............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.5
34 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы28

Цены

Фото5

3.5
34 оценки
ЛЧ
​Лариса Чернышева​1 отзыв
Сегодня получала товар. Отличный пункт выдачи, чистота порядок и уют. Видно что сотрудники создали новогоднюю атмосферу. Молодцы. Очень культурная и вежливая сотрудница женщина. Быстро меня обслужила, я всем довольна. Будем заказывать к вам . Спасибо.
Читать целиком
O
Ozon
17 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и такие тёплые слова. Рады, что пункт выдачи понравился свое…
​Надежда Резинова​5 отзывов
К самому пункту выдачи вопросов нет - помещение выглядит приятно, чисто, аккуратно, находиться там комфортно. Также хочу отметить женщину-сотрудницу - вежливая, милая, всегда приветливая, к ней претензий нет. Но есть серьёзные проблемы с другим сотрудником - мужчиной, из-за которых впечатление от пункта полностью портится. 1. Если вы не поздоровались первыми, можете даже не доставать телефон - сотрудник демонстративно отказывается обслуживать и заявляет, что заказ не отдаст. 2. Регулярно позволяет себе грубость и общение на «ты», что недопустимо в сфере обслуживания. 3. Если по каким-то причинам вы не забрали заказ вовремя (отпуск, болезнь и т.д.), будьте готовы к навязчивым звонкам с требованиями срочно прийти. При получении заказа начинается агрессия и допрос с претензиями, почему вы так долго не забирали посылку. 4. В случае отказа от одного или нескольких товаров (или, не дай бог, от всего заказа) выслушаете нравоучения и комментарии о том, какой вы «плохой клиент». В целом создаётся ощущение, что клиенту здесь не рады. Мужчина-сотрудник крайне недружелюбен, агрессивен в общении и ведёт себя так, будто делает одолжение, а не выполняет свою работу. Очень жаль, потому что сам пункт выдачи выглядит симпатично и имеет потенциал, но из-за поведения персонала пользоваться услугами больше не хочется.
Читать целиком
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Пункт ближе всех, первый раз пришла, было сказано, что-то вы долго не шли за заказом. Сегодня целый день ждала когда придет последняя позиция и вечером пошла в пункт, один из товаров был выпачкан в чем-то, насчёт того товара, который ждала было сказано у меня много предметов в коробочке, стойте ждите, пока по полочкам разложу или завтра приходите. Сказано причем грубо. Соседний пункт выдачи намного лучше. Все быстро, четко и приветливо. Разве что бывают иногда закрыты, но после сегодня возвращаюсь туда. Жаль, что придется забирать ещё заказы здесь и это нельзя изменить К слову, работает пожилая женщина и вероятно тяжело ей целый день, но грубости это не оправдывает
Читать целиком
​Эльвира Алексеева​7 отзывов
Не хотела расписывать подробности,но модератор не пропускает мой отзыв . Придется поделиться подробностями .Уважаемые владельцы этого пункта !Практически каждый раз какие -то проблемы с получением товара , то приглашают на склад найти свой товар ,то приходится самой настраивать вам программу (это не шутка ), а в последний раз сотрудник (мужчина ) обращался ко мне на «ты» дважды ,на что я сделала ему замечание ,ему это не понравилось и он начал на меня повышать голос ! После чего, вынуждена была сменить пвз ,хотя он самый удобный по расположению. Потребители хотят наблюдать оперативность в работе ,компетентность сотрудников и хотя бы базовые правила этикета ,чего у вас пока не наблюдается .
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением. Мы понимаем ваши пережива…
​Саша А​14 отзывов
медленное обслуживание
РА
​Р А​2 отзыва
Все оценки с 1 звездой абсолютная правда. Примите меры (ну если это конечно нужна Вам) с сотрудником (мужчина). Ну лито с такой политикой в 2026г пвз закроется из-за оттока клиентов. Сам пвз не плохой, есть два сотрудника, женщина и мужчина(достаточно возрастные) В смену когда работает женщина, нет проблем, всегда все отлично, и для нее проблемы выдать товар в 20:50. Но если вы попадаете в смену когда работает мужчина, во первых с вами будет какое-то странное понебратсво на «ты», не уместные вопросы и очень навязчивые диалоги, во вторых у него работа до 20:30, и если придти 20:50 нужно отвечать на вопросы «почему раньше не пришли» «нельзя было раньше забрать», человек уже одетый и готов выскочить из этого помещения. В тоже время, я много раз тут забирал у этого товарища, и он очень часто просто теряет товар у себя же на складе и говорит приходи через два три дня или четыре(мне товар нужен срочно, а сотрудник решил не напрягаться), а склад там по размерам меньше чем общий зал, и никогда не делал замечания,в силу его возраста.
Читать целиком
ИЯ
​Иван Ященко​7 отзывов
Как по мне: очень уютный пунктик выдачи заказов. Ну очень приветливые консультанты (мужчина и женщина), в наше время такое достаточно редко встречается 😅 Ну и как небольшой плюс от меня, здесь достаточно стильно и тепло, так что заказывайте и не бойтесь! Хорошего всем дня, приятных заказов!!!
Читать целиком
O
Ozon
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за вашу положительную оценку. Нам приятно слышать, что вам понравился…
​Elena Goncharova​12 отзывов
Пвз чистый, большой, рядом с моим домом, народу немного, никаких очередей,получение товара у меня проходит комфортно, конфликтов с работниками не возникало.
Читать целиком
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Рад слышать, что вам удобно получать това…
​Софья Пушкова​11 отзывов
До этого сидела милая женщина, пришла 17.10. За товаром, сидел мужчина, возможно не менее милый, но абсолютно не компетентный в своей работе! У меня было 5 товаров, 4 из них, я забрала, 1 сразу сказала, что отказ от него, тк он попал в заказы случайно и я не смогла его отменить в приложении. Он товар забрал, а дс в размере 571₽ у меня все равно списали(странная система). После чего в приложении у меня высветился статус-«товар получен». Я пришла через 2 часа, что бы выяснить, как так получилось и что теперь делать?! В ответ огребла от милого дедули по полной. Начал мне грубить, говорить, что он все сделал правильно, а дальше не его проблемы и вообще, мы все не логичные, потому что заказываем 100 товаров, а выкупает только один 🥹 товар он мне тоже не отдал, тк уже якобы отправил его куда то…. Кароч, ни денег, ни товара, ни желания ходить в этот пункт выдачи.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ИМ
​Игорь Мироненко​1 отзыв
Прекрасный пункт ОЗОН Работают грамотные ответственные и профессиональные работники Оперативно выдают товары советуют по поступающим вопросам Вежливо обращаются с покупателями товаров на ОЗОНЕ Всегда подскажут что можно сделать клиенту. Всегда буду оформлять заказы на этот пункт Только иногда был свидетелем как одна из получателей товаров на выписывала более 60 товаров без предоплаты а взяла только 4 предмета. Безобразие Как так можно издеваться над производителями товаров и над всей системой ОЗОН ведь при транспортировке и доставке товаров при выгрузке и перегрузке при возврате товаров хочешь того ты или нет происходит его порча Надо таких клиентов штрафовать и наказывать. С уважением Иванов Андрей
Читать целиком
МТ
​Максим Тихонович​2 отзыва
Очень недоволен работой этого пункта выдачи. В ПВЗ сидит пожилой мужчина, который высказывает недовольство по поводу того, что к нему приходят за заказами или много оформляют заказов. Работает крайне медленно — получение даже одного заказа превращается в испытание по времени и терпению. Больше всего удивило то, что он просит покупателей выполнять часть его обязанностей: то заказы ему самому подавай, то заказ найди на складе. Очень неприятный опыт. Надеюсь, Ozon обратит внимание на этот ПВЗ — иначе придется отказаться от заказов сюда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алена Зеленковская​9 отзывов
Наймите сотрудников,которые будут разбираться,что нужно делать и как работать!!! Пришла в первый раз в 20:45, сотрудница пожилого возраста уже все выключила и сказала зайти в другой день,сказав,ну вам же не сложно, ну ок подумала я,пришла в другой день, сотрудник пожилого возраста предложил мне пройти с ним в зону ,где лежат товары и найти мой заказ мне самой🤦‍♀️ мы нашли мой товар и сотрудник на бумажку записал,что было и какая сумма заказа 🤪 (век высоких технологий). Недавно я допустила большую ошибку и снова заказала товар в этот пункт выдачи , пришла, мне хотели выдать не мой товар,потом также предложили пройти в зону,где лежат товары и поискать мне самой мой заказ. Заказа не нашлось и сотрудник сказала зайдите в другой ДЕНЬ,опять! Она позвонить сменщику и узнает где мой заказ, я ушла,в итоге через пару часов мне пришло уведомление,что мой заказ отменен из-за того,что я якобы отказалась от товара при выдаче и вернули деньги 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ Бесит,не ходите в этот пункт выдачи!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Николаевич​59 отзывов
Пвз сам нормальный, вопросов нет, но все портит сотрудник на выдаче, пожилой товарищ, который постоянно с тобой при общении на Ты, а сейчас еще и стал закрывать Пвз, потому что он сортирует заказы, о чем сообщает в объявлении на двери! Почему я должен ждать 30 минут, как указано в его объявлении? Специально заказываю в данный Пвз, так как удобно забирать по пути, а тут приедь, и жди еще полчаса. Ни в одном Пвз такого нет! Владелец точки, надеюсь вы читаете не только хвалебные отзывы? Естественно больше ни ногой в данный пункт
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее