............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мои документы 

Центр государственных услуг
3.8
137 оценок
3.8
137 оценок
ММ
М М8 отзывов
Читать целиком
ЗД
Зухрохон Довидова1 отзыв
Адинай Жусупова4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A
Adisa5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастэя Натарова14 отзывов
Просто отвратительно обслуживают. Под разными предлогами пытаются отказать в услуге. Сначала муж обратился 8 октября с вопросом регистрации ребенка. Его отправили в Ховрино, аргументировав, что они этого не делают. 9 числа из Ховрино нас отправили обратно, так как регистрация делается в Химках, значит в химкинском отделении. С горем пополам у нас приняли документы. Так же мы написали заявление, чтобы вписали ребенка в паспорт. Мне отказали, так как прописка Москва, а папе сказали сделают. В итоге, неделю спустя приходит паспорт, ребенок не вписан. Начинаем возмущаться, почему. Нам начинают врать, что они этого не делают. Спрашивается, зачем брали тогда паспорт и дали соответствующую расписку? Более того, открываю статью, где четко прописано, что они выполняют данную услугу. Сотрудники ресепшн начинают упорно доказывать, что нет, не делают. Требуем старшего, приходит некто Александр, показываем ему статью, где услуга прописана в их функционал. В итоге, начинает говорить, что это другая служба допустила ошибку. Вы что, вообще не проверяете документы, которые к вам приходят?! Зачем вы тогда там находитесь. В итоге, из-за них вынуждены были просрочить оформление других, очень важных документов для новорожденного.
Читать целиком
ИК
Ирина Кайгородова13 отзывов
Я писала отзывы раз 5 в своей жизни и все они всегда боли только хорошие. Это единственное место, которое настолько задело что захотелось оставить отзыв. Жаль что, навряд ли это как то исправит поведение сотрудников. Но хотя бы те кто читают эти отзывы лишний раз ещё раз подумают, прежде чем прийти. Плохое отношение к людям. Агрессивная реакция на просьбу и помощи или подсказке. С лицом как будто им все должны. Простояли там 1,5 часа. Нужно было просто правильно заполнить документы. И попросили подсказку. Застала такую ситуацию: стоял дедушка лет 50 и не мог понять как и куда вводить свои данные. Я слышала своими ушами как тот, вежливо попросил ему помочь подсказать как правильно. На что несколько раз услышал на повышенных тонах от двух сотрудниц «за вас тут никто ниче заполнять не будет!!!» «Если вы не знаете, не задерживайте очередь» «Встаньте с места, уйдите» Дедуля стоял не знал куда обратиться нервно улыбался. Хочу выделить эту фразу «нервно улыбался» Столько отчаянья в этой улыбке это просто до слез. Плохо, очень плохо. Отвратительное отношение к людям. Никакого человеческого фактора. Дедуля стоял возле стенки и просто долго смотрел, пока мы сами к нему не подошли не подсказали. Не первый раз сами приходим сюда и каждый раз одни и те же лица и одно и то же поведение. Очень отталкивающее. Как будто конкретно я или кто то из присутствующих не возражаем им большой долг уже 10 лет Возможно никто и не обязан заполнять документы. Но я считаю что чисто по человечески можно было сказать дедушке что ему нужно самому узнать как заполнить документы и потом приходить. А не чуть ли через мат его выгонять с места. 0 из 10
Читать целиком
Алексей Беляев6 отзывов
Адильбек Нурбергенов10 отзывов
НР
Наргис Рахимова2 отзыва
Катя Кондаурова8 отзывов
Хочу выразить свою благодарность Пименову Олегу Александровичу главному специалисту сектора коммерции "мособлеирц". Помог разрешить мою ситуацию. Заказывала установку двухфазного (день/ночь) счётчика, заявка от 25 сентября (платные услуги мосэнергосбыт). Деньги оплатила (25 сентября, а уведомление о зачислении моих денег в счет оплаты услуги от 29 сентября), сказали ожидать установку счётчика до 9 дней. Прошло 2 недели - и ничего! Еле дозвонилась и оказалось электрик заочно (не приходя ко мне в гости) написал, что мой счетчик нерабочий (хотя мы по нему сдавали показания и более того, сотрудники Мосэнерго тоже снимали с него показания!) , в итоге мою заявку признали недействительной. Т.к. в таком случае нельзя принимать платные услуги. Но! Мне об этом никто ничего не сказал. И об отмене моей заявки мне тоже не сообщили. Пока сама не начала звонить, а то так бы и не узнала! По телефону толком ничего не прояснилось. Поехала на Юбилейный пр.67б. 2 этаж, попала к Олегу Александровичу. Он звонил кому-то уточнял, в итоге на следующий день ко мне приехал электрик и установил счетчик. На мой вопрос: что дальше? Сказал, что передаст данные об установке и мой новый счетчик зарегистрируется в личном кабинете. Все типо того автоматически. Но! Я подождала еще неделю, потом еще неделю, а данные новые не подгрузились. Дозвонилась с горем по полам в энергосбыт. Сказали что время на регистрацию нового счётчика это 21 день. Счетчик установлен 16 октября, т е к 13 ноября должен был подгрузиться. Но, нет! Подождала еще пару дней и снова обратилась к Олегу Александовичу. И вот сегодня ура! Новые данные подгружены! Желаю мосэнергосбыту побольше неравнодушных ответственных специалистов, как Олег Александрович!
Читать целиком
Сергей Захватов4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее