............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Москва карго 

Грузовой терминал
4.2
107 оценок
ООО Москва карго
4.2
107 оценок
АК
Александр Козлов7 отзывов
Гж
Городской житель1 отзыв
Ольга Кузнецова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
KA
Kaiser Alan2 отзыва
Мк
Москва карго, грузовой терминал
18 октября 2024, официальный ответ
Kaiser Alan, благодарим вас за высокую оценку нашей работы
TheOrdynec1 .39 отзывов
Мк
Москва карго, грузовой терминал
10 сентября 2024, официальный ответ
TheOrdynec1 ., благодарим вас за высокую оценку нашей компании
Дмитрий Журавлёв63 отзыва
Отвратительное отношение к своим клиентам, руководство Москва-карго Шереметьево наплевательски относятся как к гурзоотправителям так и к грузополучателям. Считают, что их работники не обязаны уведомлять по должной форме своих клиентов о прибытии груза, всё делается у них по старинке через телеграф-уведомление по прописке в паспорте. В итоге сдирают деньги за хранение груза свыше трёх дней, в моём случае свыше двух дней, а с момента уведомления после трёх дней прибытия груза. т.е груз прилетел в аэропорт Шереметьево 26.11.2021г (уведомили по прописке 27.11.2021г) оператор из КАЛЛ ЦЕНТРА уведомила 28.11.2021г не предупредив о том, что по их расчётам уже прошло три дня с момента прибытия груза. На их бланках стоят хитрые печати о том, что "претензий не имею" иначе не выдадут груз (изучить целостность груза можно только после подписаний всех этих хитрых документов и оплаты за дополнительные сутки хранения груза, иначе никак). Подводя итоги: 1. Отвратительная клиентоориентированность 2. Безразличие к клиентам по типу "всё написано мелким шрифтом на нашем сайте, остальное не наши проблемы". 3. Оказывается нужно самим мониторить прибытие груза, иначе с вас просто поимеют за дополнительные дни хранения груза. 4. Монополизация перевозок из Владивостока, доставляют только в Шереметьево. 5. Другие грузовые терминалы Москвы на порядок выше, и в случае дополнительных дней хранения груза к вам пойдут на встречу и разрешат ваш вопрос. 6. Всё дело в руководстве как аэропорта в целом так и его грузовых терминалов. Какое руководство такие и сотрудники. 7. Постараюсь как можно больше предупредить людей и ТК о вашей безответственности и безразличию.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее