............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Чайный клуб Химки 

Клуб чайной культуры
3.1
8 оценок
3.1
8 оценок
ВЛ
Влад Луговский1 отзыв
Был огорчён мелочным отношением по вопросу возврата некачественных пакетов. Пришлось решать как то вымучено и через руководство. Ситуация того не стоила, хотелось по хорошему, а вышло как вышло, возможно дело в моих завышенных ожиданиях после первичного знакомства.. Могу сделать вывод: пока всё хорошо и нет вопросов - продавец твой друг, а как только тебе что-то становится не понятно и если есть вопрос, например об особенностях купленного чая (это ещё одна ситуация), ввиду явного отличия вкуса от того что давали пробовать - то тебе могут сказать, что мы ничего не должны объяснять, а ты не правильно заварил и ещё много причин, хотя действовал по рекомендации продавца и исходя из описания на сайте. Я понимаю, что всё может быть, но я считаю чайные мастера которые по совместительству продавцы-консультанты для того и нужны, что бы отвечать на вопросы клиента и разьяснять, а не спорить и с видом "мастера сенсея просвещенного", выставлять клиента в неловком положении ничего не понимающего невежды, игнорируя тактичность, принимая это за слабость.. Это приводит к всплеску эмоций и негодования, приходится ставить акценты в более резкой форме и как следствие сливать энергию и тратить нервы. Призываю сделать выводы по ситуациям и провести работу над ошибками!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее