,а была очень даже не против полиции,т.к. уже была целенаправленная угроза жизни здоровью.Устроил полный цирк,делал все, чтобы я уехала. Но ничего у него не вышло. Сначала когда нам ее привезли , нам сказали,что все переделают,но после поведения этого человека и то,что он ничего не признает,я предполагаю ответ.Сегодня мы написали им досудебную претензию.Отзыв буду дополнять как повернется ситуация,какую клиентоориентированность они покажут дальше. До вчерашнего дня мы еще думали как-то попробовать это все исправить на этой столешнице,но теперь нет.
Читать целиком
Мк
Мир кварца, торговая компания
14 сентября 2023, официальный ответ
Уважаемая Альбина, мы не видим клиента с вашим именем, среди наших заказчиков. Если вы уверены, что…
🍪
Мы используем cookies подробнее