............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Почта России 

Отделение №141401
2.4
54 оценки
2.4
54 оценки
Аалмаз Шагиев1 отзыв
дп
денис падалко5 отзывов
Нияз Италмасов13 отзывов
MB
Molly Black1 отзыв
Mike Fiasco2 отзыва
Карл Джонсон2 отзыва
Ждал посылку с известного китайского магазина, трек код не отслеживался. Со мной связался продавец магазина и спросил, почему я до сих пор не подтвердил получение, так как по их информации логистического центра мой товар уже минимум 10 дней на почте. Заветного извещения в почтовом ящике не было. Решил сам сходить и узнать, что и как. Пришёл, постоял чуть больше часа в очереди (передо мной было всего 6 человек) и дождавшись очереди, подошёл к стойке с вопросом, что и как. Мне очень грубо сказали «Без извещения посылки не выдаём.», я очень удивился такому отношению, но решил ещё раз объяснить ситуацию с посылкой и мне опять ответили такой же фразой, но ещё грубее. Тут я вспомнил ситуацию, когда у моего друга пришло полностью смазанной от печати извещения, в котором ничего не понятно и они нашли посылку по адресу. Предложил такой вариант сотруднику и что дальше? В такой же форме, такую же фразу... Позвонил в колл центр и разъяснил всё это, на что мне сказали подойти ещё раз и сообщить о моей жалобе на их отделение. В этот момент случилось чудо, ненавистным взглядом у меня спросили адрес и нашли посылку буквально за две минуты и при этом, как я понял, она уже больше двух недель там была, так как за стойкой была открыта дверь и сотрудник сказал кому-то что-то вроде «Наконец хлам свой дозаберут». Ранее так же получал посылку, но с извещением. Меня развернули со словами «У на система не работает и мы не сможем подтвердить выдачу посылки, приходите завтра.». Пришлось звонить в колл центр, ибо меня, как потребителя, не волнует что у них там не работает, так как уже моя оплаченная собственность лежит у них на стеллаже. Словесностное оформление жалобы и уведомление об этом сотрудников магическим образом позволило мне получить посылку, даже с «не рабочей системой». Отвратительное обращение с клиентами, убитое здание и аура отделения так и пропитана желанием сидеть и ничего не делая зарабатывать З/П. Надеюсь модерация обратит внимание на все комментарии и примет меры.
Читать целиком
АЕ
Андрей Евсега1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее