............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №141402
2.3
56 оценок
2.3
56 оценок
43 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Гж
Городской житель1 отзыв
Аалмаз Шагиев1 отзыв
дп
денис падалко5 отзывов
Нияз Италмасов14 отзывов
MB
Molly Black1 отзыв
Mike Fiasco2 отзыва
Карл Джонсон2 отзыва
Ждал посылку с известного китайского магазина, трек код не отслеживался. Со мной связался продавец магазина и спросил, почему я до сих пор не подтвердил получение, так как по их информации логистического центра мой товар уже минимум 10 дней на почте. Заветного извещения в почтовом ящике не было. Решил сам сходить и узнать, что и как. Пришёл, постоял чуть больше часа в очереди (передо мной было всего 6 человек) и дождавшись очереди, подошёл к стойке с вопросом, что и как. Мне очень грубо сказали «Без извещения посылки не выдаём.», я очень удивился такому отношению, но решил ещё раз объяснить ситуацию с посылкой и мне опять ответили такой же фразой, но ещё грубее. Тут я вспомнил ситуацию, когда у моего друга пришло полностью смазанной от печати извещения, в котором ничего не понятно и они нашли посылку по адресу. Предложил такой вариант сотруднику и что дальше? В такой же форме, такую же фразу... Позвонил в колл центр и разъяснил всё это, на что мне сказали подойти ещё раз и сообщить о моей жалобе на их отделение. В этот момент случилось чудо, ненавистным взглядом у меня спросили адрес и нашли посылку буквально за две минуты и при этом, как я понял, она уже больше двух недель там была, так как за стойкой была открыта дверь и сотрудник сказал кому-то что-то вроде «Наконец хлам свой дозаберут». Ранее так же получал посылку, но с извещением. Меня развернули со словами «У на система не работает и мы не сможем подтвердить выдачу посылки, приходите завтра.». Пришлось звонить в колл центр, ибо меня, как потребителя, не волнует что у них там не работает, так как уже моя оплаченная собственность лежит у них на стеллаже. Словесностное оформление жалобы и уведомление об этом сотрудников магическим образом позволило мне получить посылку, даже с «не рабочей системой». Отвратительное обращение с клиентами, убитое здание и аура отделения так и пропитана желанием сидеть и ничего не делая зарабатывать З/П. Надеюсь модерация обратит внимание на все комментарии и примет меры.
Читать целиком
АЕ
Андрей Евсега1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее