............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Концепт 

​Отель
4.1
661 оценка
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы321

Цены

Фото129

4.1
661 оценка
​Артур Елин​16 отзывов
Отличный вариант заночевать. Утром завтрак по системе шведского стола. Парковка платная 350 р.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Елена Владимировна​7 отзывов
Останавливались на 7 ночей. Всё достаточно неплохо. Чистое бельё, полотенца, хорошие кровати с матрасами. Утром завтрак, шведский стол, всё чисто, аккуратно, вкусно. Горничные, если надо, поменяют бельё, пополнят чай, сахар. Есть кулер в общем доступе. Но пару минусов отмечу, окно с подоконником играют роль холодильника🫠, сифонит с него неимоверно(по крайней мере в нашем номере), но если закрыть шторы, вроде норм. Батареи горячие, доп. можно включить кондиционер. А вот стены из картона, всех соседей слышно🫢 И, в защиту напишу, если вы хотите, чтобы в номере сделали уборку,обратитесь к администратору, всё решится. Просто была свидетелем, как гость негодовал, что его номер не убирают.Сотрудники отеля доброжелательные. С наступающим🌲, всех благ
Читать целиком
ВД
​Виктор Дробот​1 отзыв
Замечательный номер
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ТС
​Татьяна Степанова​2 отзыва
Все понравилось. Рядом с отелем остановка общественного транспорта, без автобуса до метро далеко. Отель большой, светлый, есть лифты. Номер красочно оформлен, стена с цветочным принтом. Душевая кабина работает идеально. Кровать удобная, белье чистое. Полотенца, тапочки, зубной набор, жидкое мыло, шампунь. Есть чайник, телевизор, тумбочки, несколько розеток. Завтрак в формате "шведский стол", очень хороший, сытный и вкусный: сырники, блинчики, оладьи, запеканка, мюсли, сосиски, нарезки. Соки, чай, кофе. Персонал вежливый, багаж донесли до номера, на входе охранник, проход по электронному ключу. Соотношение цена-качество супер.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АЕ
​Анна Ельцова​1 отзыв
Из плюсов: не далеко до аэропорта. Проживали уже трижды, и выбор связан исключительно из-за Шереметьево. Чистое и качественное постельное бельё. Матрасы не убитые (возможно нам попадались хорошие). Хорошие завтраки. Не сильно слышно соседей. В номере есть чайник, чай, мыльные принадлежности. На этаже гладильня. На ресепшене выдают фен. Минусы: выезд в 11, заезд в 14. Сложности с ранним заездом. Один раз прибыли на час раньше, нам сказали оплачивать пол суток, решили подождать в холле, через 10 минут заселили. В этот раз прибыли в Москву в 7 утра, уже зная что ранний заезд это 50% двинулись в сторону отеля, за эту сумму отказались заселять, ссылаясь на полную загрузку, предложили оплатить 5200 за ранний при нашей стоимости 4000. Пока вещи в багажку сдавали, пока поработали немного, через 10 минут по волшебству номер освободился и его даже успели убрать, по этому ранний заезд обошёлся в 10минут ожидания и 2000рублей. С душевыми да, проблемка, во всех номерах видимо. В данный отель еще вернусь и не раз, цена-качество нас устраивают. Месторасположение тоже.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕЕ
​Евгения Евгения​3 отзыва
1 звезда: за острые ощущения и за то, что после этой гостиницы мне будет что рассказать в компании близких или даже незнакомых(мертвая муха на кровати при заселении, долгожданная первая уборка номера на четвёртый день заселения, липкий пульт, упавшая на меня душевая стойка во время мытья головы) 2 звезда: после этой гостиницы ещё больше начала ценить и любить свой дом, однозначно спасибо за контраст 3 звезда: приятный персонал, жаль на них выливается весь негатив 4 звезда: за гладильную комнату и завтраки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
DW
​Dirgal Wanganov​4 отзыва
Ужас! Свинство зашкаливает! Горячая вода нет!!!! И обетом они не скажут и не предупреждают. Потом вечером скажут, что не они виноваты, а город во всем виноват, есть бойлер скоро согреется - но этого вы не дождетесь!!! На следующий день скажут кто то там щас переключить воду из поварихи на ваш номер...... !!?!!???! ** полный... Чуть до дискуссии доходит дело. У других гостей узнавал тоже говорят что нет горячей. Щас сижу жду такси приходят гости жалуются про горячую воду. Кормят, что скоро согреется бойлера....
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГM
​Горькiй M​6 отзывов
женщина на ресепшене не вежлива, номера чистые, переконтоваться на день два пойдет
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Zhao Gaofeng​1 отзыв
На ресепшне какая то полная грубая и не умеет работать и злится на всех
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕС
​Елена Скарульскене​1 отзыв
Очень грязно. Батареи и подоконники просто липкие от грязи
АЧ
​Артём Чумаков​3 отзыва
Оставляю отзыв, номер уставшие конечно, в душе присутствует плесень, ну тараканов и холода в номере не было, или может повезло, было очень жарко открывал окно, завтраки принципе не плохо. Ставлю тройку. Платная парковка 350₽ для гостей тоже такое себе.
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Ко
Концепт, отель
14 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Артём. Спасибо за отзыв. Будем работать над устранением недостатков. Рады, что Вам понр…
АР
​Анатолий Рогушов​1 отзыв
Всё было хорошо.
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ИИ
​Иван Иванов​10 отзывов
Очень плохой отель персонал вообще грубый ужасный , еда полное гов извените за мой французский, еду забывают принести хотя ты оплатил и ждешь её час, но когда её не приносят ты отказываешься тебе деньги не возвращаются ответ вы подарили деньги если нет то ждите!!! В номерах при заселении упал дверной косяк мне на голову, в душе отвратительный запах канализации!!! Вообщем отель по моей оценки -1 не советую!!!
Читать целиком
DD
​DOOM DOOM​2 отзыва
Самый ужасный отель, в котором я жил. Жили три недели с середины ноября. В первый же день заезда грязь, на стульях пятна и крошки, полотенце одно грязное было. Постельное бельё не менялось, пока не скажешь, хоть и должны раз в четыре дня менять. Просили сделать уборку и специально на дверь ручки повесил табличку "убраться в номере". Утром ушли, вечером приходим, табличка в номере лежит и ничего так и не убиралось, пакет с мусором стоит, только одноразовые тапочки и щётки принесли. В душевой везде плесень, переодически горячей воды нет и помыться никак. Минусов куча, все долго перечислять, из плюсов даже и не знаю, есть ли они вообще.
Читать целиком
​Екатерина​17 отзывов
Заселились 13.12.24г бронь до 16.12. 414 номер обнаружены тараканы. тк время было позднее и я после перелета в 7 часов решила обратиться к администратору с просьбой поменять номер. Номер поменяли, но проблемы не закончились. 319 номер, сразу как переселили, пошла в душ. Мало того, что полотенце для ног было изначально грязное, я из-за сильной усталости уже решила не беспокоить, тем более это мелочи, но не тут то было. Принимая душ сталкиваюсь с проблемой, что вода в душевой не уходит и я стою в луже на грани потопа и плюс ко всему выключается горячая вода и льется только холодная.. шампунь не смыт, шок получен, холодно. Тут же звоню админу, прошу объяснить, в чем проблема и как-то ее решить, на что он отвечает: такое бывает, вода не успевает наиграться, подождите, пока пробежит (т.е. ситуация считается «нормой» и ее не решают?) на что я отвечаю, что стою с намыленной головой и хотелось бы элементарно домыться, - мне направляют сантехника. Приходит мужчина, выявляет причину, по которой не уходит вода - засор. Начинает чистить, залазит в обуви в душевую и делает свою работу. Соотвественно оттуда вылазить «всякое неприятное» и растекается по душевой, плюс он там стоит ботинками, что является для ситуации с устранением данной проблемы нормой. Засор устранен - к сантехнику вопросов нет. Он мокрыми грязными ботинками проходит до выхода и оставляет грязные следы. Звоню админу, с просьбой вызвать горничную, чтобы убрали за делами сантехника. Приходит админ, и, ВНИМАНИЕ, вытирает душевую, где стояли грязными ботинками и выливалось всякое, просто ТРЯПКОЙ. Я его спрашиваю, вы считаете этого достаточно, чтобы потом вставать сюда голыми ногами? Он отвечает, - да. Занавес. Дезинфекция? Нормы санитарии? Гигиена? Нет, такого в этом отеле вы не увидите) я выговариваю свои недовольства, на что админ мне говорит: я итак переселил вас уже во второй номер, здесь я больше ничего сделать не могу, горничных сейчас нет, не нравится - выселяйтесь.)))) фото и видео есть
Читать целиком
Э
​Элеонора​8 отзывов
ужасное общение на рецепшене от администратора Элеоноры у меня в отеле отдыхает мама, приболела так сильно, что даже встать не может, я позвонила попросила помочь принести завтрак на что мне хамовито — в условия отеля не входит это, только спускаться вниз. Я сто раз объясняла, что человеку очень плохо, но лишь слышала хамское - таковы правила. ничего человечного. но и клиентоориентированность на нуле
Читать целиком
RK
​Roman Kovalenko​1 отзыв
При заселении сказали, что можно платит по qr коду, что я соответственно и сделал. У их аппарата не вышел чек, я им показываю свой подтверждений перевод и списание, администратор говорит, что пока у них чек с терминала не выйдет они меня не заселят. На вопрос позвать более компетентного сотрудника в плане финансов, мне ответили, что до понедельника у всех выходные и номер мне не дадут. У меня вылет в понедельник в 6 утра. В общем клиенториентированость и финансовая грамотность у младшего персонала на очень низком уровне. Вернулся на родину и так в встретили меня
Читать целиком
АУ
​Александр Уктепук​2 отзыва
Бронировала отель компания, выбирал не сам. Прилетел утром, был в отеле в 9 утра, спросил про заселение. Гульнара в грубой форме и с явным недовольством ответила, что заселение в 11 утра и вообще есть услуга раннее бронирование. Попросил оставить вещи, скрипя зубами данная мадам отвела меня в подсобку, где разрешила оставить вещи. Уехал в центр, в отель вернулся вечером для заселения и ночёвки. Номер - 4ый этаж, в 100 метрах развязка мкад и выезд из города, нет шумовых экранов - как результат шум от непрекращающегося потока автомобилей на шипах днем и ночью. В номере не было набора для чистки зубов, все остальное присутствует. Стирка минимум от 500 рублей за раз. В номере душевая кабина, но горячей воды нет. Она только моментами тёплая, а вообще вода идёт хорошего такого ЖЁЛТОГО ЦВЕТА. На второй день такой "закалки" заболел. Температура фегачит, но не горячей воды, а моего тела. Уборка присутствует. Вай фай есть, но скорость ужас - 200 кб/сёк. Невозможно нормально посмотреть фильм на ноутбуке, тк всё время загрузка, а не воспроизведение. Есть тв каналы 20 штук, но это абсолютно не интересно. Плюс поставлю только за вкусные завтраки, действительно вкусно и сытно. Однозначно не рекомендую. Отлею пожелаю поднимать уровень обслуживания.
Читать целиком
Ко
Концепт, отель
15 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Уктепук Александр. Нам очень досадно, что вы испытали неудобства в нашем отеле. С радос…
​Герман Адольф​7 отзывов
С виду может показаться, что отель хороший. Возможно, так и есть.... Но! За 4 дня нахождения в отеле уборка не проводилась. Таблички оставляли на двери, лично на ресепшен подходил. Записали на бумажечку, но "увы и ах". Завтрак в целом - на 4. Не разнообразие - но хотя бы так. Зато любезно разрешили оставить сумки у них на хранение, до вылета. Туалет в номере - холодно. Рядом с отелем есть хорошее место, чтобы поужинать, продуктовые магазины. Итог - 3⭐ из 5 возможных
Читать целиком
​Дмитрий Белый​13 отзывов
Хороший отель!
ИБ
​Иван Бердник​1 отзыв
Не первый раз отдыхаю в этом отеле. Все увстраивает!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
​Лидия Юзеева​6 отзывов
Была с коллегой в двухместном номере, фена не было, оказалось дают на ресепшене по запросу. В номере очень душно, окна открыть нельзя потому что становится совсем невыносимо шумно от МКАД, да и вместе с холодом залетают соответствующие запахи выхлопов машин. Стены очень тонкие, пока соседи (молодежь, спортсмены) не выдохлись дурачиться, мы тоже не могли уснуть. По телевизору несколько каналов, ничего интересного. За почти 4 дня пребывания с уборкой в номер не заходили. Зато были шикарные завтраки, шведский стол, все очень вкусно и разнообразно! Только засчет них ставлю большую оценку!)
Читать целиком
​Ангелина Смирнова​2 отзыва
Очень вкусные завтраки, комфортные номера.
​Светлана Иванова​74 отзыва
Останавливалась почти на 2 недели в январе-феврале. Сначала о минусах : - уборка только по запросу, и то полы не пропылесосили, мелкий мусор так и остался лежать. За две недели уборку произвели только раза 4, причем если табличку не повесить, то даже мусор не забирали; - на сайте неполная информация о наполнении номеров. Так, в ннкоторых номерах холодильник имеется, но сведений об этом нет. В стандартных номерах нет ни холодильника, ни шкафа; - Кафе работает только с 8 часов, что очень неудобно. Например, мне нужно было приезжать к 9 час к месту учебы, поэтому приходилось буквально закидывать завтрак в себя, так как дорога тоже занимала время; - нет микроволновой печи хотя бы на этаже (ее вообще нет). В отеле предлагается ланч за отдельную оплату, вечером кафе не работает, ужинать негде. Рядом есть несколько заведений, но там выбора не так много и довольно дороговато. Можно было заказывать еду в отель через службы доставки, если бы была возможность подогреть блюда. Из плюсов : - демократичная цена; - относительная близость к станции метро и МЦД; - много розеток в номере.
Читать целиком
AS
​Altana S​4 отзыва
Ужасная гостиница, никому не советую🤢 Грязно везде, в номере холодно, на просьбу о доп. одеяле, охранник- грубиян ответил: «Я вам туда сюда бегать не буду», хотя сам сидел играл в телефоне и даже не стеснялся. На вопрос, а что делать, если нам ночью холодно, сказал: «Ждите утра, придет администратор». Слышимость абсолютная, если хотите поспать, поверьте, у вас не получится.. Заселяли нас больше часа, после дороги - это было просто ужас, администраторы не могут сами разобраться в своих делах, пришлось ждать😣 В общем, никогда туда больше не заселимся Гадюшник какой-то!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее