............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
33 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы22

Цены

Фото8

3.1
33 оценки
​Нина Василевская​8 отзывов
За 20 минут до закрытия повесить табличку «перерыв 15 минут» - отличное решение! - Приходите, говорит, завтра, мы уже закрылись. Помимо этого у данного ПВЗ есть много других недочетов: 1. Никогда нет пакетов. За последние полгода наверное пару раз появились, и через пару дней заканчиваются всегда. Пару месяцев назад зашла, присутствовал мужчина, видимо управляющий ПВЗ, сказал, что проблему решат, но пакетов так и нет. 2. С ноября категорически запретили забирать заказы по частям. То есть, если вы заказываете товары разных размеров/цветов и т.п., чтобы выбрать нужный товар, и какой-то из них не пришел, то вы либо отказываетесь от того, что уж пришло, либо выкупаете. Обосновывают это тем, что «мы не склад, не можем хранить». С одной стороны можно понять ПВЗ, но тогда введите это правило для всех точек Озон, а то получается, на одной точке можно забирать частями и никто ничего не говорит, а на другой нельзя. 3. Были неоднократные случаи, когда не могли найти некоторые товары и просили прийти на следующий день их забрать. С учетом моего 2 пункта, выглядит это как минимум забавно - сами вы забрать часть заказа не можете, а вот если сам сотрудник не может найти часть вашего заказа, то сразу такая возможность появляется. 4. Одно время были очень хорошие девочки на ПВЗ, приветливые, дружелюбные, всегда «здравствуйте/до свидания/пожалуйста», однако в последнее время, когда заходишь, ни приветствия, ни заинтересованности никакой, одна девушка всю выдачу и примерку разговаривала с подругой не открываясь по громкой связи, обсуждая личную жизнь, также постоянно озвучивая , что она уже устала тут работать и что ей нужен выходной. Кажется, что как будто бы это неуместно при людях, забирающих товары.
Читать целиком
O
Ozon
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим вашу откровенность и искренность. К сожалению…
АЧ
​Арина Чек​3 отзыва
Были на пункте выдачи 29.11.2025 Девушка с недовольным лицом, не смотрит вообще на клиентов, не услышали элементарного ни «здравствуйте», ни «до свидания», в принципе в нашу сторону не было сказано ни слова. Попросили пакет, девушка чуть ли не в лицо другому клиенту сунула этот пакет. Неделей ранее эта же девушка не смогла найти наш заказ, и сказала прийти на следующий день, оказывается на следующий день все быстро нашлось другим сотрудником.
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль слышать о таком опыте на нашем пункте выдачи. Ваши замечания важны для нас…
ИК
​Игнат Крылов​19 отзывов
Администратор Ульяна - потеряли заказ на складе,хотя он уже пришел На точке бардак,везде стоит товар,места нет,выдать сразу не могут,больше на эту точку не заказывайте
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с получение…
​Полина Меркулова​6 отзывов
Девушка которая была на смене 24.10.2025 светлосолосая, очень грубо общалась со мной, стажер хороший на смене был, а вот девушка слишком много базарит неприлично, примите меры
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам важно знать о каждом случае для улучшения обслуживания. Иск…
ЯС
​Яна Сафарова​8 отзывов
Очень милые вежливые сотрудники👍
СГ
​Светлана Голик​18 отзывов
Хочу написать отзыв о замечательной девушке, которая работает в этом пункте выдачи. Худенькая, светлые волосы (ближе к рыжему). К сожалению, не уточнила, как ее зовут. Всегда очень вежливая! Каждый раз так приятно видеть ее улыбку ☺️ Сразу видно, что человеку приятно работать с людьми. Всегда сама предлагает пакет, озвучивает количество товаров в заказе. Вот просто душа радуется, когда вижу ее) Таких приятных сотрудников, к сожалению, мало. Сам пункт выдачи чистый, заказы выдают вовремя. Но все равно - мой основной комплимент этой девушке 🫶🏻 Надеюсь, она это прочитает и улыбнется)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Елена Стрельникова​4 отзыва
Все нравится, удобное расположение. Спасибо, что вы есть!)
​603078 Alexander​3 отзыва
Сотрудник на выдаче нажал кнопку отказа, якобы ей показалось что я отменяю заказ. Созвоны с поддержкой ни к чему не привели, они стоят на стороне сотрудника, который по своей неопытности жмет что попало. Предлагал даже видео посмотреть и послушать мои слова. В итоге с заказом пришлось попрощаться. Примерочные завалены коробками. Ложки для обуви нет. Выбирайте соседние пункты выдачи. Сюда не в коем случае!
Читать целиком
O
Ozon
19 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее