Теремок

Блинная

2.6

40 оценок

РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

2.6

40 оценок

31 отзыв

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЕЕ

Елена Елина·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отзыв по обслуживанию девушки, которая принимает заказы. Зовут Анастасия. Сегодня 9 марта. Мы стояли в очереди,но чтобы почитать меню и не вписываться среди впередистоящих посетителей, ознакамливаясь с меню на столе, у кассы, отошли чуть левее к табло самообслуживания ознакомиться там, пока впередистоящие оформляли заказ. при этом наблюдая за очередью. И подошла девушка- мы ей обозначили что последние мы в очереди перед ней. Она нереагирует, встает вперёд и заказывает квас , о чем я ей говорю что "это некрасиво".и она говорит кассиру, про меня: вы её видели? Её же не было? На что кассир которая вообще не смотрит кто в очереди,отвечает не видела. На что я ответила, если кассир не смотрела в очередь, это не значит что меня не было. Она повернулась к той девушке и говорит : вам квас? обслужила девушку которая пришла позже меня. И потом приступила к нашему заказу, на что я обратила её внимания что это было некрасиво по отношению к нам. даже не извинилась. А более того,она улыбалась и сказала, что " вы можете написать жалобу" Вот пишу. Остались неприятные впечатления, от посещения кафе, у нас ждал ребенок за столом, и мы не просто так стояли там, чтобы перед нами встала девушка и там нагло говорит вас тут не было, а на что кассир просто ее обслужила а мы тут как бы никто. Неприятно такое отношение. Больше не хочется посещать данное заведение.Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

10 марта 2026, официальный ответ

Сударыня Елена, добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией и что посещение оставило…

НА

Наталья Абраменкова·1 отзыв

В восторге

Вкусные блюда, отличный кофе.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

8 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, сударыня Наталья! Большое спасибо за вашу высокую оценку наших блюд и кофе! Мы очень рады, что вам понравилось.

АС

Артур Сорокин·1 отзыв

Совсем не понравилось

Пока ждал, умер от голода (Ждал 45 минут, это просто жесть)Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

4 января 2026, официальный ответ

Добрый день, сударь Артур! Приносим наши глубочайшие извинения за совершенно неприемлемое ожидание в…

АБ

Андрей Буланов·3 отзыва

Совсем не понравилось

Пока ждёшь, умрешь от голодаЧитать целиком

Тб

Теремок, блинная

8 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день, сударь Андрей! Нам очень жаль, что пришлось ждать так долго — это недопустимо и не соот…

кк

критик критик·1 отзыв

Совсем не понравилось

Как эта богодельня еще существует не понятно! Блин ждать 30минут!!!! Любоя бабушка плюнет в морду! Быстрее купить продуктов , доехать до дома и напеч стопку блинов!!Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

4 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Просим прощения за такие неудобства. Действительно, время заказа иногда может увеличива…

ГВ

Григор Варданян·1 отзыв

В восторге

Приятный интерьер.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

26 октября 2025, официальный ответ

Сударь Григор, добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что интерьер оставил приятное впечатление. Надеемся видеть вас снова!

Anton Nosov·22 отзыва

Не понравилось

Круто сделали новый зал, но теперь заказы при трети зала готовятся 20 минут. Ребзя вы раньше блин отдавали пока я картой расплачивался. 20 минут??Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

12 октября 2025, официальный ответ

Добрый день, сударь Антон! Спасибо за отзыв и замечания 😅 Рады, что новый зал понравился, но понима…

ММ

Марго М·7 отзывов

Совсем не понравилось

Со стола никто не убирает. Сама отнесла пустой стакан на кассу - наорали сотрудники кассир взрослая женщина и мужик в татухах, что это я ими мусор принесла. Сиди за грязным столом и жди пока уберут Ну и до свиданияЧитать целиком

Тб

Теремок, блинная

5 октября 2025, официальный ответ

Сударыня Маргарита, добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с таким отношением — это недопус…

ГЕ

Григорий Ерофеев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Учасно долго. Отвечают что заказ ждать только богу ведамо сколько

Гж

Городской житель·1 отзыв

Совсем не понравилось

Грубый и ужасно пугающий сотрудник у кассы с татуировками на предплечья, никогда сюда больше не приеду и другим не советую

Ильмир Ишмухаметов·7 отзывов

Совсем не понравилось

Попросил кипятка, отказали добавить. Клиентоориентированность плохая 👎 Жаль такое не рекомендую. Просто воду жалко(( Думаю этот вопрос было бы решить запростоЧитать целиком

Тб

Теремок, блинная

27 апреля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, сударь! Спасибо за сигнал. Обязательно разберем эту ситуацию с персоналом. Будем благо…

Sergey Goncharov·8 отзывов

В восторге

08.03.2025 Я дополню свой отзыв и изменю оценку. После моих обращений в том числе, работа «Теремка» ЗАМЕТНО улучшилась: количество и работа персонала, время ожидания сократилось до минимума. Возвращаю пять звезд, и желаю администрации больше не проседать и сохранить такой же уровень обслуживания! Ранее я написал: «Отзыв однозначен по всем филиалам. Раньше я «Теремок» любил. Вкусно, хорошее качество, почти домашняя еда. А сейчас это все перечеркнуто абсолютно бестолковым подходом к подбору персонала и организации их работы! Сколько времени люди тратят в ожидании, господа руководители? Замеряли? А вот замерьте разочек. В любых точках в торговых центрах. Будете приятно удивлены! Речной вокзал, Метрополис, Авиапарк - везде в последнее я ждал свой заказ не менее 15 минут. Ладно, 15 минут ещё куда бы ни шло. Но сегодня я оплатил на кассе заказ в 18:36, а получил только в 19:10. Это теперь норма? И жалоба-то не единична? Почему не принимаются меры?»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

3 января 2025, официальный ответ

Добрый день, сударь! Жаль, что вы так о нас думаете. Наоборот мы работаем над тем, чтобы быть еще лу…

Валерий Лисовский·349 отзывов

Совсем не понравилось

Теремок раньше ориентировался на недорогое и вкусное массовое питание местного населения. Сейчас однозначно стал из за цены не таким доступным. Вкус блюд изменился, к примеру борщ- это уже не борщ!!! Борщ я дома в 1000 раз вкуснее варю. А в Теремке это - варево...Жаль.Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

12 января 2025, официальный ответ

Сударь, добрый день! Сожалеем, что блюда и обслуживание вам не понравились. Но есть и хорошая новост…

Rita margarita·41 отзыв

В восторге

Добрый день. Я из Новосибирска, постоянно берем там «Русские блины»👍. Но когда приезжаем в Москву просто обожаем приехать в Мегу , именно в теремок. Очень вкусно, особенно жульен. Тонкое тесто, много начинки, не жирно. Были 29 сентября и потом через неделю, не запомнила как зовут работника, но очень приятная и общительная дама) в следующем году обязательно зайдем 😋Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

24 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, сударыня! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось.

Светлана·6 отзывов

В восторге

Самая лучшая старшая Ирина. спасибо большое

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

18 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, сударыня! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось. Обязательно передадим такой отзыв Ирине, ей точно будет приятно!

Елена·1 отзыв

В восторге

Вкусные блюда.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

22 сентября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, сударыня! Большое спасибо за ваш отзыв.

Иван·2 отзыва

В восторге

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, адекватные цены, рекомендую.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Тб

Теремок, блинная

10 сентября 2024, официальный ответ

Добрый день, сударь! Большое спасибо за положительный отзыв!

Максим·1 отзыв

В восторге

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, адекватные цены.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Rena Ganiev·2 отзыва

Совсем не понравилось

Являюсь регулярным клиентом теремка, поскольку дочка очень любит блины из теремка. Из всех точек эта самая медленная, кассир спокойно может уйти выдавать заказы, а очередь всё набирается и набирается. Многие уходят, не дождавшись очереди, чтобы сделать заказ, так бы делал и я, если бы не предпочтения дочки. Мега очень проходная точка, неужели нельзя держать отдельного человека на кассе и отдельно на выдаче??? Зачем убрали из приложения блин с маслом? Теперь приходится стоять безумные очереди, чтобы ребёнок мог поесть то, что любит. Очень разочаровывает эта сеть.Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

8 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Сожалеем, что доставили вам неудобство. Блин с маслом можно заказать только в ресторана…

Лейла·1 отзыв

В восторге

Вкусные блюда.

Оплата Сбер

Отзыв подтверждён

Марат Иовлев·75 отзывов

Было средне

Борщ не понравился вообще-не доел.Мелко нарубленное сало,даже не мясо свинины,именно эти кусочки испортили все впечатление от борща.Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

12 марта 2024, официальный ответ

Добрый день, сударь! Сожалеем, что вам не понравился наш борщ с беконом. Это одно из наших фирменных…

АЗ

Анна Зайцева·2 отзыва

Совсем не понравилось

Очень МЕДЛЕННОЕ обслуживание , сырники ждать 30 минут , не в какие ворота уже и так вечно !!!! Один на кассе и он же собирает заказ, кофе забывают отдать!!!накипело , когда отстояла очередную очередь из 2 человек 20 минутЧитать целиком

Владислав Долженко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Еда сильно испортилось , цены такие же, качество оставляет желать лучшего, не приятно, раньше было вкусно!Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

17 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, сударь! Мы строго относимся к рецептуре и стандартам приготовления. Если у Вас возникаю…

АС

Алина Соколова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасная доставка , который раз присылают не полный заказ ! Не советую никому !Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

31 октября 2023, официальный ответ

Добрый день, сударыня! Приносим свои извинения за неприятное впечатление. Мы делаем всё возможное, ч…

Соня Б·16 отзывов

В восторге

Очень нравится этот теремок. Женщины на кассах приятные, все быстро, иногда бывает очередь, особенно по выходным. Но тогда проще заказать в приложении и пойти гулять 10 минут по Меге. В общем, всегда там беру блинчики и никаких нареканий нетЧитать целиком

Yuri Astahov·51 отзыв

Совсем не понравилось

Управляющий этой точкой не профессионал! Распустил людей, коллектив на работе делает что хочет! Одна бутылки с топингом облизывает 04.01.2023 около 20:00 часов были здесь! ДРУГОЙ КУРИТ ЭЛЕКТРОННУЮ СИГАРЕТУ БЕЗ ПАЛЕВА, какой то бородатый кавказец, потом кашляет и т.д…ОТВРАТИТЕЛЬНО! 05.01.2023 тоже около 20:00 часов был визит у меня в эту точку крайний раз!Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

5 января 2023, официальный ответ

Здравствуйте, сударь! Пожалуйста, продублируйте свой отзыв на почту dobro@teremok.ru с указанием адр…

УА

Ульяна Алехно·5 отзывов

Совсем не понравилось

Сделали заказ в приложении. Приложение не просило подтвердить адрес, он стоял автоматически. В итоге заказ был оформлен на самовывоз в химках , а мы находились в другом месте. В приложении возможности отменить заказ не было , даже до того как его приготовили. Связаться с рестораном практически невозможно , номера нет нигде. Еле еле удалось связаться с управляющей , которая была абсолютно не заинтересована решить вопрос , ещё и трубку скидывает. В итоге заказ отменить не дали , деньги не вернули , даже никакого бонусы и извинений не принесли. Хотя по закону клиент имеет право отменить заказ до того как его приготовили. Раньше ходили в теремок часто, больше не пойдём. Ужасное отношение к клиенту.Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

13 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день, сударыня! К сожалению, в нашем приложении нет автоматической геолокации, адрес нужно вы…

Евгений Белянин·2 отзыва

Не понравилось

Обслуживание ужасноеЧитать целиком

Тб

Теремок, блинная

30 августа 2021, официальный ответ

Добрый день, сударь! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства! В настоящее время у нас…

I V·216 отзывов

В восторге

вкусные и сытные блинчики

Тб

Теремок, блинная

5 апреля 2021, официальный ответ

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в наших ресторанах!

Анастасия Н.·4 отзыва

В восторге

Теремок хорош как всегда! Все вкусно и сытно.

ВБ

Владлена Бесчастнова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Обедали сегодня с мужем в этом месте. Пюре явно порошковое, а от котлет получила пищевое отравление.Читать целиком

Тб

Теремок, блинная

29 декабря 2018, официальный ответ

Добрый день, сударыня! Картофельное пюре полностью натуральное, делаем на собственном производстве е…

🍪

Мы используем cookies подробнее