............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Picasso 

Салон цветов
1
5 оценок
Реклама12+. ООО «Флаувау». Москва. ОГРН 1207700263198.
1
5 оценок
AU
Apple User1 отзыв
2 раза делали заказ у кондитера Евгении Центеровой. 1-й небольшой заказ был выполнен хорошо. Со 2-м заказом полный провал. Заказали торт и пирожные на ДР своего ребёнка. Оплатили полностью! Вечером с мужем опомнились, ведь у нас не уточнили про начинку для торта. Это очень насторожило, т.к. кондитеры всегда при заказе уточняют про начинку. Напомнили о начинке сами! На торте должен был быть пряник с надписью «Савве 9 лет». Когда муж забирал наш заказ, оказалось, что этой надписи нет! Торт был сделан очень неаккуратно, видно, что делали второпях! Некоторые детали торта были не сделаны. У нас с мужем бизнес и он связан с детскими праздниками, мы видели много тортов, и отличаем сделанный аккуратно торт и абы как! Я стала писать Евгении. Оказывается, при сборке торта надпись разбилась. Евгения предложила сделать ее к 12 дня или сделают скидку. Праздник начинался в 12, мы отказались и я попросила скидку. Почему при передаче торта нас не предупредили, что нет надписи? Вечером я стала звонить Евгении, т.к. на Сообщения она не отвечала и деньги не вернула за отсутствующий декор. И тут самое интересное! Из доброжелательной девушки Евгения превратилась в хамку! НИ ОДНОГО извинения не было! Когда мы обсуждали и общую сумму заказа, оказалось, что на пирожные цена выросла (по сравнению с ценой, которая была на них всего 2 дня назад!) и нас никто об этом не предупредил! Ее ответ: «Я не обязана вас предупреждать о повышении цены». КАК НЕ ОБЯЗАНА? В итоге она предложила вернуть лишь 500 р. из 6000 р., которые были потрачены на торт с персонал. надписью! И деньги вернёт не ранее, чем завтра! Торт на вкус тоже не понравился! Фруктов и ягод в торте почти не было, даже гости это заметили! На след. день мне пришлось несколько раз напоминать о 500 р., это было уже дело принципа! С таким безответственным отношением и хамством мы сталкиваемся в первый раз! НИКОМУ не советуем делать заказ у Евгении! Кондитер не умеет общаться с клиентами, а почитав другие отзывы, ещё раз в этом убедились!
Читать целиком
Мария Крятнова2 отзыва
Ужасный салон, цветы не свежие, половина композиций из сорняков с жуками. Отношение руководителя Центеровой А.А. к своим клиентом хуже некуда. Подруга заказала букет невесты, бутоньерки и букетики подружкам, долго у Александры (она сама эти букеты составляет), все обговорили, внесли предоплату (весь заказ составил 10 т.р.), в назначеный день пришли за заказом (за два часа до свадьбы), продавец девушка вынесла букет, смотреть было не возможно, цветы в нем были не то что не свежие, а тухлые в прямом смысле, связались с самой Центеровой, она отказалась приехать и решить проблему, начала кричать и оскорблять по телефону, сказала хотите "берите весь заказ, если нет, то предоплату получите в течение недели, я не куда не поеду, сама составляла вчера вечером, надо было с открытия магазина забирать, а не как вам удобно". В результате выхода не было, пришлось заплатить за все, т.к. за оставшееся время не успели бы составить букетики и бутоньерки, но сам букет невесты уже делали на спех в другом салоне. Нам его в течение 20 минут составили из свежих цветов и гораздо дешеве. Мой совет не ходите туда. Ещё
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее