............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Газпромбанк 

​Банки
1.5
54 оценки
АО Газпромбанк

Контакты

Инфо

Отзывы40

Цены

Фото10

1.5
54 оценки
ЕИ
​Евгений Иванов​55 отзывов
Самый ужасный банк. Шлет мне постоянно свою рекламу по кредитам, дозвониться до них ни как нельзя, в офисах очереди. Надоели со своими кредитами
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 ноября 2025, официальный ответ
Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслуживания играют важную роль при взаимодействии с…
​Мария Кудрявцева​2 отзыва
Очень медленно, постоянно проходят вперед люди, которые пришли позже
Читать целиком
Г
Газпромбанк
16 декабря 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к каждому отзыву и обязательно примем…
​Елена Шаганенко​8 отзывов
Хуже обслуживания ещё не встречали! На клиентов - наплевать! 2 часа прождали с утра. Вечером не попасть! Сотрудники, как мухи сонные. Никому не советую это отделение. Руководители, вы или вообще закройте это отделение или организуйте работу и все ж научите сотрудников вежливости😡
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 ноября 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
ДТ
​Диана Тукмакова​3 отзыва
Худшее отделение, работать 2 человека , работают медленно , сидим ждем уже очередь 2 часа!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 сентября 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Наташа Оленина​7 отзывов
Если б можно было поставить 0, я бы это сделала. Людей много, очередь не двигается, работает два человека, все безумно долго. Наймите больше сотрудников!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
15 июля 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опер…
ЕЧ
​Елизавета Чеснокова​1 отзыв
время ожидания - пока не отвалятся ноги. сидячих мест очень мало, людей - навалом. для физ. лиц работают пару окон, в будний день, понедельник, после обеда. персонал с очень участливым видом спрашивает номер талона и вопрос, а потом просто уходит по своим делам. катастрофически мало сотрудников. разочарована первым знакомством с банком.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 июня 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в нашем банке. Сожалеем, что п…
AT
​Alexander T​2 отзыва
Я бы на месте вышестоящего руководства ввел kpi для персонала данного отделения банка, т.к. скорость обслуживания клиентов крайне низка, один сотрудник обслуживает одного клиента один-два часа, люди разворачиваются и уходят, следовательно, они уносят свои деньги в другой банк!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
19 мая 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведения опе…
​Kolesnikova Beauty​3 отзыва
Очень большие очереди! Сидела не понятно сколько, на 7 месяце беременности 🤦‍♀️ужас просто
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 мая 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Мы понимаем, что время ожидания и длительность обслужива…
ДП
​Дмитрий П​9 отзывов
Не смотря на низкий рейтинг этого отделения, всё же рискнул обратиться сюда, так как это был ближайший офис от моего Подмосковья. В результате бездарно потраченные три часа вместе с дорогой. В зале работает 4 сотрудника с физ.лицами. Очередь стоит намертво. Посетители с льготными талонами сидят по часу. Своей очереди так и не дождался. Поэтому две звёзды, а не одна. (Может общение с сотрудником как то реабилитировало долгое ожидание 😁) PS. Почитал другие отзывы. Видимо, дежурно под каждым постом написать извинение проще, чем улучшить ситуацию
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 мая 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы работаем над тем, чтобы вы могли получать услуги быстр…
​Кристюша Смирнова​10 отзывов
Провела в отделении ровно 2 часа, по банку ходят просто так, сотрясая воздух миллион сотрудников банка, но для работы с физическими лицами выделено только 2-3 человека, с одним клиентом могут сидеть по полчаса. Ни разу не в одном другом банке такого не видела, чтобы в очереди из 10 клиентов можно было просидеть 2 часа.. Если решите воспользоваться отделениями данного банка, то берите с собой термос и бутерброды, ибо вы потратите на этот визит весь день
Читать целиком
Г
Газпромбанк
24 апреля 2024, официальный ответ
Извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над скоростью обслуживания. Для в…
П
​Павел​3 отзыва
Отделение в субботу не работало, у них какой-то свой график, фото прикладываю
Читать целиком
Г
Газпромбанк
8 марта 2024, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при обслуживании в нашем банке. Офис по данному адресу ра…
​Диана Корниенко​8 отзывов
Прождала 1 час в очереди (дневное время будний день) Что тогда творится в вечернее ? Бедные люди, выбирайте другой филиал
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за ожидание. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание в банке было быстрым и качес…
ЕФ
​Евгения Филимонова​8 отзывов
Очереди сума сойти всегда. Звезду добавила за то, что меня с ребенком грудным все же обслужили без очереди (и то пришлось вас ждать)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
31 января 2024, официальный ответ
Евгения, простите за сложности. Понимаем, что ваше время очень ценно, и мы всегда стараемся обеспечи…
AU
​Apple User​2 отзыва
Очередь не двигается
Читать целиком
Г
Газпромбанк
28 января 2024, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Мы стремимся предоставить каждому клиенту качественное обслужив…
AF
​Alexandr First​4 отзыва
Какое днище этот Газпром, сотрудников больше чем клиентов, и ждешь в очереди 50 минут
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 января 2024, официальный ответ
Извините, что вам пришлось так долго ждать. Время обслуживания каждого клиента индивидуально и завис…
КГ
​Кирилл Герасимов​1 отзыв
Ужасное отделение. Работают два человека. Отношение отвратительное.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
20 января 2024, официальный ответ
Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о работе наших коллег. Мы стараемся обеспечивать все офис…
ЕА
​Елена Аникина​1 отзыв
Отвратительное отношение к клиентам, работает два окна. Ожидание больше часа. Единственный филиал на весь город. Операторы во время работы успевают пользоваться личными телефонами, на мое замечание- агрессивная реакция. Разработайте стандарты обслуживания! Делают копию паспорта не предупреждают и не спрашивают разрешения Заинтересованности в повышении качества обслуживания нет ни у заместителя филиала, ни у рядовых сотрудников. Объективности ради, отмечу- при прощании поздравили с наступающим НГ. Закрыла счёт, новый точно открывать в вашем банке не буду. В этот же день посетила Промсвязьбанк. Разница очевидна. Вежливое отношение и видно работают стандарты обслуживания, на посещение ушло ровно 10 минут с тем же вопросом- закрытие счета. Делайте выводы. Судя по предыдущим отзывам, ничего не меняется. Стимулируйте работников!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 января 2024, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Мы будем усерднее работать над улучшением качества сервис…
​Aleksander Storublev​1 отзыв
Я в шоке от газпромбанка, особенно от этого отделения. 1. Самое очевидное, очереди. Полтора часа стоять. У банка нет денег на еще одного сотрудника? 2. Судя по отзывам, эта проблема давно и видимо, менеджмент комппнии это устраивает 3. Теперь прикол общий: они звонят, предлагают кредит. Ну ок, давайте проверять. Видят отказ. На следующий день снова звонят и по кругу 🙀 4. Могут сказать, что кредит одобрили , надо только доехать до офиса и получить окончательный "ок". Вы приезжаете. Знаете, что дальше? Стоите полтора часа в очереди, получаете отказ и потом сообщение в приложении "вам одобрен кредит, приезжайте" Они, по ходу стебутся. Не может же на серьёзке так работать столь технологичная компания?
Читать целиком
Г
Газпромбанк
11 декабря 2023, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание в очереди. Для нас важно чтобы обслуживание клиентов было…
AV
​Anna Varivodina​2 отзыва
Сидела в очереди два часа. Отношение как к скоту
Читать целиком
Г
Газпромбанк
3 декабря 2023, официальный ответ
Извините за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы обслуживание клиентов было максимально ком…
​Даниил К​4 отзыва
В любой день недели и в любое время в этом отделении огромная очередь. С момента получения талона время ожидания в очереди от одного часа и более (сами сотрудники предупреждают об этом на входе)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
22 ноября 2023, официальный ответ
Даниил, извините за неудобства. Понимаем, что длительное ожидание доставляет неудобства и стараемся…
​Екатерина Белых​2 отзыва
Пришли с мужем погасить кредит просидели 1,5 часа,всё очень долго,какой-то кошмар!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 октября 2023, официальный ответ
Екатерина, извините, что вам пришлось долго ждать. Мы работаем над тем, чтобы ускорить время проведе…
​Константин Шварц​11 отзывов
Запасайтесь едой ждать будете вечность . Не ногой туда больше . Даже в аду наверное очередь быстрей проходит чем тут .
Читать целиком
Г
Газпромбанк
7 октября 2023, официальный ответ
Константин, извините за длительное ожидание в очереди. Будем и дальше работать над скоростью обслужи…
РМ
​Руслан Мударов​3 отзыва
Самые долгие работники в мире. Полный зал людей, они даже не пытаются торопиться, половина специалистов занимается посторонними делами
Читать целиком
Г
Газпромбанк
29 июля 2023, официальный ответ
Руслан, извините за доставленные неудобства. Мы понимаем, что для вас важно получать услуги быстро и…
ЕП
​Екатерина Попова​1 отзыв
Обслуживание как в мультфильме Зверополис. 3 человека в очереди, а ждать 1,5 часа.. навязывают ненужные услуги
Читать целиком
Г
Газпромбанк
21 июля 2023, официальный ответ
Екатерина, приносим извинения за доставленные неудобства. Время обслуживания каждого клиента индивид…
ЮВ
​Юрий Волик​4 отзыва
Все понравилось!Быстро,организованно,сотрудники доброжелательны и просто приятно!
Г
Газпромбанк
5 июня 2023, официальный ответ
Спасибо! Мы ценим ваш выбор. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
СМ
​Светлана Москрвских​11 отзывов
Небольшое отделение банка. Народу немного, обслуживают быстро.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
9 мая 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы стараемся обеспечить быстрое и качественное обслуживание каждому клиенту. Б…
​Александр Корнев​30 отзывов
По выходным отделение не работает!!!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
4 марта 2023, официальный ответ
Офис работает в субботу с 10:00 до 16:00. Ознакомиться с актуальным графиком можете здесь gazpromban…
вб
​владимир бахта​2 отзыва
У меня было хорошее отношение к этому банку, были открыты 3 накопительных счета. Все нравилось, но потребовалось со счетов деньги снять...Дождался прошествия календарного месяца и 1 числа следующего месяца снял деньги. Сотрудница так заботливо предложила не только деньги снять, но и счета закрыть, мол чего они у вас пустые будут? А я возьми, дурак, и согласись. В итоге мне не выплачивают дополнительные 5% (они начисляться должны были на карту с 01 по 10 число следующего месяца, но, оказывается, только при открытом счете, если же в апреле, например, его до 10 числа закрыть, то за полный март уже не заплатят....И тут 2 варианта: 1. Сотрудница некомпетентна и этой тонкости не знала, предлагая мне счета закрыть (для меня и моей веры в ЛЮДЕЙ это лучший вариант) 2. Сотрудница компетентна, все это знала и осознанно под благовидным предлогом предложила счета закрыть, чтобы её банк смог на "кинутом" клиенте несколько тысяч (точнее только 2000р) "поднять", тем самым существенно укрепив свое положение. В таком случае остается только восхититься корпоративным духом сотрудницы Ирины, ведь она ради прибыли 2000р. для банка продает свою совесть и человечность...Даже если ей с этих денег будет бонус - это низко, очень низко...Хочется надеяться, что это не правильный вариант, но судить - клиентам. Надеюсь, мой отзыв будет полезен для будующих клиентов этого банка. P.s. Я реально не ожидал такой подставы, тем более, что в один из моих визитов этой же сотруднице стало плохо, упала в обморок, а я, будучи врачом, помог оказать ей нужную помощь, хотя она вряд ли запоминает клиентов банка, да и сумма "на кону" серьезная - на целых 2000р. облапошить лоха...Тут былое и человеческое быстро забывается. P.p.s.: а для pr-менеджеров банка - вопрос: вам реально не интересна репутация??? А для управляющей отделением в Химках: ну вы там сотрудницу хоть премируйте как-нибудь, все-таки лишние 2000 в кассу банка (ну и пусть, что минус клиент, пусть он даже знакомых предупредит, пусть отзывы плохие...)
Читать целиком
Г
Газпромбанк
2 марта 2023, официальный ответ
Владимир, приносим извинения за эту ситуацию. Приняли ваш вопрос в работу. Проведем проверку и свяже…
АВ
​Алексей Вашкевич​16 отзывов
Очень долгое обслуживание (больше часа на одного клиента) и очень малое число сотрудников.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 января 2022, официальный ответ
Алексей, извините за длительное ожидание. Мы работаем над улучшением сервиса и обязательно учтем ваш…
​Марина Гуляева​18 отзывов
Один сотрудник на 100 человек! Ужасное отделение!
Читать целиком
Г
Газпромбанк
27 ноября 2020, официальный ответ
Марина, извините за возникшую ситуацию. Очереди возникли из-за того, что в отделении сейчас обслужив…
Н
​Никита​2 отзыва
Отвратительное отделение, сотрудники заняты всем, кроме работы. Полтора часа ожидания в очереди и 40 минут получение простенькой услуги, из них сама услуга заняла 10 минут, остальное время менеджер ходил по офису или разговаривал по личному телефону.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
26 ноября 2020, официальный ответ
Никита, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Вы правы, такое обслуживание недопустимо. Для на…
​Валера Меркулов​5 отзывов
Отделение банка просто отвратительное. Не работает никто. Заказали закладную по погашению ипотеки. В установленный срок 5 рабочих дней они естественно не уложились. По горячей линии соединить конкретно с этим банком не могут. Говорят что такой возможности нет. О готовности документов (а я знаю что они не готовы), можно узнать только при личной поездке в банк( 100 км от нас). Крайне не советую как либо связываться с этим банком
Читать целиком
Г
Газпромбанк
13 ноября 2020, официальный ответ
Валера, нам жаль что у вас сложилось такое впечатление о нашем банке. Приносим извинения за длительн…
​Карл Джонсон​2 отзыва
Нас было 6 человек в очереди, мы стояли на улице. Прошло около часа и, наконец, зашёл я на оформление дебетовой карты данного банка. Мне было очень интересно, почему так медленно, но когда начали обслуживать меня, я понял, что там работают почтальоны, потому что такой уровень скорости можно сравнить только с Почтой России. Все очень медленные, делают все не хотя, по тону голоса понятно, что люди без желания работать и просто отсиживают свои рабочие часы в желании провести их без клиентов. Если вы, как и я, планируете посетить данное отделение и у вас заведомо есть планы, которые обозначены временем, то крайне не советую насчитывать на пол часа, а приходить сюда, зная, что потратите тут минимум около одного часа. Ставлю одну звезду за фасад здания, более тут не за что ставить.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
14 октября 2020, официальный ответ
Приносим извинения за длительное ожидание. Сейчас обслуживание по особому режиму, в целях безопаснос…
MM
​Miss Miss​14 отзывов
Отвратительно работает. Больше слов нет.
Г
Газпромбанк
7 сентября 2020, официальный ответ
Диана, извините за неудобства. Уточните, пожалуйста, что произошло? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
​Sekiiro Game​5 отзывов
Банк очень хороший,но хотя бывает много клиентов,но не смотря на это,там отличное обслуживание,и по этому моя оценка 5 звёзд.
Читать целиком
Г
Газпромбанк
5 февраля 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за хороший отзыв. Обязательно передадим ваши слова сотрудникам этого офиса. Им…
​Владислав Муравьев​1 отзыв
Не работает терминал, большая очередь. Только зря терять приходя сюда. Обслуживание никакое, сотрудники не торопятся совсем.
Г
Газпромбанк
22 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо, что написали. Обязательно передадим информацию руководству.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее