............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.8
11 оценок
3.8
11 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Оксана Полозова1 отзыв
Пункт выдачи значительно испортился в плане обслуживания клиентов. Когда работает женщина, то она никогда не поздоровается, хотя здороваюсь первой я. Слов прощания не услышишь в ответ на свое: "До свидания". Теперь появился сотрудник - мужчина, стройный, выдавливает из себя вежливые слова, но чувствуется нервозность и раздражительность. В последний раз грубо сказал "Давайте!", после того как дождалась, пока он нервозно запихивал товар обратно в пакет, после отказа клиента, пытался отсканировать QR-код также нервно тыкая в телефон. Затем недовольно вымолвил: "дайте мне телефон на минутку!" На секундочку, телефон мой качественно показывает изображения, т.к. не разбит. Я не на базар пришла и тем более не милостыню просить. Почему такое дерзкое поведение, раздражительность и принебрежение клиентом, не то чтобы не в первый раз, а каждый раз, для меня остаётся загадкой, ведь у них система качества обслуживания клиентов не пустой звук в условиях жёсткой конкуренции. Останется дождаться последний заказ на данный пункт, и более я туда ни ногой. Лучше прогуляюсь в другой пункт, где более вежливые сотрудники и не чувствуешь себя принуждено. Жаль не работает больше светленький крупненький приятный парень, обслуживаться у него было одним удовольствием.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
И
Иришка5 отзывов
Екатерина ~18 отзывов
Ни разу не сталкивалась со столь надменным отношением на пвз, с порога сотрудник мужчина вел себя так, будто я пришла к нему домой. Примерив вещи, вышла с примерочной, на что мне задали вопрос закончила ли я примерку, если да, то я должна за собой поправить шторку. Что простите? Это ваш пвз, сами все поправляйте, я не намусорила, ничего не испортила, берите и сами поправляйте! Далее, в таком же надменном тоне у меня списали деньги за покупки. Далее последовали мой вопрос, куда я могу выкинуть коробку от товара? Там стоят маленькие мусорные ведерки, но они не пригодны для коробок, сколько заказывала на разных пвз у нас в южном, везде есть большие мусорные для коробок, на что мне сказали, это ваш вообще-то мусор, берите и забирайте его с собой 😂😂😂😂 так вот, товарищ сотрудник МУЖЧИНА, соответствующая вам оценка, за ваш пвз, за ваше отношение к клиентам! Спуститесь с небес и снимите карону. Вы просто работник пвз валберис и не более, чем вы себя ставите!и да, коврик в примерочной весь в волосах, отвратительно!
Читать целиком
ВП
Владимир Пилипенко3 отзыва
Кристина Миронова3 отзыва
Лолита Пилипенко8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее