............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Аптечный пункт 

Аптеки
3
4 оценки
3
4 оценки
Ростислав Чеботарёв1273 отзыва
АА
Анастасия А.5 отзывов
Пришла купить капли в глаза для бабушки после операции. Говорю: «Здравствуйте, будьте добры капли в глаза и подаю рецепт». Сотрудник аптеки не поздоровалась, сидела, слушала голосовые в телефоне, потом берет рецепт, дает капли… 2 шт. одного вида капель и 1 шт. другого вида капель. Спрашиваю надо ли их хранить в холодильнике. Она отвечает, указывая на один из двух видов капель, что их в холодильнике нужно хранить до вскрытия, потом добавляет, что это она их достает по 10 штук из холодильника для продаж. Уточню, при продаже данного вида капель, сотрудник 2 бутылька подала не из холодильника, они лежали около нее. Видимо ей лень сделать два шага до холодильника за медицинским препаратом, который должен там храниться, поэтому она их достает и хранит около себя, пока их не купит пациент. Считаю, что это нарушение! Потом сказала, что одни капли капаются 7 дней, другие месяц. Об этом не написано в рецепте и в памятке для пациента после операции, поэтому, чтоб бабушке было удобно я решила попросить ручку у сотрудника аптеки, чтоб написать на упаковке какие капли сколько капать, в это время сотрудник уже закрыла окно, я попросила ручку, она с недовольным лицом, не хотела окно открывать и подать ручку, сказала, что все написано в инструкции, я еще раз попросила ручку. Она чуть ли не швырнула её в меня, сказала со психом, что она уходит и захлопнула окно… я сделала пометки на упаковках и вернула ручку, она продолжила возмущаться типо там все написано, я говорю, что там написано , что капать по 2 капли 4 раза в день в течении месяца, она начала со мной спорить и добавила, что логику включать надо!😡 ВЫ СЕРЬЕЗНО?! С пожилыми людьми тоже так общаетесь?! Причем тут логика?! Вы сообщили то, что не указано в рекомендациях либо указано так, что обычному пациенту это не понять… Там просто написано под цифрой один один препарат, под цифрой два другой препарат. Откуда обычному пациенту понять, что этот препарат под цифрой один капается неделю! Можно нормально ответить и не возмущаться!😡
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее