............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Альфа-банк 

​Банки
2.9
345 оценок
Дебетовая карта с кэшбэком до 100%*
​Реклама​АО Альфа-банк​​АО «АЛЬФА-БАНК». ​*Кэшбэк начисляется в рамках программы лояльности АО «АЛЬФА-БАНК» для физических лиц, являющихся держателями банковских карт с реверсивным cashback/«Цифровых карт», проводимой «АЛЬФА-БАНК». Подробнее на alfabank.ru. 16+.
АО Альфа-банк

Контакты

Инфо

Отзывы149

Цены

Фото11

Вакансии

2.9
345 оценок
​Валерий Лисовский​270 отзывов
Заходил открыть счет после получения наследства, просидел в очереди, поскучал и ушел. После 90-х опасаюсь я таких организаций, чуть что в стране-растворятся...
Читать целиком
Альфа-банк, Банки
сегодня, официальный ответ
Здравствуйте, Валерий! Простите за такой опыт и потраченное личное время. Всегда стараемся помочь кл…
​Наталия Богомолова​21 отзыв
Очень приятная атмосфера уже при входе,доброжелательные сотрудники
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия! Очень рады, что вы с нами. Приятно, что всё нравится. Большое спасибо за высокую оценку.
КТ
​Кирилл Тупиков​1 отзыв
Надо относится к банку так, что филиалы только для продаж банковского продукта , а сотрудники просто продавцы, по вопросам выписки, реквизитов и т.д. ответ один "пишите в чат"
Читать целиком
Альфа-банк
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело…
вч
​вера чалова​2 отзыва
Как будто попала на траурную церемонию,все в чёрном ,на мой вопрос толкового ответа не дали,пришлось обратиться в другой банк, где всё ясно и понятно объяснили.
Читать целиком
Альфа-банк
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Вера. Простите, если не смогли помочь. Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на н…
СС
​Салават Салихов​4 отзыва
Это просто мой родной банк И этим всё сказано
Альфа-банк
18 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Салават. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
​Frontier2330​5 отзывов
Как же Альфа испортили офис. Заходишь и тошнит. Ходят в чёрных пиджаках какие-то бесформенные пугало-стайл подростки, абсолютно не компетентные в вопросах банквоского обслуживания, по другому и не скажешь. Сама идея сделать кафе-стиль убогая. Носятся с ноутбуком и повербанком,если надо отойти, то забирают и потом снова приходят. Может просто подсесть на корточках рядом на те места у входа где барная стойка. Это что вообще такое? Ау реализаторы идеи? Похожий концепт реализован и в втб и дом рф, зайдите туда ознакомьтесь как это должно выглядеть. Менеджеры должны быть красивыми и аккуратными, места для обслуживания должны быть изолированы. В общем Альфа уже не тот.
Читать целиком
Альфа-банк
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Грустно, что вам не понравился наш новый формат офисов. Старались, чтобы было комфортн…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Был я сегодня в данном филиале, буквально 15 минут назад, накипело от обслуживания. Выбрал данный банк в качестве открытия ИП, просидел полтора часа в ожидании. В итоге приняли человека который после меня в очереди находился. Полное безобразие, никаких талонов, нулевое уважение к клиентам, менеджер работает один, и видимо на обеде был полтора часа или ещё что. Но просто так безобразно принимать клиентов, уму не постижимо, я сидел спокойно ожидал свою очередь, так как я был в ней первый, но приняли всё равно другого человека, потому что она его первее увидела, это же просто смешно, цирк. НЕ СОВЕТУЮ БАНК НИКОМУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!! ПОБЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И СВОЁ ВРЕМЯ!! В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДУ В ИХ БАНК. УЖАС ПОЛНЫЙ Худший банк!!!
Читать целиком
Альфа-банк
13 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Хотим всё проверить и помочь. Напишите нам на smm@alfabank.ru ваши ФИО, номер телефона…
​ноунейм ноунеймович​39 отзывов
Самый худший банк на свете. Обманывают.
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Приветствуем! Мы дорожим доверием клиентов и работаем абсолютно прозрачно. Хотим узнать подробности…
АИ
​Альбина Иванова​9 отзывов
Спасибо Залыгину И.И. за то, что помог решить мою проблему) и у меня получилось снять деньги со счета 🤗
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Карина K​10 отзывов
Мое основное отделение. Оно рядом с домом. Иногда есть очередь, но все сотрудники заняты делом. Никто не отлынивает и обслуживание не затягивается. Получила здесь отличную консультацию по кредиту
Читать целиком
Альфа-банк
12 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Карина! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
​Оленька 😍😍😍😍 Шамалюк​4 отзыва
Самый ужасный банк в мире. Не связывайтесь с этим банком не когда. Дебри полные
Читать целиком
Альфа-банк
6 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Удивлены прочитанным, хотим проверить детали. Расскажите подробнее о своём опы…
​Татьяна Михайлик​11 отзывов
ВОРОВСТВО или работающие в отделении ВОРОВКИ? - После общения с сотрудниками по любому поводу : сразу происходит волшебным образом подключение платных услуг : неважно меняли ли вы карту/получали новую - даже если вы уже отказались от них как в моем случае- выходите вы с платными услугами ( Неадекватные или плохо слышащие?🤷🏻‍♀️ или это происходит с согласия банка для выполнения планов ? ) обращалась 19.05. 2025 года в отдел на Ленина - четко попросила - НИКАКИХ УСЛУГ- не успела выйти уже была подключена 🤦🏻‍♀️- выясняла потом в чате, и сейчас в декабре как выяснилось вдруг стали списания идти за уведомления подключенные 19.05. 2025🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️- при чем чудеса какие то : списания были 2 раза : в мае и декабре , перед НГ решил банк подзаработать? Ипотечный отдел а конкретно сотрудник Валерия после подписания сделки- на интересующие вопросы отвечает неохотно и недоброжелательно - прям вытягивать надо
Читать целиком
Альфа-банк
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопоним…
МА
​Мухаммадали Азизов​3 отзыва
Пришел в 17:20 зарегистрироваться у них в банке по бизнесу взял талон попросили сидеть подождать ждал 40 минут в итоге подходят и говорят что не успеют зарегистрировать я в шоке и чтобы вы понимали клиентов вообще не было у них сидели в углу работники как куча не советую данный банк никому
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расстроить не хотели. В период нагрузки ожидание и правда может быть дольше обычного…
​Светлана Галузинская​8 отзывов
Сотрудники банка обманывают ! Попросила сотрудника открыть дебетовой счет, он привязал к нему кредитный счет и под предлогом того, что нужно активировать, сеял 100 р кредитных, которые теперь не удается оплатить! Буду обращаться в полицию
Читать целиком
Альфа-банк
29 декабря 2025, официальный ответ
Светлана, здравствуйте! Хотим детальнее изучить ситуацию. Напишите на нашу почту smm@alfabank.ru да…
С
​Степан​2 отзыва
Подключили подписку без согласия. Буду жаловатсч везде, ждите ответку
Читать целиком
Альфа-банк
20 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Степан. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Все услуги подключаем с согла…
​Максим Болотских​3 отзыва
Бизнес карты выдают до 17.30, хотя нигде об этом информации нет. В штатном расписании так же написано что отделение работает до 18.00 и никаких дополнительных рамок для выдачи карт не указано. Молодой человек на входе попытался договориться (после того как я сказал что напишу отзыв и сам оставлю информацию о времени выдачи) что бы карту выдали, потому что я пришел в пятницу в 17.35, но без успешно. Потратил время впустую, так еще и ждать два дня дополнительных
Читать целиком
Альфа-банк
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на решение требуется разное количес…
ТО
​Татьяна О.​24 отзыва
Самый ужасный банк! Пришли в офис получить карту, сотрудник сказал вызывайте курьера. За месяц ни один курьер так и не доехал! Сколько жаловались, бесполезно. На горячей линии сказали, что карту можно было получить в офисе еще в первый раз. Сейчас снова пришли в офис и сидим уже час! Перед нами ОДИН клиент. Работники банка с важными лицами ходят по офису либо сидят в ноутбуках, ждать можно просто до бесконечности. В 18:45 в офис пришел клиент, в очереди только МЫ, администратор говорит клиенту, что ему не успеют выдать карту до 20:00. За 1:15 не выдадут карту одному человеку??? Администратор Валентина Ермакова грубиянка, хамка, отвратительное отношение к клиентам.
Читать целиком
​Polina 🦊​11 отзывов
Пришла оформить премиум сегмент и активировать сим карту потому что не могу зайти в приложение,на горячей линии сказали только в офисе можно это сделать. В итоге приехав в офис ожидание час(ехала с загорода с маленьким ребенком) возможность выехать в город только на выходных,нет приоритетной очереди с детьми до года, сказали все равно придется ждать долго около часа, а мне хотя бы сим-карту надо было активировать,чтобы пользоваться картой альфа банка,но видать не судьба стать вашим клиентом. Полное разочарование. Карту оформила по рекомендации друга,привезли курьером не именную карту,что тоже очень удивило.
Читать целиком
Альфа-банк
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Полина. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление. Первую карту выдаём неименную. Он…
​Александра Пасько​3 отзыва
Специалист Валентина просто чудо! Постаралась помочь в решении вопроса, с которым не могли помочь (или не хотели помочь) другие специалисты в других отделениях. Спасибо большое! Буду ждать решения вопроса окончательно.
Читать целиком
Альфа-банк
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо вам за доверие и отзыв ❤️ Рады, что выбрали нас и высоко оценили…
​Марина Каплунова​2 отзыва
Так сложилось,что в последние полгода приходится часто посещать этот банк,в моем вопросе мне всегда помогает менеджер Иван!Всегда вежливый,компетентный,грамотный и очень позитивный молодой человек!Спасибо ему за такой профессиональный подход!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
ВВ
​Виктория В​29 отзывов
Навязывают услуги! Обманывают! Не рекомендую!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АА
​Агата Агата​26 отзывов
Заказала карту, получила смс о готовности. Приехала в офис. Получила ответ, что карта не готова. После разбирательств выяснилось, что бизнес карта выдаются только в будние дни. Неполное информирование клиента- это большая ошибка. Сотрудник грубо мне заметил, что режим указан! То есть я сама «должна» была смотреть время работы «бизнес» зала… Я считаю, что приглашение банка, отправленное мне в смс должно было содержать полную информацию.
Читать целиком
Альфа-банк
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Агата. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с неудобствами при получении вашей карты…
В
​Валентина​8 отзывов
Пришла в банк, чтобы получить карту. Из ожидающих своей очереди клиентов в банке была только я и человек 10 менеджеров, но в какой-то момент все менеджеры куда-то разбрелись и в зале никого не осталось. Через минут 10 начал заходить народ , я все еще сижу первая в очереди. Появляются консультанты, сначала просто ходят, разговаривают между собой, никого не вызывают.Ну а позже они начали вызывать клиентов не по списку ожидания, а в своем рандомном порядке, люди, пришедшие после меня, решили свои вопросы гораздо раньше, чем я.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Пожалуйста, расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfa…
​Евгений​19 отзывов
Никому не советую этот банк, в сентябре попытался прийти в офис и оформить банковскую карту, мне сказали выдают только кредитные, заказывайте на сайте. Ок прождал две недели, приехал ко мне куръе, карту отдал, но сказал активировать не может, для активации идти в офис. Мне дали не именную карту, почему просто в офисе не могли её сразу дать? В офисах просто ужасно, приходишь тебе говорят садись, за столик и сваливают, сколько их ждать, абсолютно не понятно, сколько до тебя человек не понятно. Ок получил пройдя 9 кругов ада, ну думаю теперь получу обещанный кэшбэк 3% на Супермаркеты. В ноябре должен был прийти 940 рублей кэшбэка за октября и 480 рублей за ноября уже накопил. Чтобы его получить я просто оплачивал покупки картой в категориях Супермаркеты, коммуналка и кафе, в итоге мне просто не выплатили кэшбэк, сказали что я нарушил условия программы лояльности и мою бонусов программу заблокировали, люди в интернете пишут что это из-за того что я совершал только покупки в повышенных категориях кэшбэк, но вот вопрос какие я еще должен был совершать покупки? Если у меня комуналка, кафе и Супермаркеты траты? У меня больше не было потребностей в этих месяцах, я не покупал одежду или электронику, я не делаю этого каждый месяц. Машины у меня тоже нет, на работу и с работы меня возит коллега которая живёт рядом со мной, так и на что я должен был тратить, вы сами дали категории кэшбэк такие. В общем 1300 рублей они у меня фактически украли, сразу вывел все деньги со счетов и закрыл счёт. Как может быть такое ужасное отношения к клиентам ума не приложу, больше я к ним не ногой, худший банк который только может быть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Удивлены прочитанному, на нас это не похоже. Пожалуйста, напишите нам на поч…
ИФ
​Игорь Фролов​6 отзывов
Гарантия досталась от предыдущего владельца авто . До этого даже не знал, что подобные гарантии существуют. Обслуживание нравится, перебрали АКПП и всё это без заморочек, операторы вежливые и участливые даже на стартовом тарифе (Драйв)
Читать целиком
Альфа-банк
10 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Оче…
КК
​Катарина Ким​22 отзыва
Длительное ожидание в офисе. Получить перевыпущенную карту ждала час. Ну ооооочень все долго. Почему нельзя получить карту доставкой? Никакой клиентоориентированности
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катарина. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
​Лариса Гузеева​3 отзыва
Худший банк из всех!!! Никогда не становитесь клиентом Альфа-банка, ужасное отношение к клиентам, могут заблокировать вашу карту просто так.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Мы не блокируем карты просто так, всегда есть причина. Напишите, пожалуйста, н…
АК
​Александр Калуцкий​4 отзыва
Идея такого формата офиса, откровенно, так себе. Непонятно, кто что делает. Никакой тайны. Пока ждём очередь, слышим, у кого какие проблемы, ФИО родственников, сколько денег на счетах и все их операции. Да и вообще, сидишь за пустым столиком, и нет понимания, забыли про тебя или нет. На вопрос менеджеру: "Вы освободились?" — услышали нервный ответ: "Нет..."
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
31 октября 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Очень жаль, что вы не оценили новый формат офисов. Постарались сделать их…
​Ирина Бельская​4 отзыва
Две звёзды только за красивый интерьер. Сотрудник не в состоянии ответить на уточняющий вопрос. Хотела оформить карту, чтобы открыть вклад, так мне было отказано в выдаче карты. Я в недоумении.
Читать целиком
Альфа-банк
30 октября 2025, официальный ответ
Ирина, приветствуем! Удивлены прочитанным. Хотим во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на s…
​Сергей​26 отзывов
Альфа-Банк раньше был современным, удобным банком. Потом не знаю что случилось лет 7 назад, но все стало печально. Постоянно сливают персональные данные, то есть заполняешь заявку на сайте банка, тут же начинают поступать звонки и эсэмэски от других банков. Политика Альфабанка на сегодня – любой ценой затащить человека в отделение, чтобы навязать ему хоть какую-нибудь услугу. Тоже самое пытались сделать мне, навязывали дебетовую карту, со словами что это бесплатно и она необходима чтобы пользоваться услугами банка, подписывать согласие на обработку персональных данных в электронном виде, заполнять заявки и прочее, при том, что я уже клиент банка. Бесконечное навязывание их кредитной карты, как от сотрудников самого банка, так и непонятных агентов звонящих со странных номеров, представляющихся партнёрами Альфабанка. Просто мрак. Оставил заявку на рефинансирование кредита, перезвонили, сказали всё одобрено приходите в отделение. На уточняющие вопросы по условиям, по телефону ничего не сказали. В отделении банка тоже ничего внятного сказать не смогли, я отказался от оформления карты, настаивал на входе в личный кабинет по временному паролю, отказался от установки приложения через кабель сотрудника на iPhone, в общем действовал не по их скриптам. Меня уверяли что невозможно войти в личный кабинет без карты, тогда позвонил на горячую линию сидя в отделе при менеджере, и мне сказали что без проблем вам должны предоставить временный пароль, только скажите кодовое слово. На мой вопрос зачем вы просите от меня подписать согласие на обработку персональных данных на бумаге, а потом ещё в электронном виде, ничего адекватного ответа не услышал. В итоге, когда менеджер понял, что я не собираюсь соглашаться на все их предложения, посмотрел предобренную заявку и сказал мне условия (которые мне не подошли). Это мне требовалось изначально. То что было сделано за 15 секунд, я добивался от менеджера 15 минут. И сделал он это без каких-то входов в личный кабинет и авторизаций с картой.
Читать целиком
Альфа-банк
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Возможно, возникло недопонима…
АИ
​Анастасия Иванова​33 отзыва
Первый раз была в отделении. Ужасно некомфортно, сидишь как в кафе, все вокруг открыто, никакой «тайны» так сказать. Может у вашего банка такая концепция, но это отвратительно. Я не хочу чтоб кто-то слышал о моих финансовых делах, даже перегородок элементарных нет. Да и в принципе, работа менеджера, не помню как звать девушку, оказалась плохая. Прошел уже месяц, а ни смс с банка ни звонка о решении моего вопроса я так и не получила 🤷🏼‍♀️ ну что ж, в другом банке оказались более компетентные работники, и все решили в короткие сроки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
21 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Анастасия! Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Постарались сделать комфортны…
НK
​Наталья K​14 отзывов
Проблему решили
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
6 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Простите за такой опыт! Напишите, пожалуйста, на адрес smm@alfabank.ru ваши Ф…
​имечко фамилия​13 отзывов
тут мне помогли решить мою проблему за пару минут. спасибо❣️
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤️
​Вера Носова​16 отзывов
Впервые Тут и последний .Здравствуйте какой вопрос ?Ожидайте ….все сидим ждем .Организованности 0 .
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
11 октября 2025, официальный ответ
Вера, здравствуйте. К нам обращаются с разными вопросами, не все вопросы получается решить быстро…
D
​Dari​10 отзывов
Хотела деньги на вклады положить, на что сотрудница Екатерина, сказала что лучший вариант это вложение в (ПИФ ) доходности больше и любой момент можно снять, через месяц хотела взять свои деньги, потому что резко стала терять вложения, узнала что я не то что не могу их снять, так ещё и деньги должна им платит 1% (при оформление она обманула сказав комиссия будет от дохода)Какие то некомпетентные сидят в этом отделении и обманывая людей зарабатывает за счет тебя, и ты не можешь свои кровные забрать.Я говорю нам не нужна ваша прибыль верните мои, нет я должна держать там минимум пол года если хочу без потери и без прибыли забрать свои деньги!
Читать целиком
Альфа-банк
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень удивлены прочитанным, на нас это непохоже. Хотим разобраться, почему так вышло…
​Ольга Гамзова​8 отзывов
Второй раз в этом отделении и второй раз приходится невероятно долго ждать. Сегодня ждем в очереди больше часа, чтобы получить карту 🤦🏼‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
8 октября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Простите, что заставили ждать 🙏 Из-за большой нагрузки и обращений клиентов может воз…
СИ
​Светлана Инешина​1 отзыв
Это самый худший банк по обслуживанию клиентов. Теряешь много времени в очереди без талонов.
Читать целиком
Альфа-банк
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Простите, что пришлось ждать. Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на…
АП
​Анастасия Панькова​8 отзывов
👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно ❤
LV
​L V​5 отзывов
Электронная очередь - номинальна Людей приглашают не понятно по какому принципу Обслуживание ооочень долгое
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
29 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, что пришлось ждать. В моменты нагрузки такое случается, но стараемся не допу…
мш
​моня швондер​27 отзывов
Ну ни чё так
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и оставили отзыв! Рады сотрудничеству ❤
​Лилиана Репина​4 отзыва
Прекрасное обслуживание, приятные работники, быстро помогли решить вопрос. Успехов!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лилиана. Благодарим за добрые слова! Рады работать для вас ❤️
СД
​Софья Десятова​69 отзывов
Новый красивый офис, не было очередей, быстро обслужили
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Рады, что вы с нами ❤️
ЕG
​Евгений Glhf​17 отзывов
Обслуживание на 0, есть автомат для очереди , но очередь ок до почему то живая, ну ок , менеджеры как только осводятся не приглашают , должен сам подойти видимо , и то когда подходишь говорят ждите и уходят , нормально ? Открывал дебетовую карту , открыли без спроса еще кредитную , закрыть ее целый квест
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тел…
АК
​А К​4 отзыва
Отвратительное обслуживание с некомпетентными сотрудниками
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Расскажите подробнее о своём опыте, написав на почту: smm@alfabank.ru. В тело письма…
ДП
​Дмитрий Паламарчук​12 отзывов
Ужасное место пришел по юр. Лицу в понедельник предложили прийти во вторник, пришел во вторник прождал более 50 минут, работали с физ. Лицами( не до меня было), только после претензии через минут 10 была попытка что то сделать! Итог больше в это отделение не ногой!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
16 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что пришлось ждать! Ситуации и вопросы клиентов бывают разные, на р…
​Мария Зоренко​6 отзывов
Отвратительное обслуживание, стремятся обмануть клиентов, подключают кредитные карты и услуги, когда об этом даже не просили. Сегодня в 13:30 пришла открыть просто дебетовую карту, в итоге мне открыли какой-то комбо-счет с кредитной картой. Молодой человек не представился, был совершенно незаинтересован в том, чтобы выполнить изначальный запрос. Зачем сотрудникам вообще спрашивать, что интересует клиента, если можно просто подключать услуги, чтобы выполнять свои планы. Впервые пришла в банк стать клиентом и очень зря.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Простите за такой опыт, хотим разобраться. Пожалуйста, расскажите обо всём под…
​Олег 🙌​13 отзывов
Помогли решить проблему, но долго
Альфа-банк
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Простите, что пришлось долго ждать. Исправимся, будем работать быстрее.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее