............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Снежная Королева 

Магазин одежды
4.3
19 оценок
4.3
19 оценок
СТ
Санжарбек Тажибаев13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СК
Снежная Королева, магазин одежды
24 августа 2025, официальный ответ
Санжарбек, спасибо за отзыв, нам очень приятно! Постараемся, чтобы наша работа всегда дарила только…
РА
Рим А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Татьяна Егорова21 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
16 октября 2023, официальный ответ
Татьяна, спасибо, что поделились положительными впечатлениями от покупки! Приятно узнать, что вы дов…
ТФ
Тарас Фомин1 отзыв
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
29 июля 2023, официальный ответ
Тарас, спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно узнат…
МД
Мария Дерий7 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
16 декабря 2022, официальный ответ
Мария, спасибо за отличный отзыв! Приятно узнать, что приобретенная у нас куртка так удачно вписалас…
HT
Harry Tay19 отзывов
Читать целиком
СК
Снежная Королева, магазин одежды
12 октября 2022, официальный ответ
Добрый день! Сожалеем по поводу доставленных неудобств. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пришл…
Zarazzza128 отзывов
Отвратный сервис интернет-магазина👎🏽 Зачем организовывать продажи через интернет, если основной доход Вы получаете с розницы в салонах городов России, тем самым относясь к сайту и сервису интернет продаж спустя рукава⁉️ Мне очень понравилось пальтишко из овчины. В моем городе в наличии такого не было вообще. Я стала изучать сайт. Во-первых, информации об изделии - 0️⃣❗️В лучшем случае одна фотография, так сказать «лица». Ни фото спинки, ни на модели. В описании ни слова о составе, верх / подклад🤷🏼‍♀️ Я у Вас не открывашку купить хочу за 22₽, а верхнюю одежду из меха за десятки тысяч ₽‼️ Во-вторых, логистика сайта не понятна. Выбираешь свой город. Выбираешь модель. Размера моего нет. Меняешь город на Москву. Модель есть, но кнопочку Купить не выдаёт. Что за причина? Не ясно. Но у интернет-магазина же есть телефон☝🏽 Звоню. Трубку берут и переключают то ли на интернет-магазин, то ли на отдел верхней одежды. Кто эти люди, которые сидят на «первой ступени» входящего звонка - не понятно🤷🏼‍♀️ Почему они не могут консультировать - не понятно🤷🏼‍♀️ Вот теперь я вишу и ожидаю ответа «второй ступени» консультации от 5 минут и более. Уже напрягает😠 Наконец мне отвечает девушка, и чудо-консультация начинается..... - Здравствуйте! Меня интересует такая-то модель. Я не могу разобраться с наличием размера. Девушка объясняет мне этот момент. Дальше я задаю вопрос по другой модели: - Вот у этого пальто кожаные рукава, лицевая часть мех. Что на спинке? Что за подклад в рукавах? - Эээээ. Я не знаю. 😳 Я соединю Вас с магазином. Спросите у них!!!!! 😤😤😤😤 Нафига!!! Соединяют с магазином. Снова объясняю свою потребность.... и что бы Вы думали?! Мне отвечают следующее: «Оставьте свои контактные данные. Я передам интересующий Вас вопрос непосредственно продавцу в зале. Она Вам перезвонит и всё объяснит». О, Боже!!!😅 У меня уже кончилось всё желание и запал купить хоть что-то в интернет-магазине «Снежная королева». Через какое-то время мне поступает звонок на телефон. Женщина на том конце провода по интонации и эмоциям «кричала» буквально следующее: «Мне больше заняться нечем как звонить покупателю и что-то объяснять🙄 У меня много других дел». И знаете?! Я её понимаю и абсолютно разделяю её мнение. Подведём итог: как розничный магазин - замечательно👍🏽 Как интернет-магазин - полный бардак❗️После этого квеста у меня пропало всякое желание сейчас и потом приобретать что-то в интернет-магазине «Снежная Королева». Уважаемые люди, ответственные за онлайн-продажи, прошу Вас наведите порядок на сайте, добавьте больше фотографий, снабдите консультантов на проводе всевозможной информацией. Ну честно, вынос мозга 🤯 получается. Сведите процент возврата и невыкупа одежды покупателями на самом первом уровне знакомства клиента с Вашим сайтом. Благодарю за внимание🙏🏽
Читать целиком
Ми27 отзывов
Который год хронически, категорически не везёт с пальто. Не везет так, что просто беда. Не везет так, что у меня, буквально созданной своей во всех смыслах утонченностью для того, чтобы Его носить, Оно отсутствует, начисто. Не везет, хоть плачь. Историй того, как мне в очередной год, в очередной сезон не свезло с тем, чтобы обзавестись-таки, наконец, желанным пальто, у меня накопилось три короба. Каждая история - боль. Каждый экземпляр, который по тем или иным причинам не стал моим, до сих пор помню и оплакиваю. А оплакивать было что: мне либо что-то нравится до дрожи, либо не нравится вовсе. Пальто может быть то, либо не то. Нейтральных чувств к пальто я в своей жизни не испытывала. Мое состояние, когда нравящийся до дрожи шедевр уходит у меня из-под носа в лапы некоей более проворной.. ээ.. леди, не передать словами. Тем не менее, до последнего, я сохраняла трезвость рассудка на этот счет, прибегая к альтернативным вариантам выхода из "ситуации", которые, на деле, выходами вовсе не оказывались, а лишь прибавляли печали. Ведь без хорошего пальтА и жизнь не та. И вот, этой весной в магазине Снежная королева (моем любимом, если вы помните), я диагностировала у себя все признаки пальтовой паранойи. (это такая.. совсем новая, никому еще не известная изподтишково-коварная болезнь нашего времени: мутировавший, элегантный вид депрессии, поражает кору головного мозга, избирая в жертвы исключительно представительниц прекрасного пола). Потому что я там встретила Его. Пальто в смысле. Ля Рейн Бланш, разумеется. Созданное для меня и лучше всех тех вместе взятых, которые мне не достались!.. И, видимо, пораженная фактом того, что оно из себя ничего особенного не представляет, чтобы быть слегка дороговатым, я, слишком медленно, но очень крепко влюблялась в Него... Упустила. Причем два раза. Пришла за ним в магазин, как на праздник, разодетая в пух и прах и при короне, а Его нет. Как.. битой по голове. ..Я не знаю, может это на меня так подействовал удар лицом о лед в весеннюю гололедицу, хоть доктора и не выявили данных, свидетельствующих о СГМ и ЧМТ, но я-то слышала, как что-то в моей голове "бумкнуло", и теперь я помираю с горя без того пальтА... Паранойя налицо. Должна сказать, что Снежная Королева очень вежливо беседовала со мной об этом пальто ВК, утешала и дарила виртуальные цветочки, но.. мне этого.. ничтожно мало, ведь заветного пальтА от этих бесед ни в моем шкафу, ни на моих хрупких плечиках не прибавлялось, и с каждым ее вкрадчивым словом мне становилось всё хуже и холодней. Разговор с реальными голосами (не одним!) по горячей линии меня также не обогрел, окончательно разбив надежду на выздоровление. Вышеописанные внутренние проблемы не повод ставить низкий балл. Но у меня есть один маааленький, но оччень веский аргумент, за что их укорить. За недобросовестную маркетинговую заезженную "игру" про "скидки с накидок". И мямленье продавцов в ответ на справедливую иронию на этот счет. Ну хоть бы.. процитировали Набиуллину что ли, мол да, всё верно, вчера это же самое пальто было действительно дешевле, а сегодня, прежде чем объявить на него акцию, оно сначала подорожало. Два раза. Так вот, Эльвира Сахипзадовна сказала, что "к происходящему правильней относиться не как к кризису, а как к НОВОЙ РЕАЛЬНОСТИ". Я выживу без короны, так же как и Снежная королева без меня-покупателя. Хотя в единении [интересов] каждому из нас жилось бы гораздо лучше. Ведь, несмотря ни на что, в моей маленькой личной истории спрос оказался выше предложения. А если посмотреть пошире - так кругом: не производят в нашей стране блага в достаточном количестве, зато сколько провисает завезенного непотреба, который и бесплатно не надо. Ставлю сети мультибрендовых магазинов модной одежды для самых достойных, настоящих и, что немаловажно, проворных леди, высокий итоговый балл, и в "борьбе с дураками" начинаю с себя. А Королеве Бланш, полагаю, следует ШИТЬ. :*
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее