............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
4.8
189 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк
Контакты
Инфо
Отзывы
159
Цены
Фото
3
4.8
189 оценок
157 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛК
​Лариса Кабатаева​2 отзыва
Ужасное отделение. От сотрудников информацию получить невозможно. Отвратительное обслуживание клиентов. Квалификация сотрудников очень низкая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
10 сентября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Расскажите, пожалуйста, подробнее, с чем связана такая оценка?
​Жахонгир Имамкулов​11 отзывов
Ожидания было больше часа , спрашиваю у девушки сколько мне ждать еще ?ничего в ответ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Извините, что заставили ждать. Мы стремимся к тому, чтобы обслуживание было комфортным…
​Seyda Kohl​21 отзыв
Ни одного опытного сотрудника. Такое впечатление, что работают студенты. Очень долгое обслуживание, при этом милые улыбочки "что вы, что вы, так и должно быть".
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Всегда стремимся помочь и предоставить качественный сервис. В период нагрузки можем об…
ЕЗ
​Елена Зеленкова​1 отзыв
Успела побывать тут уже 4 раза и каждый раз оставалась довольна. Сотрудники вежливые и образованные. Не перекидывают задачи друг на друга. В последний раз забирала тут стикер и меня пригласили к столику прям со входа
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Савва Закирьянова​16 отзывов
В отделении комфортно, есть вайфай и розетки. Пока ждала очередь 15 минут, успела почту проверить и посидеть посмотреть видосик
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Савва! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
ОЛ
​Ольга Лебедева​2 отзыва
открыла накопительный счет на короткий срок под хороший процент. в альфе самые вкусные условия на сегодняшний день
Читать целиком
Альфа-банк
16 марта 2026, официальный ответ
Приветствуем, Ольга! Здорово, что вас привлекли условия по Альфа-Счёту. Мы всегда готовы предоставит…
​Регина Осипова​12 отзывов
какие молодцы работают в офисе на мельникова. не надо клещами вытягивать информацию, готовы к диалогу
Альфа-банк
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
В
​Василиса​6 отзывов
Консультация по кредиту под залог заняла 35 минут, но за это короткое время я получила исчерпывающие ответы на все вопросы.
Альфа-банк
16 февраля 2026, официальный ответ
Василиса, приветствуем! Огромное спасибо за отзыв. Очень приятно, рады сотрудничать ❤️
Аа
​Алина афанасьева​17 отзывов
Быстрое и качественное обслуживание, получала кредитную карту, сотрудник подробно ответил на все мои вопросы по использованию, помог активировать и объяснил как работает беспроцентный период. Была рада, что посетила именно это отделение, спасибо сотрудникам и всех с наступающим!
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ВА
​Ватан Ар​3 отзыва
Разбирался здесь по поводу РКО. Мне детально рассказали все и еще помогли подобрать оптимальный тариф под мою деятельность.
Альфа-банк
8 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что выбрали именно нас. Большое спасибо за доверие и отзыв ❤️Постараемся не разочаровать.
​Александр Тарасов​13 отзывов
Недавно заходил в Альфу, чтобы узнать про условия автокредита. Мне все так подробно и терпеливо объяснили, даже несмотря на мои многочисленные вопросы. Впечатления самые хорошие
Читать целиком
Альфа-банк
7 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЗС
​Зоя Скоморохова​6 отзывов
Сегодня быстро помогли мне с блокировкой утерянной и выпуском новой карты. Сразу ко мне подошли, когда я только зашла в отделение. Офис комфортный, все для удобства клиентов. 5 баллов, отлично.
Читать целиком
Альфа-банк
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЭВ
​Элина Валеева​6 отзывов
В отделении мне понравилось.От души пообщались с сотрудницей по кредитованию с залогом.Ничего сверх сложного,все проработано до мелочей.Условия отличные.
Читать целиком
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Элина. Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
ЮЧ
​Юлия Чирова​3 отзыва
отмечу работу всего коллектива. спокойное отношение, грамотные специалисты, быстрое решение вопросов, рекомендую.
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АМ
​Анна Матюшенко​3 отзыва
Очень удобное и классное приложение у банка. Я вообще на самом деле не то чтобы продвинутый пользователь, но там все интуитивно понятно. Особенно после консультации у специалиста. Девушка помогла мне и установить приложение, и пробежалась со мной по основным его моментам)
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постар…
ОК
​Олег Керопян​5 отзывов
Ужасно опаздывал, нужно было забрать альфа стикер, спросил у сотрудника уложимся ли минут в 10. Он окнул, так и вышло по итогу, буду сюда ходить теперь.
Читать целиком
Альфа-банк
5 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
ИР
​Иринка Романова​3 отзыва
Пришла с вопросом по детской карте. Специалист не знал сразу, но уточнил, вернулся и всё рассказал. Уважительно, без фраз «почитайте на сайте» 😏
Альфа-банк
19 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Ирина! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
АС
​Анастасия Скворцова​1 отзыв
Ооооогромный офис но есть где присесть. Я была в час пик и при этом все равно нашла место где смогла переждать очередь. Прям круто,
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
СА
​Соня Авдеева​1 отзыв
Оформляла карту, никаких допуслуг не навязывали. Предложили к карте стикер, отказалась. На этом и порешили.
Альфа-банк
12 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Соня! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
ЮК
​Юрий Краснов​4 отзыва
Местоположение очень удобное, для меня всегда есть возможность оставить машину неподалеку. Внутри всегда чисто и светло. Даже у банкоматов никогда не видел разбросанных чеков. Сотрудники приятны, впечатляют профессионализмом. Когда бы не приехал всегда консультируют с улыбкой
Читать целиком
Альфа-банк
11 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую…
​Андрей Мансуров​3 отзыва
Я получил тут быстрый кредит. Я озвучил в отделении свои ожидания от кредита. Менеджер учёл все пожелания, подобрал оптимальный вариант. Спокойно в отделении, хорошая рабочая обстановка
Читать целиком
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Анна Судакова​1 отзыв
Делюсь лайфхаком кто хочет обслужиться без очередей. Нужно всегда попадать до обеда а вечером в промежутке между 4 и 6 часами. Не благодарите
Альфа-банк
9 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Анна! Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв и оценку, тронуты вашим вниманием.
ЕА
​Елена Алянчикова​3 отзыва
Дарья, грамотный и квалифицированный специалист. Быстро помогла решить мой вопрос. Очень приятная девушка. Спасибо ей большое.
Альфа-банк
10 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем, Елена. Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь ❤️
ЕЕ
​Елизавета Ефимова​1 отзыв
Обычный офис Альфы. Чисто, банкоматы работают на прием исправно. Заезжала закинуть по кредиту, все прошло в рамках. Парковку бы еще нормальную
Альфа-банк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
МС
​Марина Семенова​3 отзыва
Я живу тут недалеко. Если мне нужно сюда прийти, то я делаю это в первой половине дня, пока тут нет никого. Качество обслуживания всегда радует
Альфа-банк
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
КИ
​Катюша Игнатова​2 отзыва
Норм офис. Мне нравится что есть банкоматы которые работают круглосуточно. Неоднократно посещала его и каждый раз уходила с решенными вопросами и довольная
Читать целиком
Альфа-банк
9 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за вы…
ВИ
​Валерий Иванов​2 отзыва
Это отделение находится прямо рядом с моим домом и это удобно. Поэтому за картой отправился именно сюда. В очереди ждать не пришлось
Альфа-банк
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Признательны, что уделили время и поставили нам отличную оценку ❤️
​Юрий Медакин​3 отзыва
Услуги доставки карты разочаровали своим низким качеством. Процесс оформления заказа затянулся, доставка неоднократно переносилась, связь была ненадежной. Получение карты сопровождалось невежливым отношением сотрудника, проявлявшего раздражение и неприязнь. Организация процесса вызывает большие сомнения относительно профессионализма сотрудников банка. Рекомендовать подобные услуги друзьям и знакомым невозможно. Требуется серьезная работа над улучшением уровня сервиса.
Читать целиком
Альфа-банк
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Увы, не всегда есть возможность сделать всё идеально: бывают пробки или проблемы…
МШ
​Марк Шеметов​1 отзыв
Я решил вживую уточнить про проценты на накопительном счёте, а то в приложении как-то запутано. В отделении мне всё разжевали, показали на цифрах, даже подсказали, как не попасть на комиссии при переводах. Видно, что менеджер не просто отрабатывает смену, а реально шарит за все услуги
Читать целиком
Альфа-банк
23 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марк. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
ТБ
​Тая Блинова​1 отзыв
Получала международный перевод, всё чётко, быстро, без бумажной волокиты. Удобно.
Альфа-банк
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АП
​Александр Петрухин​1 отзыв
Очень грамотно выстроена система обслуживания. Все сотрудники вежливы, нет ощущения стресса. Всё решается быстро, но при этом не торопят. Пространство чистое, приятное, заходить туда не в тягость.
Читать целиком
Альфа-банк
22 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв…
АФ
​Александр Фошин​2 отзыва
Без моего согласия подключили подписку Альфа Смарт UPD: после звонка в клиентскую службу поддержки подписку отключили и оформили возврат денег. Оператор службы отработал отлично. И сказал, что перед получением дебетовой карты в офисе банка меня должны были предупредить о подключении данной платной подписки
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Без согласия клиента услуги не подключаем. Если вопрос ещё не решили, напи…
ГЕ
​Геннадий Ермаков​3 отзыва
Когда забирал новую карту, предложили оформить стикер. Очень тонкий, классный и просто очень удобный, теперь карточка всегда под рукой на телефоне прям. Зря не сделал его раньше)
Читать целиком
Альфа-банк
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Геннадий! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КН
​Ксения Николаева​3 отзыва
Однажды понадобилось распечатать выписку. Позвонила, сказали, можно прийти и сделать всё за один визит. Взяла паспорт, пришла, и через 5 минут вышла с нужной бумажкой
Читать целиком
Альфа-банк
18 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АН
​Александра Нестерова​1 отзыв
Получила карту уже на следующий день после того как дистанционно оформила её. В этом офисе мне помогли, на все уточняющие вопросы дали хорошую инфу
Альфа-банк
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
НГ
​Наталия Гаврилова​3 отзыва
Обратилась с вопросом, который, как я думала, займёт не меньше часа. В итоге всё оформили за 20 минут, не больше. Менеджер уверенно вёл разговор, уточнял детали, никуда не торопил и не перебивал. Впечатления остались положительные)
Читать целиком
Альфа-банк
6 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
АК
​Алина Коротаева​1 отзыв
Осталась довольна обслуживанием в этом отделении. Я тут карту забирала и все прошло достаточно быстро
Альфа-банк
5 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
BG
​Beluga Gerbine​5 отзывов
народу было мало, прошел сразу, карту получил
Альфа-банк
17 февраля 2026, официальный ответ
Приветствуем! Спасибо вам за приятные слова. Рады, что всё понравилось ❤️
МД
​Мирослава Долгополова​2 отзыва
Сотрудники в рубашках все опрятные и вежливые
Альфа-банк
15 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку ❤️
Гж
​Городской житель​13 отзывов
Лучшее клиентское обслуживание
Альфа-банк
22 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время для отзыва, рады, что вам понравилось!
АИ
​Алина Иванова​3 отзыва
Недавно решила оформить вклад в Альфа-Банке. Приятно удивило, что менеджер не только подробно рассказал об условиях, но и наглядно показал, как будет начисляться процент. Чувствуется, что сотрудники действительно заботятся о клиентах и их финансовой грамотности
Читать целиком
Альфа-банк
29 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
АЮ
​Алёна Юдина​3 отзыва
Из плюсов: быстро обслуживают, дают ознакомиться с бумагами, которые дают на подпись, удобно ждать своей очереди, работает кондиционер, чистый пол, вежливый администратор, вменяемые сотрудники. Из минусов: не всегда есть место для стоянки рядом со входом в банк, не работают в воскресенье. На мой взгляд обслуживание 5/5 несмотря на недочеты
Читать целиком
Альфа-банк
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
​Александра Алексеенко​3 отзыва
Очень удивилась индивидуальному обслуживанию, такой подход реально приятный, потому что все внимание направлено в этот момент на тебя и твои вопросы не останутся без внимания.
Читать целиком
Альфа-банк
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
КО
​Катя Осипова​3 отзыва
Очень удобно, что банк работает по субботам! Для тех, кто в будни с утра до вечера на работе, это просто спасение. Очередей нет, всё спокойно
Альфа-банк
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АП
​Алсу Попова​1 отзыв
Нужно было срочно получить справку для визы. Подготовили моментально! Даже предложили оформить электронную версию, чтобы не приходить снова. Внимательный персонал, всё чётко и без суеты.
Читать целиком
Альфа-банк
13 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
АС
​Алена Ситникова​2 отзыва
Обращалась за справкой для визы. Всё сделали в день обращения, без лишних бумажек. Вежливый сотрудник даже уточнил, нужен ли перевод. Отличный сервис!
Альфа-банк
12 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили. Постараемся не разочаровать.
​Настя Кириченко​2 отзыва
Очень уютно! Такие кресла удобные, чистые столики, после посещения остаются очень приятные ощущения, менеджеры как раз дополняют всю эту картину)
Альфа-банк
6 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку. Постараемся оправдать доверие.
​Танечка Киселева​2 отзыва
Офисом банка остаюсь довольна. Само по себе чистое и светлое отделение. Обращаться сюда за помощью к специалистам всегда одно удовольствие
Альфа-банк
5 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ШМ
​Шухрат Махмудов​1 отзыв
Очень надменные сотрудницы. Натянутые улыбки, но общаются с людьми как с собаками
Читать целиком
Альфа-банк
27 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Шухрат! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfaban…
АР
​Анна Разумова​3 отзыва
Хорошее отделение, людей было немного поэтому долго своей очереди ждать не пришлось. Консультация по кредитной карте получилась полезная, со всеми плюсами и минусами, оформила
Читать целиком
Альфа-банк
11 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее