............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Top Beauty 

Клиника аппаратной косметологии
1.9
9 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
1.9
9 оценок
8 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕП
Елизавета Парамонова11 отзывов
Меня уже люто бомбит с ситуации с top beauty Полгода назад я выиграла сертификат от Vikki studio, где крашу волос, в салон top beauty Так вот, решила я записаться в декабре, т.к сертификат у меня ограничен до 31.01.2026г Записываюсь я первый раз 4 декабря на выходные По итогу мне за день до процедуры пишут, что у них обучение поставили, и меня не смогут принять. Это ок, принято. Переносим на следующие выходные (по факту не из-за моей просьбы и вины). Приезжаю я 20 декабря после переноса записи, звоню им в дверь, нет никакого ответа, пишу, звоню им на сотовый, остаюсь тоже без ответа. В итоге я замерзла пока ждала в надежде, что все таки кто-то придет, и зря потратила свое время на поездки туда-сюда. Следующее. Они мне пишут, мол, Елизавета, у нас заблокировался номер ватсап (wtf???как может сам заблокироваться и разблокироваться ватсап) и сбились у них все записи. Параллельно я отслеживала инстаграм данного салона, они не добавляли даже информации о том, что уважаемые клиенты, у нас не работает телефон, записи слетели)) То есть обычно людей хотя бы каким-то образом пытаются проинформировать. Окей, говорю, что меня не устраивает этот факт, потому что я планировала посетить хотя бы 2 процедуры до окончания срока действия подарочного сертификата, а по их вине я не успею и раза из-за праздников. Мне предложили топ.стретчинг в знак извинений, но меня не устраивает это, поскольку я не люблю данное занятие Сказали, ок, придумают что-то насчет срока действия, но запись у них откроется только с 5 января Пишу им 9 января в 2 часа дня. И ВНИМАНИЕ!!! С ПЯТНИЦЫ НИ ОДНОГО ОТВЕТА Написано, что работают ежедневно! А если запись открывается с 5 января, то и отвечать тоже можно уже 9 )) В ватсапе две галочки ✔️ В инстаграм нет других контактов, кроме как ватсап для записи.. и предупреждений, что что-то не работает тоже нет. P.s-ниже ознакомилась с негативным отзывом от девушки, где ситуация идентичная, и честно сказать, я в шоке. Почему-то отговорка всегда одна видимо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЯЗ
Яна З11 отзывов
Не ожидала, к сожалению, что будет всё так печально. Ходила на лазерную эпиляцию моделью на три бесплатных процедуры, но эффекта после процедур не последовало из-за работы менеджера онлайн-записи. Насколько я поняла студия сейчас работает по предварительной записи. На первую процедуру я приехала за 20мин, чтобы успеть подготовиться (снять одежду, припудрить носик и спокойно зайти в кабинет), но не тут то было, в студию меня никто не пустил) Пустили только после того как приехала владелица Евгения Вторая процедура прошла идеально. Третий везит это что-то с чем-то. Приехала я за 5 минут, а в студии никого) Пыталась позвонить менеджеру, всё тщетно. И вдруг приехал мужчина и зашел в студию. Через 5мин он выходит и я спрашиваю "А что там никого нет?". На что он мне отвечает "Нет, никого там. Меня попросили всё закрыть, вот я и приехал. Больше никого сегодня не будет" Он максимально пытался мне помочь, позвонил владелице, но она не ответила 20 минут на холоде и в итоге отмороженные руки и ноги, спасибо Думала хоть кто-то напишет, извинится в этот день. Не дождалась и написала в инсте руководителю тб, на что она мне ответила, что какие-то неполадки с телефоном. Странная система записи у них в телефоне, обычно в таблицах, на компе, в сети, в гугл таблицах в конце концов хранятся номера клиентов и тп Но чтобы забыть запись, которую назначили за две недели в день "обучения"(как они мне сказали) ну это совсем смешно Спустя сутки они соизволили ответить и пригласили на третью бесплатную процедуру в ближайшее время Но поскольку у меня есть маленький ребенок, я не могла чисто физически приехать в любое время Ну и договорились через неделю, соответственно все две процедуры коту под одно место... Приехала на 3 процедуру, надеясь что всё будет хорошо, но нет 40 минут ожидания меня убили Я приехала к своему времени, а мастер была занята другим клиентом... и я сидела и ждала 40минут Решайте сами идти вам или нет. Мб вам повезет больше)
Читать целиком
VL
Vera Li5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее