............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
3.3
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы25

Цены

Фото26

3.3
34 оценки
​Екатерина Сушкова​10 отзывов
Стоимость на коляске 2169, при покупке в чеке 4789. Ваши сотрудники сначала обвинили покупателей, которые ходят и меняют ценники на товарах местами, при том что похожих колясок там и не стояло, затем при возврате коляски мне было указано, что я должна проверять через Qr-код цену. Кассир вообще заявила, что уходит на ужин всей очереди. К слову, на ценнике совпадала фирма и даже цвет коляски. Грубить и психовать, рассказывать мне что я должна проверять через телефон цену, ну извините. Лучше уж выбрать другой филиал для покупок.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Валерия Быкова​12 отзывов
Сегодня стояли в очередь к мужчине по имени Сергей, фамилия Готка если не ошибаюсь. Не увидели, что еще 2 кассы свободные. Этот невоспитанный мужчина начал повышать голос, цитирую: Вы что не видите, что кассы еще стоят свободные, в чем проблема? Во первых, я ему не подруга, чтоб он со мной так разговаривал. Во вторых, нужно научится как минимум манерам! Уберите данного кассира, или я так и буду писать про него каждый день! Просто ужас!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудовлетворительное качество обслуживания в розничном магазине…
СВ
​София Варфоломеева​5 отзывов
Очень мало компетентных консультантов. Клиентоориентированность на нуле. Только кассир порадовала приятным разговором и своими положительными эмоциями.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AU
​Apple User​35 отзывов
Сотрудники не знают, какие товары есть в магазине. Спросили есть ли игрушки для игры в песочнице и однин консультант сказала, что только то, что было перед нами. Другая ответила, посмотрите/ищите сами. В итоге увидели целую полку с самыми разными игрушками. Зачем там консультанты, если надо все самим? На кассе женщина в возрасте. Скорость обслуживания сильно низкая. Народ нервничает. Очереди. Были в магазине 12.12.23
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана руководству розничного магази…
S
​Sirius​13 отзывов
Всегда!! Всегда!!! Огромные очереди на кассах. Цены средние, по акции можно многое купить.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
5 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​няха босханов​31 отзыв
Купил деткам *re агент* и первый опыт в жизни химии не получился. Как я помню должен расти и изкривляться столб. Но даже костёр не помог)). По всей видимости хранение на столько сырое что все просырело
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
15 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
АК
​Анна Колташова​5 отзывов
На ценники была одна цена , на кассе другая , я по закону имею права купить товар за ту цену как написано на ценники , меня не волнует как пробивается на кассе , ваш «замечательный» отказала мне ссылаясь на то , что ценники нужно читать, что продавать за ту цену он не собирается и сказала почитайте закон , хотя закон гласить, что не важно что там написано мне должны пробить товар за ту цену которую написано и ещё и хамила . Никогда больше не приду в ваш магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Д…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​18 отзывов
Заказ 5722829574 от 27.01.2021. Как я понимаю, интернет заказы и созданы для того, чтобы сэкономить друг другу время. Больше с Детским миром не свяжусь. Специально заказала через инет, потому что ребёнок инвалид, а на кассах постоянно гигантская и долгая очередь с дурацкой системой дожидаться код. В итоге, муж приехал в период срока действия заказа с ребёнком забирать заказ. Не нашёл его. На стойке информации сотрудник тоже не нашёл. Пошла собирать, так как заказ уже был оплачен. Ждали. Ждали. Потом пришлось отстоять очередь в кассу, чтобы получить код. Потом пришлось сканировать все наши 15 коробок с кашами. Потом все эти каши рассыпались, потому что порвался пакет (могли бы и в коробку упаковывать). Все это время у ребёнка была истерика, плюс жара. Вы так всех покупателей растеряете. Пишите в ответах, что передадите информацию о больших очередях (из-за кодов!) и духоте, а воз и ныне там. Кошмар!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 января 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина. Нам искренне жаль, что с Вами произошла подобная ситуация. Мы направили Вам…
​I V​219 отзывов
Вроде магазин большой, ассортимент тоже, а вот со сбором интернет-заказов беда! Приходит смс о готовности заказа, приезжаешь, а заказ не собран и каких-то позиций нет. причём такое было не 1 раз. на кассах постоянные очереди
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
24 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​V B​131 отзыв
Два этажа,на первом игрушки,второй -одежда и аксессуары Ассортимент хороший,диапазон цен широкий. Душновато,и освещение первого этажа немного «серое»
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Мы делаем все возможное для максимального удобства наших клиентов, мы стремимся удовле…
​Софья Ухалова​1 отзыв
Это что то отвратительное! Был оформлен интернет заказ. По прибытию в магазин выяснилось, что товар отсутствует. Смс оповещения и рассылка на почту говорила об обратном. Но это пол беды ... Так как специально ехали за определённым товаром, решено было всё таки купить коляску, но в другом цвете. В магазине находился только муж, он не особо разбирался в выборе. Как итог приехал домой с коляской БЕЗ документов и гарантии от производителя, БЕЗ полного комплекта, который идёт от производителя ( отсутствует подстаканник и дождевик ). Ни кто из консультантов или персонала на кассе не сообщал, о том что коляска идёт некомплектом. Такой впечатление, что приобрели товар в переходе, а не огромной сети. Как такое возможно?Почему персонал такого крупного магазина забыл о правилах торговли и правах потребителя??? Горячая линия поставила точку в отвратительном обслуживании клиентов. Оператор согласился с тем, что это недокомплект и я имею право на возврат либо обмен. Так как меня устраивает товар, мне просто необходимо чтобы я получила недостающие документы и элементы комплектации коляски, подходит вариант обмена. Но! Мне не смогли сообщить в какой именно магазин я могу подъехать чтобы это сделать. Вместо этого предложили отследить на сайте магазина, где есть данный товар и методом проб и ошибок объехать эти места. То есть позвонить в розничный магазин невозможно, сама горячая линия тоже не может уточнить информацию в своих же магазинах. Что??? Как такое возможно в казалось бы крупной сети....я не понимаю...к тому же речь идёт о значительной сумме покупки. Куда делась клиентоориентированность, да и в принципе соблюдение элементарных правил и норм???
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. От лица компании ПАО "Детский мир" приносим свои извинения за до…
​Nita​280 отзывов
Заходили на выходных. Ассортимент большой завезли к школе, цены приемлемые, качество вещей хорошее, но! Но ужасно грязно. В примерочных нет стульчик, чтобы ребёнок мог, элементарно, штаны снять/надеть, не болтаясь на весу. Сиульчиков нет и для примерки обуви. Как в советское время на рынках, ей Богу, где все на газетках стоят да примеряют. Для современного магазина это неприемлемо. Ну, а свалку мусора, вешалок вперемешку с валяющейся одеждой - прикрепляю как доказательство (одежда, висящая на крючке, висела в примерочной давно, и до неё никому из персонала не было дела).
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 августа 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Информац…
​Nita​280 отзывов
А вот в этом магазине мне понравилось! Большой выбор, скидки, много работающих касс и и шустрый персонал! Пришли, увидели, купили!
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 июля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы благодарны Вам за отзыв! Надеемся, что будем и дальше радовать Вас качественным сервисом!
​Арсен Мазанов​4 отзыва
Магазин то норм, а вот 2GIS подвёл конечно. Магазин закрыт давно, а у Вас пишет- открыто, я обрадовался и поехал сюда за одеждой детям, в итоге облом.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
27 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Зульфия Ибрагимова​10 отзывов
Нормальный просторный магазин но видимо не хватает сотрудников и касс видимо,часто большие очереди.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 апреля 2020, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
ЕД
​Егор Дроздов​1 отзыв
Большой магазин с относительно небольшим отделом одежды для новорожденных. Магазин на 2 этажа, это порадовало. Отвратительное обслуживания, подошли к 3 Аля консультантам, все ходят в одной и той же форме. Все три нифига не знаю что где лежит, все Троя просили обратиться к консультантам, которых нету, не консультанты развешивают и распоковывают товары и никто не знает что где можно найти. Чудо а не магазин. Впервые посетил магазин со свое беременной женой. Проходили как дураки, переспрашивали и никто из находящийся там сотрудников не смог помочь. Идите говорят к консультантам! Не нашли консультанта и необходимых вещей. Просто донный магазин по сервису обслуживания. В магазине мы взяли некоторые товары, который смогли найти своими силами, и оставили его в этот отвратительном магазине. НИКТО не смог помочь в консультации, сами подходили и спрашивали, толку 0. Больше никогда в жизни не приду в детский мир находящийся в меге г.химки. Отдельно спасибо только 2 барышням стоящим на входе которые сказали где находиться одежда для новорожденных, в самом отделе иди сыщи.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 августа 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Напишите нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке…
​Vitek Yazykov​15 отзывов
Хороший магазин, большой выбор, много скидок. НО! ценники перепутаны, многие игрушки перепутаны и очень сложно соотнести товар и ценник. Администратор Маргарита Сыскина очень хамовито ведёт себя позволяет повернуться задом и уйти, когда с ней разговаривает покупатель.. Этим очень испорчено впечатление от любимой сети.. Работайте с товаром на полках с персоналом, а не только с поставщиками!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. От лица компании ПАО "Детский…
​Калина-Малина​569 отзывов
Раз здесь оказались, то решили зайти для подбора подарка. Магазин большой, занимает два этажа, на первом располагаются различные развивающие игры и игрушки, второй этаж отведен под детское питание, коляски, кроватки, авто кресла и прочее. Есть детский уголок со столиками и стульями, на которых располагаются планшеты и все детки увлечены онлайн играми, пока их родители совершают покупки. Также есть уголок с телевизором по которому без перерыва идут мультфильмы. В центре зала стоит большая машина из мультфильма "Тачки" молния Маккуин и все детки фотографируются. Понравилась идея в качестве подарочной карты, номиналом начиная от 1000 рублей.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее