............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Концепт

Отель

4.1

667 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

4.1

667 оценок

326 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юрий Сидоркин·1 отзыв

Было средне

Номер в целом нормальный. Недостатки: завтраки с 8.00, в то время как по работе надо было выходить до 8.00; близость трассы из-за чего в номере постоянный гул от движения транспорта; окна грязные; отсутствие холодильника, шкафа. Достоинства: близость к транспорту, следующему в аэропорт и до метро; стоимость.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

СА

Сергей Андреев·1 отзыв

Совсем не понравилось

Уборки номера нет совсем. Заправили одеяла, а смена посуды, пополнение чайного набора, смена «зубных наборов» - приходите на ресепшн. Видимо дольше чем на одну ночь здесь никто не остается. В стандарте ни холодильника, ни маленького шкафчика для вещей, ни даже бутилированной воды - нет. Потолок «Армстронг» замлуживает отдельной похвалы конечно👏 В общем это что-то среднее между хостелом и апартаментами, но уж точно не отель.Читать целиком

Ко

Концепт, отель

15 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень важно услышать ваше мнение для улучшения…

Oleg Matveev·3 отзыва

Было средне

Для ночёвки вполне пригодится, но не для долгого проживания

3 посещения

Отзыв подтверждён

ИП

Илья Плетнев·24 отзыва

В восторге

Чисто, комфортно, завтрак хороший и разнообразный "шведский стол" из продуктов достойного качества, немного добавить клиентоориентированности и будет вообще отлично!) можно точно рекомендовать!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ekaterina Egorova·15 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный отель. Просто самый худший, где приходилось жить. Клиентоориентированность на нуле. Батареи ледяные. В комнате 10 градусов. Вопрос решился только через сутки. Холодильник вообще не работает. Ничего сделать не смогли. Вино открыть вечером - не смогли. При заселении на постельном белье нашла волос чужой. Тумба была в крошках от еды. Пол ледяной. С окон дуло просто неимоверно. Отказались заселить раньше времени заезда (такое вообще первый раз встречаю). 1 звезда только за сносные завтраки. Все.Читать целиком

Ко

Концепт, отель

15 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим вас за откровенный отзыв. Нам очень важно услышать ваше мнение для улучшения…

Артур Елин·16 отзывов

В восторге

Отличный вариант заночевать. Утром завтрак по системе шведского стола. Парковка платная 350 р.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Елена Владимировна·8 отзывов

В восторге

Останавливались на 7 ночей. Всё достаточно неплохо. Чистое бельё, полотенца, хорошие кровати с матрасами. Утром завтрак, шведский стол, всё чисто, аккуратно, вкусно. Горничные, если надо, поменяют бельё, пополнят чай, сахар. Есть кулер в общем доступе. Но пару минусов отмечу, окно с подоконником играют роль холодильника🫠, сифонит с него неимоверно(по крайней мере в нашем номере), но если закрыть шторы, вроде норм. Батареи горячие, доп. можно включить кондиционер. А вот стены из картона, всех соседей слышно🫢 И, в защиту напишу, если вы хотите, чтобы в номере сделали уборку,обратитесь к администратору, всё решится. Просто была свидетелем, как гость негодовал, что его номер не убирают.Сотрудники отеля доброжелательные. С наступающим🌲, всех благЧитать целиком

ВД

Виктор Дробот·1 отзыв

В восторге

Замечательный номер

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ruslan Karamkulow·28 отзывов

Понравилось

Норм, пойдёт, был в октябре, тепло. Не очень удобная душевая и на завтраки лучше приходить первым, потому что мест хватит не всем

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТС

Татьяна Степанова·2 отзыва

В восторге

Все понравилось. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, без автобуса до метро далеко. Отель большой, светлый, есть лифты. Номер красочно оформлен, стена с цветочным принтом. Душевая кабина работает идеально. Кровать удобная, белье чистое. Полотенца, тапочки, зубной набор, жидкое мыло, шампунь. Есть чайник, телевизор, тумбочки, несколько розеток. Завтрак в формате "шведский стол", очень хороший, сытный и вкусный: сырники, блинчики, оладьи, запеканка, мюсли, сосиски, нарезки. Соки, чай, кофе. Персонал вежливый, багаж донесли до номера, на входе охранник, проход по электронному ключу. Соотношение цена-качество супер.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

АЕ

Анна Ельцова·1 отзыв

В восторге

Из плюсов: не далеко до аэропорта. Проживали уже трижды, и выбор связан исключительно из-за Шереметьево. Чистое и качественное постельное бельё. Матрасы не убитые (возможно нам попадались хорошие). Хорошие завтраки. Не сильно слышно соседей. В номере есть чайник, чай, мыльные принадлежности. На этаже гладильня. На ресепшене выдают фен. Минусы: выезд в 11, заезд в 14. Сложности с ранним заездом. Один раз прибыли на час раньше, нам сказали оплачивать пол суток, решили подождать в холле, через 10 минут заселили. В этот раз прибыли в Москву в 7 утра, уже зная что ранний заезд это 50% двинулись в сторону отеля, за эту сумму отказались заселять, ссылаясь на полную загрузку, предложили оплатить 5200 за ранний при нашей стоимости 4000. Пока вещи в багажку сдавали, пока поработали немного, через 10 минут по волшебству номер освободился и его даже успели убрать, по этому ранний заезд обошёлся в 10минут ожидания и 2000рублей. С душевыми да, проблемка, во всех номерах видимо. В данный отель еще вернусь и не раз, цена-качество нас устраивают. Месторасположение тоже.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЕЕ

Евгения Евгения·3 отзыва

Понравилось

1 звезда: за острые ощущения и за то, что после этой гостиницы мне будет что рассказать в компании близких или даже незнакомых(мертвая муха на кровати при заселении, долгожданная первая уборка номера на четвёртый день заселения, липкий пульт, упавшая на меня душевая стойка во время мытья головы) 2 звезда: после этой гостиницы ещё больше начала ценить и любить свой дом, однозначно спасибо за контраст 3 звезда: приятный персонал, жаль на них выливается весь негатив 4 звезда: за гладильную комнату и завтракиЧитать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

РИВЬЕРА, торговый центр·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный и грязный, смеситель ржавые и торчат волосы. Унитаз переливается при смыве на пол (без комментариев с чем🤦‍♂️) выселение в 11:00 когда в стандарте в 12 часов . Парковка оплачивается отдельно.Читать целиком

Dirgal Wanganov·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужас! Свинство зашкаливает! Горячая вода нет!!!! И обетом они не скажут и не предупреждают. Потом вечером скажут, что не они виноваты, а город во всем виноват, есть бойлер скоро согреется - но этого вы не дождетесь!!! На следующий день скажут кто то там щас переключить воду из поварихи на ваш номер...... !!?!!???! ** полный... Чуть до дискуссии доходит дело. У других гостей узнавал тоже говорят что нет горячей. Щас сижу жду такси приходят гости жалуются про горячую воду. Кормят, что скоро согреется бойлера....Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛС

Любовь Степанова·22 отзыва

В восторге

Классный отель, включен хороший завтрак, недалеко Мега, можно между перелетами отлично отдохнуть , есть все необходимо. Останавливались в семейном номереЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГM

Горькiй M·6 отзывов

Было средне

женщина на ресепшене не вежлива, номера чистые, переконтоваться на день два пойдет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олжас Касенов·21 отзыв

Совсем не понравилось

Full double bed - это не кровать полуторка. То что мы не русские и не россияне - не повод исполнять свои дешевые истерики. Всем вашим гостям наплевать на ваши эмоции - мы деньги заплатили чтобы нам пришлось на Химках жить, мы тоже не рады, но вы деньги взяли, потерпите хотя бы ваши рабочие дни без ваших дешевых комментариевЧитать целиком

Zhao Gaofeng·1 отзыв

Совсем не понравилось

На ресепшне какая то полная грубая и не умеет работать и злится на всех

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Елена Скарульскене·1 отзыв

Не понравилось

Очень грязно. Батареи и подоконники просто липкие от грязи

ВП

Виктор Праздник·4 отзыва

В восторге

Очень чисто приемлемые цены отличные затраты шведский стол. Приятный персонал так держать в том же направлении 👍👍👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Морозов·7 отзывов

Было средне

Гостинице зачёт! По проживанию в ней по большому счету нареканий нет (сломанная лейка и протекающая душевая кабина не в счёт). А вот администратор, темненькая дама, это нечто. Очень напоминает злую собаку. Её отношение к постояльцам, очень разочаровывает! Не помешало бы её научить вежливости и коммуникабельности!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АЧ

Артём Чумаков·3 отзыва

Было средне

Оставляю отзыв, номер уставшие конечно, в душе присутствует плесень, ну тараканов и холода в номере не было, или может повезло, было очень жарко открывал окно, завтраки принципе не плохо. Ставлю тройку. Платная парковка 350₽ для гостей тоже такое себе.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Ко

Концепт, отель

14 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Артём. Спасибо за отзыв. Будем работать над устранением недостатков. Рады, что Вам понр…

АР

Анатолий Рогушов·1 отзыв

Понравилось

Всё было хорошо.

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ЕВ

Екатерина Великая·7 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасно… За феном идти на ресепшен на 1й этаж. Ну и самое главное это тараканы везде. И в коридоре и в номере. Полотенце в пятнах. Даже не остались на ночь, и естественно нам за проживание в несколько часов ничего не вернули) Мы переехали в другую классную гостиницу.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

ИИ

Иван Иванов·10 отзывов

Совсем не понравилось

Очень плохой отель персонал вообще грубый ужасный , еда полное гов извените за мой французский, еду забывают принести хотя ты оплатил и ждешь её час, но когда её не приносят ты отказываешься тебе деньги не возвращаются ответ вы подарили деньги если нет то ждите!!! В номерах при заселении упал дверной косяк мне на голову, в душе отвратительный запах канализации!!! Вообщем отель по моей оценки -1 не советую!!!Читать целиком

DOOM DOOM·2 отзыва

Совсем не понравилось

Самый ужасный отель, в котором я жил. Жили три недели с середины ноября. В первый же день заезда грязь, на стульях пятна и крошки, полотенце одно грязное было. Постельное бельё не менялось, пока не скажешь, хоть и должны раз в четыре дня менять. Просили сделать уборку и специально на дверь ручки повесил табличку "убраться в номере". Утром ушли, вечером приходим, табличка в номере лежит и ничего так и не убиралось, пакет с мусором стоит, только одноразовые тапочки и щётки принесли. В душевой везде плесень, переодически горячей воды нет и помыться никак. Минусов куча, все долго перечислять, из плюсов даже и не знаю, есть ли они вообще.Читать целиком

Екатерина·17 отзывов

Совсем не понравилось

Заселились 13.12.24г бронь до 16.12. 414 номер обнаружены тараканы. тк время было позднее и я после перелета в 7 часов решила обратиться к администратору с просьбой поменять номер. Номер поменяли, но проблемы не закончились. 319 номер, сразу как переселили, пошла в душ. Мало того, что полотенце для ног было изначально грязное, я из-за сильной усталости уже решила не беспокоить, тем более это мелочи, но не тут то было. Принимая душ сталкиваюсь с проблемой, что вода в душевой не уходит и я стою в луже на грани потопа и плюс ко всему выключается горячая вода и льется только холодная.. шампунь не смыт, шок получен, холодно. Тут же звоню админу, прошу объяснить, в чем проблема и как-то ее решить, на что он отвечает: такое бывает, вода не успевает наиграться, подождите, пока пробежит (т.е. ситуация считается «нормой» и ее не решают?) на что я отвечаю, что стою с намыленной головой и хотелось бы элементарно домыться, - мне направляют сантехника. Приходит мужчина, выявляет причину, по которой не уходит вода - засор. Начинает чистить, залазит в обуви в душевую и делает свою работу. Соотвественно оттуда вылазить «всякое неприятное» и растекается по душевой, плюс он там стоит ботинками, что является для ситуации с устранением данной проблемы нормой. Засор устранен - к сантехнику вопросов нет. Он мокрыми грязными ботинками проходит до выхода и оставляет грязные следы. Звоню админу, с просьбой вызвать горничную, чтобы убрали за делами сантехника. Приходит админ, и, ВНИМАНИЕ, вытирает душевую, где стояли грязными ботинками и выливалось всякое, просто ТРЯПКОЙ. Я его спрашиваю, вы считаете этого достаточно, чтобы потом вставать сюда голыми ногами? Он отвечает, - да. Занавес. Дезинфекция? Нормы санитарии? Гигиена? Нет, такого в этом отеле вы не увидите) я выговариваю свои недовольства, на что админ мне говорит: я итак переселил вас уже во второй номер, здесь я больше ничего сделать не могу, горничных сейчас нет, не нравится - выселяйтесь.)))) фото и видео естьЧитать целиком

Алексей Насыров·6 отзывов

В восторге

Отличный номер, чисто, простоват завтрак, приемлемая цена. Близко к аэропорту, что мне было важно.

Элеонора·10 отзывов

Совсем не понравилось

ужасное общение на рецепшене от администратора Элеоноры у меня в отеле отдыхает мама, приболела так сильно, что даже встать не может, я позвонила попросила помочь принести завтрак на что мне хамовито — в условия отеля не входит это, только спускаться вниз. Я сто раз объясняла, что человеку очень плохо, но лишь слышала хамское - таковы правила. ничего человечного. но и клиентоориентированность на нулеЧитать целиком

Roman Kovalenko·1 отзыв

Совсем не понравилось

При заселении сказали, что можно платит по qr коду, что я соответственно и сделал. У их аппарата не вышел чек, я им показываю свой подтверждений перевод и списание, администратор говорит, что пока у них чек с терминала не выйдет они меня не заселят. На вопрос позвать более компетентного сотрудника в плане финансов, мне ответили, что до понедельника у всех выходные и номер мне не дадут. У меня вылет в понедельник в 6 утра. В общем клиенториентированость и финансовая грамотность у младшего персонала на очень низком уровне. Вернулся на родину и так в встретили меняЧитать целиком

Главный механик, торговый дом Ахметзянов·11 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасная гостиница, полотенца в волосах, грязные, стены в пятнах. Тараканы в коридорах. Одеяло нет, видимо поленились дать. Не советую, так как по всем параметрам это больше похоже на хостел придорожный.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АУ

Александр Уктепук·2 отзыва

Совсем не понравилось

Бронировала отель компания, выбирал не сам. Прилетел утром, был в отеле в 9 утра, спросил про заселение. Гульнара в грубой форме и с явным недовольством ответила, что заселение в 11 утра и вообще есть услуга раннее бронирование. Попросил оставить вещи, скрипя зубами данная мадам отвела меня в подсобку, где разрешила оставить вещи. Уехал в центр, в отель вернулся вечером для заселения и ночёвки. Номер - 4ый этаж, в 100 метрах развязка мкад и выезд из города, нет шумовых экранов - как результат шум от непрекращающегося потока автомобилей на шипах днем и ночью. В номере не было набора для чистки зубов, все остальное присутствует. Стирка минимум от 500 рублей за раз. В номере душевая кабина, но горячей воды нет. Она только моментами тёплая, а вообще вода идёт хорошего такого ЖЁЛТОГО ЦВЕТА. На второй день такой "закалки" заболел. Температура фегачит, но не горячей воды, а моего тела. Уборка присутствует. Вай фай есть, но скорость ужас - 200 кб/сёк. Невозможно нормально посмотреть фильм на ноутбуке, тк всё время загрузка, а не воспроизведение. Есть тв каналы 20 штук, но это абсолютно не интересно. Плюс поставлю только за вкусные завтраки, действительно вкусно и сытно. Однозначно не рекомендую. Отлею пожелаю поднимать уровень обслуживания.Читать целиком

Ко

Концепт, отель

15 ноября 2024, официальный ответ

Добрый день, Уктепук Александр. Нам очень досадно, что вы испытали неудобства в нашем отеле. С радос…

СМ

Сальников Максим·1 отзыв

Совсем не понравилось

Номер отличный, телевизор работает Лифт... В 7:23 я с 0-ого этажа нажал на 3 этаж и поехал. Думал щас зайду в номер и буду отдыхать. НО лифт остановился между этажами, двери не открывались. Я нажал кнопку вызова - ни кто не ответил. В итоге я кричал чтоб кто нибудь услышал меня, и уборщица вызвала лифт (за это ей спасибо) Итог: + Вайп за номер + Страх лифтов Спасибо за такой "хороший" отельЧитать целиком

Юлия Басова·2 отзыва

Понравилось

Приемлемая гостиница за свою цену. Оставались на сутки. Есть чайник, посуда, чай, предметы гигиены. Не было фена в номере. Из неприятного-полотенце для ног в темных пятнах, также одно полотенце было с дыркой. Телевизор периодически не ловил сеть. Плюс в том, что можно вставить свою флешку, что мы и сделали. Завтрак шведский стол-на твердую четверку.Читать целиком

rinetta kim·3 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительтельная гостиница. Отопления нет, номер для двоих дали с раздельными маленькими кроватями. Воду горячую долго ждать пока прольется холодная. За окном очень шумно, невозможно спатьЧитать целиком

НМ

Надежда Матковская·3 отзыва

Понравилось

В целом номер нормальный , самое удобное это его расположение . До красной площади на машине 15 минут , до Сити 20 мин , аэропорт Шереметьево 10 минут . Завтраки простые , как в столовой. Но для 2/3 ночи нормально за такую цену!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Герман Адольф·8 отзывов

Было средне

С виду может показаться, что отель хороший. Возможно, так и есть.... Но! За 4 дня нахождения в отеле уборка не проводилась. Таблички оставляли на двери, лично на ресепшен подходил. Записали на бумажечку, но "увы и ах". Завтрак в целом - на 4. Не разнообразие - но хотя бы так. Зато любезно разрешили оставить сумки у них на хранение, до вылета. Туалет в номере - холодно. Рядом с отелем есть хорошее место, чтобы поужинать, продуктовые магазины. Итог - 3⭐ из 5 возможныхЧитать целиком

Алексей Б.·33 отзыва

Не понравилось

Сам номер не плохой, свежий ремонт. Нормальная мебель. Но сан узел это полный мрак - полка для полотенец скоро отвалится. Душевая кабина вся в плесени. Смеситель льёт воду непонятно куда.Читать целиком

СК

Сергей Кокшаров·4 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасное состояние номеров Запах сырости, стены все у отверстиях под розетки, стеклопакеты вообще не справляются с шумом Ленинградского. Завтраки скудные и максимально дешевые От трех звезд тут нет абсолютно ничегоЧитать целиком

Дмитрий Белый·13 отзывов

Понравилось

Хороший отель!

Станислав Земский·13 отзывов

Совсем не понравилось

Всего 1 розетка возле 4 кроватей в номере, нет даже микроволновки, столовых приборов, сантехника забита, светильник не работает, бесполезная полочка сломана, на огромной пустой стене минимального размера телевизор и так далееЧитать целиком

ИМ

Ирина Маркелова·11 отзывов

Понравилось

За завтраки 5 звезд, за матрас хорошо, в душе запах плесени, вода вытекает на пол из кабины, крышка не прикреплена к унитазу. Чистота на 3.

ЛР

Людмила Рудакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный отель, грязный номер с тараканами, и управляющая Зоя хамка.

Ольга Грешилова·38 отзывов

Было средне

Отель выбирали больше из-за локации. Персонал дружелюбный, особенно работницы охраны. Чисто. Завтраки скромные, но все вполне съедобно. Номера подубитые. Телевизор в одном из номеров не ловил сеть. Санузел крошечный, раковина в углу малеЧитать целиком

Vasiliy Petrov·21 отзыв

В восторге

Для переночевать между рейсами самое то что нужно. Паста карбонара и курица по тайски были очень недурны.👍 Из минусов, забит слив в душевой кабине, нет аэратора в смесителе умывальника (можно облить србя водой) и отсутствие хоть какого-то столика в номере.Читать целиком

Дмитрий ;)·10 отзывов

В восторге

Неплохой хостел за свои деньги, комнату брал на четвертом этаже, все цивильно и опрятно, на цокольном этаже есть место где можно покушать

ИБ

Иван Бердник·1 отзыв

В восторге

Не первый раз отдыхаю в этом отеле. Все увстраивает!

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Лидия Юзеева·6 отзывов

Понравилось

Была с коллегой в двухместном номере, фена не было, оказалось дают на ресепшене по запросу. В номере очень душно, окна открыть нельзя потому что становится совсем невыносимо шумно от МКАД, да и вместе с холодом залетают соответствующие запахи выхлопов машин. Стены очень тонкие, пока соседи (молодежь, спортсмены) не выдохлись дурачиться, мы тоже не могли уснуть. По телевизору несколько каналов, ничего интересного. За почти 4 дня пребывания с уборкой в номер не заходили. Зато были шикарные завтраки, шведский стол, все очень вкусно и разнообразно! Только засчет них ставлю большую оценку!)Читать целиком

РП

Роман Пацера·1 отзыв

Было средне

Отель хороший номер большой еда вкусная много минус в том что полотенца и покет из ведра не кожыдый день меняют только в три дня

Гульназ Малихова·14 отзывов

Было средне

Останавливались на январские праздники. Хороший отель, спокойно, чистенько, вкусный завтрак. Но в туалете нет отопления, мыться для нас было очень холодно, и конечно нужно заменить матрасы, мягкие не возможно! А так в целом хороший отель, кроме холода в туалете, все понравилось.Читать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее